¿Cómo hacer crecer su negocio después de la pandemia? Aquí están las 7 estrategias comprobadas

A medida que continúa la pandemia de COVID-19, las organizaciones inteligentes se están volviendo creativas y reajustando las estrategias de marketing para adaptarse mejor al clima cambiante de los negocios y hacer crecer su negocio después de la pandemia. 

En menor escala, los propietarios de micro y pequeñas empresas continúan adoptando nuevas prácticas de marketing en un intento por sobresalir en la difícil situación económica. 

El pandemia obligó al comportamiento del consumidor a tomar un giro completamente diferente. 

Del mismo modo, también tuvo un impacto en la forma en que las personas trataban su trabajo de oficina. No quiere decir que haya cambiado la sociedad y la forma en que realizaba sus negocios. Uno de los cambios más significativos que hemos experimentado es el cambio en los hábitos de compra de los consumidores y cómo preferirían las entregas de sus productos. Atrás quedaron los días en que la primera preferencia de los consumidores era salir y tener un buffet lujoso. 

Hoy en día, la gente prefiere sentarse en la comodidad de sus sofás y tener sus comida entregada en sus puertas Sin contacto lo que. La situación puede cambiar en el futuro, pero no lo hará a menos que la pandemia disminuya. 

Pero también ha mostrado la capacidad de las marcas, incluidos los feroces competidores, para unirse cuando la situación lo exige. Por ejemplo, McDonald's solicitó a las personas que visitaran Burger King (su mayor competencia) para asegurarse de que hicieran un negocio decente. 

Las marcas de entrega como Zomato y Swiggy ganaron corazones durante la pandemia al agregar comestibles y otros artículos para el hogar a su lista de entregas. Cuando las personas no podían salir, estas empresas se aseguraban de que sus necesidades fueran satisfechas. 

Desafíos planteados por la pandemia de Covid-19

1. Gestión del dinero 

Con mucho, el desafío más importante para cualquier negocio es la administración del dinero. En cualquier punto del crecimiento y desarrollo de su empresa, es probable que se enfrente a la pregunta de dónde vendrá el próximo dólar. 

Ya sea que recién esté comenzando, ampliando o funcionando en números rojos, es importante que su negocio pueda pagar las facturas y prever su futuro. Durante esta pandemia, la demanda ha disminuido y los costos operativos han aumentado. Por lo tanto, una palabra de advertencia para los dueños de negocios es que deben aprender a presupuestar.

2. Adopción de medios digitales 

Antes de la pandemia, no todas las empresas tenían un presencia en línea. Sin embargo, el COVID-19 ha obligado a las empresas a adoptar medios digitales para comunicarse tanto con sus empleados como con sus clientes. 

Para hacer crecer su negocio después de la pandemia, debe conectarse e interactuar con su público objetivo. Debe buscar herramientas de marketing digital, como un sitio web de marca, identificadores de redes sociales, chatbot, atención al cliente, disponibilidad en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, marketing por correo electrónico, boletines y, por último, una entrega en línea eficiente de sus productos y servicios. 

A través del marketing digital, las marcas pueden enviar actualizaciones oportunas a sus clientes y promocionar nuevos productos o características para mantener a los clientes interesados. 

3. Mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida

La pandemia de COVID-19 ha traído consigo el “Trabajar desde casa” y obligó a las empresas a adoptar este nuevo método de trabajo. El desafío constante para los empleados es equilibrar el trabajo y las obligaciones personales. 

Cuando una persona está estresada o sobrecargada, su rendimiento laboral y su capacidad para tomar decisiones pueden verse afectados. Esto hace que sean menos efectivos en el trabajo y crea una carga que no pueden manejar. A medida que aumentan las necesidades de las personas, se hace más difícil equilibrar las responsabilidades laborales y personales. 

Estrategias para hacer crecer su negocio

hay indefinidos retos a los que se enfrentan casi todas las empresas en este mundo debido a la pandemia en curso. Sin embargo, con los tiempos cambiantes, las empresas necesitan cambiar sus estrategias para mantenerse por delante de la competencia. 

Es importante que las empresas reconozcan e identifiquen estos desafíos temprano para diseñar estrategias y reevaluar otras opciones. Echemos un vistazo a algunas estrategias que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio.

1. Traer un modelo digital completo

Su empresa tiene un portal o se ha asociado con los principales socios de entrega de sus servicios. Eso es genial, pero no suficiente. Es imperativo que las empresas descubran todos los canales digitales viables para su negocio. Utilizar análisis avanzados y otras tecnologías disponibles, como imágenes satelitales, para desarrollar una gran cantidad de información sería crucial para que las empresas avancen. 

2. Traer una mentalidad de crecimiento rápido

El crecimiento ha pasado a un segundo plano para muchas empresas desde el año pasado. Se ha convertido en sobrevivir tiempos difíciles para hacer crecer el negocio después de la pandemia, pero puedes hacerlo mejor. Inculque una mentalidad ágil y aumente la responsabilidad en toda la fuerza laboral. Si es factible, lleve a cabo un modelo de revisión semanal para asegurarse de que todo esté sincronizado. 

