Quels sont les avantages du Chat en direct ?
Le chat en direct permet une communication en temps réel avec les clients, offrant des réponses rapides et améliorant la satisfaction.
Que se passe-t-il après la fin de mon essai gratuit ?
Une fois votre essai gratuit de 14 jours terminé, votre compte passera automatiquement au forfait que vous avez sélectionné. Si vous n'avez pas encore sélectionné de forfait, votre compte ne sera plus accessible. Vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous continuerez à avoir accès à votre forfait actuel jusqu'à la fin du cycle de facturation.
Offrez-vous des réductions pour les abonnements longue durée ?
Oui, nous proposons des réductions sur les abonnements annuels. Veuillez consulter la page des tarifs ou contacter notre équipe d'assistance pour plus de détails.
Puis-je ajouter ou supprimer des agents de mon plan ?
Oui, vous pouvez ajouter ou supprimer des agents en fonction de votre forfait. Pour tout ajustement, contactez simplement notre équipe d'assistance ou gérez-le directement depuis le tableau de bord de votre compte.
Y a-t-il une limite au nombre de chats que je peux gérer ?
Non, il n'y a pas de limite au nombre de chats que vous pouvez gérer. Tous les forfaits incluent un accès illimité à vos interactions de chat d'assistance.
Que faire si j’ai besoin de plus d’assistance que ce que comprend mon forfait ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez mettre à niveau votre forfait ou opter pour des services d'assistance supplémentaires. Nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Comment puis-je cibler mes clients grâce à l'automatisation ?
Nous proposons une assistance multicanal via laquelle vous pouvez atteindre votre public. Parmi ces canaux, citons les e-mails, les fenêtres contextuelles attrayantes, les notifications push interactives et bien d'autres encore.
Mes données sont-elles sécurisées?
Oui, vos données sont stockées en toute sécurité chez nous. Nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir la protection de vos informations à tout moment. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.
18 Mars 2024
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