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Erstellen Sie auslöserbasierte Customer Journeys, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Gesamtleistung auf dem Dashboard. Sie können eintauchen, um jeden einzelnen Aspekt Ihrer Kampagnen zu erkunden, einschließlich:
Verfolgen Sie Kunden anhand der RFM-Metrik. Verstehen Sie ihr Kaufverhalten und sprechen Sie sie an, bevor sie abwandern, indem Sie Folgendes verstehen:
Fügen Sie Ihren Customer Journeys verschiedene Kanäle hinzu und machen Sie jedes Engagement sinnvoller.
Erstellen Sie 360°-Kundenprofile für personalisiertes One-on-One-Marketing. Verwenden Sie Daten aus früheren Einkäufen, um ein Profil zu erstellen, das ihren Vorlieben entspricht, und wenden Sie einen Omnichannel-Ansatz an, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
Demo anfordernSetzen Sie High-End-Gesprächstools ein, um Ihren Kunden einen personalisierten Support zu bieten
Fordern Sie ihr Feedback an, um herauszufinden, was sie von Ihrem Unternehmen halten, und zeigen Sie, dass Sie ihren Beitrag schätzen. Sie können sie danach fragen
Es misst den Prozentsatz der Kunden, die Sie nach einer bestimmten Zeit noch haben.
(Kunden, die Sie derzeit haben - Kunden, die Sie im letzten Monat gewonnen haben) ÷ Kunden, die Sie am Anfang des Monats hatten
Messen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass ein bestehender Kunde mehr als einen Kauf tätigt.
CRR = Anzahl der Kunden mit mehr als 1 Bestellung ÷ Anzahl der eindeutigen Bestellungen
Durchschnittliche Anzahl der von jedem Kunden aufgegebenen Bestellungen.
RCR = Gesamtzahl der Bestellungen ÷ Anzahl der eindeutigen Kunden
Durchschnittlicher ausgegebener Betrag pro Einkauf.
AOR = Jahresumsatz ÷ Anzahl der bearbeiteten Bestellungen
Das Gesamtgeschäft, das Ihnen ein Kunde bringt.
CLV = Durchschnittlicher Umsatz, den ein Kunde während seiner Customer Journey generiert.
Unsere Händler sind jetzt viel glücklicher und das liegt an Hippo. Es hat uns geholfen, Kunden zu halten, insbesondere mit Funktionen wie Pop-ups.“
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Schritt 1 von 3.
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Machen Sie das Beste aus dieser Gelegenheit und erkunden Sie die Plattform, bevor Sie bezahlen.
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Unser Team wird sich bezüglich der nächsten Schritte mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Fragen oder Eilanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an contact@jungleworks.co
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