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Erlebnisse personalisieren während der gesamten Customer Journey

Erstellen Sie einzigartige Erlebnisse, die von den Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrer Marke abhängen, um sicherzustellen, dass sie zur besten Zeit und auf dem besten Kanal interagieren.

Omnichannel-Engagements Zentralisiertes Support-System Automatisierte Live-Kampagnen
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Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und Fokus auf Wachstum.

Richten Sie Live-Kampagnen ein, die durch eine bestimmte Aktion von Kunden ausgelöst werden, und eine Nachricht/Benachrichtigung wird automatisch an den Kunden gesendet.

Verlassene Warenkorbwiederherstellung Erinnerungen zur Verlängerung des Abonnements Geofencing-Kampagnen Bestellen Sie Updates
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Setzen Sie die Support-Suite ein Begeistert Kunden

Website-/WhatsApp-Widget KI-Chatbots Live Chat Telefonat Audio-/Videoanruf Buchung
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Fügen Sie WhatsApp zu Ihrer hinzu Marketing-Strategie

Führen Sie Kampagnen durch, um für Ihre Produkte zu werben, und treten Sie mit Kunden in Kontakt, um sofortige und persönliche Unterstützung in der weltweit beliebtesten Messaging-App zu bieten.

WhatsApp-Marketing WhatsApp-Unterstützung
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Erhalten Sie Einblick in jedes einzelne Detail

Verwenden Sie Hippos detaillierte Analysen, um Einblicke in jedes einzelne Detail Ihrer Kunden zu erhalten und sie für eine bessere Ausrichtung zu segmentieren.

Dashboards (Automatisierung, Support und Ticketing) Auslieferung, Öffnung, Klickrate und ROI jeder einzelnen Kampagne RFM-Analyse
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14.5% Steigerung des Umsatzes
Produktivität
80% Zunahme der Zahl
des Umsatzes
2X Aufstieg im Marketing
ROI
20% Kundenzuwachs
Lebenszeitwert

Begrüßen Sie sie mit a personalisierte Botschaft über alle Touchpoints hinweg

Laden Sie Ihre Bestandskunden auf Ihre ein Online-Plattform

Wenn Sie online gehen, laden Sie alle Ihre Kunden ein, sich bei Ihnen anzumelden.

Bulk-Daten-Upload über CSV Automatische Segmentierung basierend auf Benutzerattributen Laden Sie alle Besucher der Website mit Web-Push-Benachrichtigungen ein

WILLKOMMEN Ihre Kunden

Sobald sich der Kunde anmeldet, senden Sie ihm eine Nachricht, in der Sie ihn für die bevorstehende Reise willkommen heißen und ihm Folgendes mitteilen:

Individuelle Angebote Ihre Geschichte Demovideo und andere Ressourcen Warum du

Bieten Sie Ihren Kunden alle relevante Aktualisierung

Senden Sie Ihren Kunden zeitnahe Nachrichten, um sie auf dem Laufenden und begeistert zu halten.

Newsletter Bestellung aufgegeben Auftragslieferung aktualisiert Abfrageauflösungen

Stellen Sie verlassene Karren wieder her und Steigern Sie Ihren ROI

Senden Sie personalisierte Erinnerungen und laden Sie sie erneut ein, den Kauf abzuschließen.

Erfahren Sie anhand von Umfrageformularen, warum sie das Unternehmen verlassen. Triggerbasierte automatisierte Kampagnen. Omnichannel-Messaging mit einem Link, um dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben.

Führen Sie regelmäßig durch Umfragen und Rückmeldungen

Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback und arbeiten Sie an Ihren Fehlern, um das beste Kundenerlebnis zu schaffen.

Verwenden Sie Pop-ups und Umfragen für Feedback. Erfahren Sie, was für sie funktioniert, und geben Sie ihnen gleichzeitig das Gefühl, geschätzt zu werden.

Reduzieren Sie die Abwanderung und Kundenbindung steigern

Sprechen Sie inaktive Nutzer an und motivieren Sie sie mit personalisierten Anreizen zum Kauf.

Verwandeln Sie Schaufensterbummler in Kunden Ruhende Benutzer wiederbeleben Verwöhnen Sie Ihre treuen Kunden

Verwenden Omnichannel-Ansatz zu Ihren Verlobungen

Übertragen Sie Kampagnen und bieten Sie Kundensupport auf den Lieblingskanälen Ihrer Kunden. Erstellen Sie Live-Kampagnen mit einer beliebigen Kombination von Auslösern und Kanälen, einschließlich:

E-Mail WhatsApp SMS Push-Benachrichtigungen In-App-Nachrichten Pop-ups
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Unsere Händler sind jetzt viel glücklicher und das liegt an Hippo. Es hat uns geholfen, Kunden zu halten, insbesondere mit Funktionen wie Pop-ups.“

Eugene | CPO, Tupuca
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