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Comprometerse. Retener. Crecer.

Conéctese con sus clientes en varios puntos de contacto con compromisos omnicanal. Mejorar la adquisición y retención de clientes.

plataforma de automatización de participación del cliente

Nuestras Ofertas

Automatización del compromiso del cliente

Optimice, automatice y analice sus esfuerzos de marketing. Reduzca la rotación y aumente la retención de clientes al brindar experiencias personalizadas a lo largo del viaje del cliente.

Destacados
Difusión omnicanal Segmentación (RFM) Campañas en vivo automatizadas

Apoyo conversacional

Proporcione a sus clientes un soporte proactivo. Póngase en contacto con ellos a través de varias plataformas y canales desde un único panel.

Destacados
Soporte de chat (AI Bot, Agente) Llamada (llamada telefónica, llamada de audio/video) WhatsApp Chat

Venta de entradas

Ahorre tiempo y dinero al registrar todos los problemas, comunicaciones y notas en un solo lugar. Realice un seguimiento del recorrido del problema, la resolución y la satisfacción del cliente en una sola plataforma.

Destacados
Creación, priorización y agrupación de tickets Paneles específicos de agentes y colaboradores Emisión de boletos específicos del departamento Encuestas

Multiplexor de WhatsApp

Delegue múltiples agentes para brindar atención al cliente en tiempo real utilizando una sola cuenta de WhatsApp

¿Cómo mejora Hippo el compromiso del cliente?

Involucre a los usuarios en todos los canales con el marketing omnicanal

Cree mensajes seleccionados a través de múltiples canales basados ​​en el viaje de su cliente.

Soporte de chat (AI Bot, Agente) Llamada (llamada telefónica, llamada de audio/video) WhatsApp Chat

Potentes funciones diseñadas para impulsar
adquisición, crecimiento y retención de clientes.

  • Chat en vivo Conecta con tus clientes en tiempo real. Automatice las conversaciones y proporcione respuestas personalizadas.
  • Chatbots personalizables Ayuda a participar, recopilar información inicial, actuar y enrutarla a las personas interesadas por usted.
  • Widget de Whatsapp Impulse mejores conversiones, ventas e ingresos en el canal de comunicación preferido de sus clientes con el enfoque móvil primero.
  • Generación conductora Convierta el tráfico anónimo en clientes potenciales bien perfilados. Proporcione formularios útiles y ventanas emergentes adaptadas a los intereses del cliente para crear una excelente experiencia para el cliente.
  • Plataforma de datos del cliente Las conversiones reales necesitan contexto. Puede sumergirse en la base de datos y obtener una vista de 360 ​​grados del cliente y mantenerse en contexto a través de conversaciones multicanal.
  • Compromisos omnicanal Los clientes cambian de canal sin problemas y tú también deberías hacerlo. Interactuar a través de múltiples canales como notificaciones de aplicaciones, notificaciones web, SMS, llamadas, whatsapp, etc.
  • Segmentación Cree segmentos procesables con facilidad y perfeccione su orientación.
  • Transmisiones instantáneas Llegue a sus clientes sin demora con un solo clic.
  • Campañas automatizadas Diseñe flujos de trabajo personalizados para iniciar compromisos de clientes relevantes en función de su actividad y ciclo de vida.

¿Estás listo para un crecimiento más rápido?

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