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Personaliza experiencias a lo largo del recorrido del cliente

Cree experiencias únicas que dependan de las interacciones de sus clientes con su marca para asegurarse de que participen en el mejor momento, en el mejor canal.

Compromisos omnicanal Sistema de soporte centralizado Campañas en vivo automatizadas
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Automatice las tareas repetitivas y centrarse en el crecimiento.

Configure campañas en vivo que se activan por una acción particular de los clientes y un mensaje/notificación que se envía automáticamente al cliente.

Recuperación de carro abandonado Recordatorios de renovación de suscripción Campañas de geo-cercas Actualizaciones de pedidos
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Emplee una suite de soporte que deleita a los clientes

Widget de sitio web/WhatsApp Chatbots con IA Chat en Vivo Phone Call Llamada de audio / video Venta de entradas
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Agrega WhatsApp a tu Estrategia de comercialización

Ejecute campañas para promocionar sus productos e interactúe con los clientes para brindar asistencia inmediata y personal en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

Comercialización de Whatsapp Soporte de WhatsApp
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Conseguir conocimiento de cada detalle

Utilice el análisis en profundidad de Hippo para obtener información sobre cada detalle de sus clientes y segmentarlos para una mejor orientación.

Tableros (Automatización, Soporte y Ticketing) Entrega, apertura, tasa de clics y ROI de cada campaña Análisis RFM
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14.5 % Incrementar ventas
productividad
80 % Aumento en número
de ventas
2X Mejora en la comercialización
ROI
20 % aumento de clientes
valor del tiempo de vida

darles la bienvenida con un mensaje personalizado en todos los puntos de contacto

Invite a sus clientes existentes en su plataforma en línea

Cuando esté en línea, invite a todos sus clientes a registrarse con usted.

Carga masiva de datos a través de CSV Segmentación automática basada en atributos de usuario Invite a cualquier persona que visite el sitio web con notificaciones web push

Inicio sus clientes

Tan pronto como el cliente se registre, envíele un mensaje de bienvenida para el viaje que tiene por delante y cuéntele sobre:

Ofertas personalizadas Su historia Vídeo de demostración y otros recursos Por qué tú

Proporcionar a los clientes cada actualización relevante

Envíe mensajes oportunos a sus clientes para mantenerlos actualizados y entusiasmados.

Boletines Pedido realizado Entrega de pedidos actualizada Resoluciones de consultas

Recuperar carros abandonados y aumenta tu ROI

Envía recordatorios personalizados e invítalos de nuevo para completar la compra.

Conozca por qué se van a través de formularios de encuesta. Campañas automatizadas basadas en disparadores. Mensajería omnicanal con un enlace para comenzar donde lo dejaron.

Realice regularmente encuestas y comentarios

Solicite retroalimentación a sus clientes y trabaje en sus fallas para crear la mejor experiencia para el cliente.

Emplee ventanas emergentes y encuestas para recibir comentarios. Aprenda lo que funciona para ellos mientras los hace sentir valorados.

Reducir la rotación y aumentar la retención de clientes

Dirígete a usuarios inactivos y motívalos con incentivos personalizados para realizar la compra.

Convierta a los compradores de escaparates en clientes Reanimar usuarios inactivos Trata a tus clientes leales

Emplear Enfoque omnicanal a tus compromisos

Transmita campañas y brinde atención al cliente en los canales favoritos de sus clientes. Cree campañas en vivo utilizando cualquier combinación de activadores y canales, incluidos:

Correo electrónico WhatsApp SMS Notificaciones Push Mensajes en la aplicación Pop-ups
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Nuestros comerciantes están mucho más felices ahora y es gracias a Hippo. Nos ha ayudado a retener a los clientes, especialmente con funciones como las ventanas emergentes”.

Eugene | CPO, Tupuca
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