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Plateforme d'automatisation de l'engagement client

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Donnez vie à vos idées marketing en quelques secondes

Concevez vos flux de travail pour exécuter des campagnes cross-canal basées sur le comportement et le cycle de vie des clients

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Observer et élaborer des stratégies de campagnes selon la segmentation de la clientèle

Maximisez votre retour sur investissement en créant une expérience client personnalisée selon les segments, avec la bonne stratégie de communication en observant la démographie, le comportement des clients, etc.

Personnalisez l'engagement sur les canaux pertinents

Vous pouvez configurer une campagne cross-canal qui communique de manière transparente avec votre client sur le Web, sur mobile et par e-mail. Configurez des règles et des déclencheurs pour envoyer automatiquement une communication personnalisée qui guide vos clients vers la prochaine étape du processus d'achat

Email
Interagissez avec vos clients en leur envoyant les bons e-mails au bon moment.
Notifications push mobiles
Restez en contact avec vos clients en envoyant des notifications personnalisées
Messages intégrés à l'application mobile
Facilitez l'intégration, partagez les mises à jour des produits, offrez une assistance ou faites la promotion d'offres pertinentes.
Notifications push du navigateur Web
Reciblez les prospects qui ont déjà visité votre site Web et invitez-les à revenir.
Whatsapp
Utilisez le canal numérique le plus engageant qui permet l'engagement des clients grâce à une communication plus étroite et à une assistance en temps réel.
SMS
Messages texte courts fournissant des nouvelles, des mises à jour, des urgences, des promotions, des remises, etc. qui sont pertinents à un moment donné.

Email

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Notifications push mobiles

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Messages intégrés à l'application mobile

Facilitez l'intégration, partagez les mises à jour des produits, offrez une assistance ou faites la promotion d'offres pertinentes.

Notifications push du navigateur Web

Reciblez les prospects qui ont déjà visité votre site Web et invitez-les à revenir.

Whatsapp

Utilisez le canal numérique le plus engageant qui permet l'engagement des clients grâce à une communication plus étroite et à une assistance en temps réel.

SMS

Messages texte courts fournissant des nouvelles, des mises à jour, des urgences, des promotions, des remises, etc. qui sont pertinents à un moment donné.

Personnalisez l'expérience client

Créez une expérience dynamique et personnalisée pour chaque client. Affichez des textes et des images de contenu pertinents en fonction de l'interaction du client avec votre plateforme.
Vous pouvez également créer des mises en page uniques pour les segments de clientèle. Mesurer, itérer et améliorer les performances.

Mesurer l'impact de chaque interaction

Améliorez l'engagement de vos utilisateurs en adoptant une approche basée sur les données tout au long du cycle de vie du client.
Suivez l'efficacité des campagnes, les statistiques des produits et les performances des canaux à partir d'un tableau de bord unique pour identifier les domaines d'amélioration.

Principaux avantages

14.5% Augmentation des ventes
Productivité

80% Augmentation du nombre
de prospects

200% Amélioration du marketing
ROI

20% Augmentation de la valeur vie client

Plateforme d'automatisation de l'engagement client tout-en-un

Segmentation Regroupez les utilisateurs en fonction de leurs personnalités et de leur comportement pour maximiser votre RROI.
Statistiques Obtenez des informations sur votre parcours client complet pour identifier les actifs les plus performants.
Engagement Discutez avec les utilisateurs par e-mail, SMS, notifications push et messages de notification intégrés à l'application et WhatsApp.
Personnalisation Personnalisez vos messages pour fidéliser votre marque et augmenter la conversion.
Concepteur de voyage Utilisez une interface conviviale pour cartographier les parcours des utilisateurs tout au long du cycle de vie du client.
Opérations en vrac Avec nos campagnes instantanées, vous pourrez composer de beaux emails pour toucher les masses.

Automatisez les campagnes marketing. Donner des résultats.

Communiquez avec vos clients au bon moment au bon endroit

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Ce que nos clients ont à dire

Taqi Naqvi
Croissance et rétention des membres fondateurs (Krave Mart)
" Hippo m'a aidé à convertir mes informations basées sur les données de yelo et à en faire facilement l'automatisation, car la synchronisation entre les deux outils est transparente.
En dehors de cela, j'apprécie beaucoup le support technique que je reçois de l'équipe Hippo. "

Ayush Gupta
Gestionnaire, Opérations (Fatafat)
" Hippo a réduit notre délai d'exécution de quelques heures à quelques minutes, par conséquent, nous avons vu les annulations de commandes diminuer de 37 %.
Les améliorations ont permis une augmentation du nombre de commandes indiquant une satisfaction client accrue et nous avons maintenant la capacité de nouer des relations solides avec nos clients grâce à des connexions simplifiées avec l'équipe. "

"Depuis que nous avons commencé à utiliser l'outil de marketing Hippo, nous avons de bien meilleurs résultats des campagnes et des notifications push, des messages de chat ou des e-mails. Nous constatons de meilleures conversions avec chaque campagne, spécialement pour l'intégration de nouveaux clients."

Eugène Danilenko CPO, Tupuca

"Depuis que nous utilisons cette plateforme, nos équipes parlent une langue avec un seul outil et notre fidélisation de la clientèle a considérablement augmenté."

Yassir El Ismaïli El Idriss PDG et co-fondateur de Lamma

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