Alles, was Sie brauchen
Kunden-Support

Am besten geeignet für Kundenbindung,
Leadakquise und Umsatzmaximierung

Demo

Am besten geeignet, um Ihren Verkaufszyklus zu beschleunigen

Beseitigen Sie Abpraller, qualifizieren Sie sich besser und verkaufen Sie mehr

Fördern Sie das Engagement Interagieren Sie mit Ihren Kunden in einem proaktiven Chat, um ihr Vertrauen zu gewinnen.
Abfragen lösen Hören Sie Ihren Kunden zu, identifizieren Sie Schmerzpunkte und reduzieren Sie Wartezeiten.
Mehr verkaufen Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung, kennen Sie ihr Verhalten und stellen Sie die Besten auf.
Kunden binden Ständige Improvisation Ihres Service, um Vertrauen und Loyalität für die Marke zu gewinnen.

Leistungsstarke Funktionen für das Wachstum Ihres Unternehmens

Binden Sie Kunden mit einem proaktiven Chat ein

Chatten Sie mit Webbesuchern in Echtzeit und bieten Sie ihnen den besten Kundensupport der Welt.

Ausgelöste Nachrichten Binden Sie Besucher mit Live-Website-Chat ein, um ihnen die richtige Nachricht zu senden und Ihr Geschäft anzukurbeln.
Mehrsprachig & medienreich Ermöglichen Sie dem Kunden, die Sprache auszuwählen, und senden Sie umfassende Nachrichten mit Bildern und Emoticons.
Automatisierte Chat-Zuweisung Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung, indem Sie die Chat-Zuweisung und -Neuzuweisung an Ihre Chat-Support-Mitarbeiter automatisieren.
Chatbot Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie unseren Chatbot verwenden, um Leads zu qualifizieren und Treffen mit den Besten zu planen.

Erhöhte Teamproduktivität

Reduzieren Sie mit fortschrittlichen Hippo-Funktionen die Arbeitsbelastung und steigern Sie die Teameffizienz

Vorgefertigte Antworten Sparen Sie Zeit, indem Sie vorgefertigte Antworten senden, und unterstützen Sie mehr Kunden auf einmal.
Interne Notizen Helfen Sie Ihren Chat-Agenten mit internen Notizen, während der Agent im Live-Chat ist.
Zentralisiertes Dashboard Mit dem interaktiven Dashboard können Sie Ihre Chats effektiv und mühelos überwachen.
Chat-Tags Kategorisieren Sie Ihre Chats mit geeigneten Tags, um sie später einfach nachzuverfolgen.

Analysieren Sie die richtigen Metriken

Vollständige Einblicke in Ihr Unternehmen und Analysen, um Ihnen zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Reaktionsgeschwindigkeiten Überwachen Sie die Reaktionszeit Ihres Teams, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Echtzeit-Dashboard Erhalten Sie eine visuelle Zusammenfassung der Leistung Ihres Teams, um jede Metrik zu verfolgen.
Teamleistung Messen Sie die Leistung Ihres Teams, wissen Sie, welche gut abschneiden und wer Hilfe benötigt.
Gesprächstrends Verfolgen Sie das Gesprächsvolumen zu verschiedenen Tageszeiten.

Chatten Sie mehr, um mehr zu schließen

Chatten Sie direkt über Ihren Desktop hinaus mit dem In-App-Chat-Support, um mehr Leads zu verfolgen.

Native Apps Die App ist so gestaltet, dass sie perfekt zu iOS- und Android-Geräten passt!
Push-Benachrichtigung Push-Benachrichtigungen in Echtzeit, um schnellstmöglich auf Kundenanfragen zu reagieren.
Broadcast-Nachrichten Senden Sie Ihre Nachricht gleichzeitig an eine große Anzahl von Personen, um Zeit zu sparen.
Geschäftszeiten Lassen Sie Ihre Besucher mit einer automatisierten Nachricht wissen, wenn Ihr Team offline ist.

Fangen Sie noch heute an, Website-Besucher in Kunden zu verwandeln!

Antrieb für alle Geschäftstypen

Steigern Sie Ihr Geschäft mit Hippo-Chat-Support

E-Commerce
Business-Websites
Marktplatz
On-Demand
Kundenservice
Restaurants
Startups
Bildungswesen

Was unsere Kunden zu PBA sagen

Taqi Naqvi
Wachstum und Bindung von Gründungsmitgliedern (Krave Mart)
"Hippo hat mir geholfen, meine datengesteuerten Erkenntnisse aus yelo zu konvertieren und daraus mit Leichtigkeit eine Automatisierung zu machen, da die Synchronisierung zwischen den beiden Tools nahtlos ist.
Abgesehen davon schätze ich die technische Unterstützung, die ich vom Hippo-Team erhalte, sehr. "

Ayush Gupta
Manager, Betrieb (Fatafat)
"Hippo hat unsere Bearbeitungszeit von Stunden auf Minuten reduziert, als Ergebnis konnten wir eine Reduzierung der Auftragsstornierungen um 37 % verzeichnen.
Die Verbesserungen sorgten für eine Zunahme der Anzahl von Bestellungen, was auf eine erhöhte Kundenzufriedenheit hinweist, und wir sind jetzt in der Lage, aufgrund vereinfachter Verbindungen mit dem Team starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. "

"Seitdem wir begonnen haben, das Hippo-Marketing-Tool zu verwenden, haben wir viel bessere Ergebnisse aus Kampagnen und durch Push-Benachrichtigungen, Chat-Nachrichten oder E-Mails. Wir sehen mit jeder Kampagne bessere Konversionen, speziell für das Onboarding neuer Kunden."

Eugen Danilenko CPO, Tupuca

"Seit wir diese Plattform verwenden, sprechen unsere Teams eine Sprache mit einem Tool und unsere Kundenbindung hat sich drastisch erhöht."

Yassir El Ismaili El Idriss CEO und Mitbegründer von Lamma

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