3. Utilice los modelos de entrega más nuevos

La pandemia ha afectado a muchos de los existentes modelos de cadena de suministro. Significa que es imperativo que las empresas se adapten y emprendan colaboraciones que antes no se consideraban factibles. También significa que la gerencia tendrá que ser innovadora y evaluar qué puede funcionar para su negocio y no depender simplemente de los recursos anteriores a COVID. 

El período de la pandemia ha visto a las empresas trabajar con la máxima urgencia y el resultado que podían ofrecer superaba sus expectativas. Vimos a muchas empresas emprender la escucha social para comprender la necesidad del momento y hacer cambios en su negocio en consecuencia. Les ha permitido optimizar su departamento de entrega y varios otros procesos en todos los departamentos. 

Además, el equipo de ventas adoptó una gran cantidad de modelos ágiles que les permitieron resolver problemas más rápido. Allanó el camino para un plan de crecimiento claro y estrategias para atender a diferentes clientes con mayor claridad. 

Si deseas sobrevivir a la pandemia, tendras que adoptar estos modelos también. Incluye la necesidad de encontrar formas innovadoras de incorporar tareas de entrega urgentes en los flujos de trabajo existentes y encontrar formas alternativas de utilizar los recursos disponibles. 

Por ejemplo, Amazon realizó entregas con drones en varias partes del mundo. Swiggy inició Swiggy Genie, un servicio que permitía a su fuerza laboral entregar documentos, ropa y otros artículos de un lugar a otro. Varias otras marcas en todo el mundo han sido innovadoras y han utilizado los modelos de entrega más nuevos para mantenerse relevantes.

4. Aportando transparencia operativa

La computación en la nube ha puesto a disposición de las marcas muchas infraestructuras “como servicio”. Pero las entidades no lo estaban aprovechando al máximo hasta que llegó la pandemia. Los empujó a convertir sus gastos de capital en gastos variables. Pero cuando lo hicieron, trajeron mejoras a lo largo de su cadena de valor, como la reducción de costos y una mejor gestión. 

Adoptando tecnologías digitales como el diagnóstico de gastos de capital les dio una idea de su modelo de costos que nunca antes había estado disponible. Los animó a emprender una mayor transparencia en sus operaciones y tener una perspectiva más nueva hacia el gasto. 

5. DESARROLLO DE LA RESILIENCIA OPERATIVA

Las marcas que buscan sobrevivir a la pandemia deben comprender que la resiliencia operativa es uno de los factores críticos que les permitiría hacerlo. Incluye la subcontratación de tareas distintas de las competencias básicas, la realización de capacitaciones cruzadas y la utilización de múltiples fuentes. Además, la inculcación de nuevas tecnologías ha mejorado la comprensión de las ventajas regionales. Ha permitido desarrollar una mayor resiliencia ante posibles interrupciones futuras. 

6. AUMENTO DE LA SOSTENIBILIDAD 

La pandemia vio cambios masivos en el comportamiento de los clientes y la forma en que exigen. Para que las empresas puedan contrarrestar los cambios platónicos con facilidad, deberán ser sostenibles y ofrecer un mejor valor al cliente. Incluye la creación de un flujo de trabajo más interconectado pero flexible que permitiría a la fuerza laboral adaptarse al comportamiento cambiante del cliente con la mayor facilidad. Un Informe de IBM menciona que COVID-19 sobrealimentó la transformación digital en un estupendo 59%. También llevó a las empresas a completar el 66% de las iniciativas que anteriormente sufrieron resistencia. 

7. REINVENTANDO LAS ENTREGAS

Las marcas que buscan sobrevivir a la pandemia deben comprender que la resiliencia operativa es uno de los factores críticos que les permitiría hacerlo. Incluye la subcontratación de tareas distintas de las competencias básicas, la realización de capacitaciones cruzadas y la utilización de múltiples fuentes. Además, la inculcación de nuevas tecnologías ha mejorado la comprensión de las ventajas regionales. Ha permitido desarrollar una mayor resiliencia ante posibles interrupciones futuras.

CONCLUSIÓN

Estas son estrategias para garantizar éxito para las empresas durante y después de la pandemia de COVID-19. Podrías ser el líder del mercado si aprendes de tus errores y de los errores de tus competidores. 

Simplemente use las herramientas y la tecnología adecuadas para su negocio. Entonces, cuando inicie un negocio y planee expandirlo, simplemente siga los pasos y use las estrategias mencionadas y prepárese para revolucionar la industria. 

A parte de estos, Plataforma de gestión de entregas de Tookan proporciona aplicaciones para hacer que la entrega en línea de sus productos y servicios sea más eficiente, realice un seguimiento en tiempo real de cada tarea, transmita mensajes a los agentes de entrega y empleados, informes analíticos avanzados para visualizar el rendimiento comercial y mucho más. Proporcionar los mejores servicios y una gran experiencia es la única clave para la retención de clientes. 

Por lo tanto, obtenga una ventaja en tecnología para brindar servicios en el tiempo prometido utilizando las plataformas de administración de entrega.