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Vous voulez une application de taxi personnalisée meilleure qu'Uber ?

Par Parag 25th Août 2014

Si vous suivez l'actualité technologique, les bonnes vieilles compagnies de taxis combattent Uber et Lyft sur tous les fronts depuis plus d'un an maintenant. Les arguments des deux côtés sont très bien discutés, donc je n'entrerai pas dans les détails. Au lieu de cela, je veux me concentrer sur le fait que les entreprises de taxis ne réalisent pas qui est leur véritable ennemi - aucune innovation technologique au cours des 40 dernières années environ.

Les taxis du monde entier fonctionnent à peu près de la même manière depuis les dernières décennies. Soit vous attendez en faisant signe sur le bord de la route en espérant avoir de la chance, soit vous appelez une compagnie de taxis pour réserver un taxi, généralement au moins quelques heures à l'avance. Les deux méthodes sont à très très haute friction et au mieux peu fiables. Les applications mobiles ont bouleversé l'espace en supprimant simplement toutes les frictions et en donnant aux clients un retour instantané en temps réel lorsqu'ils attendent l'arrivée de leur taxi.

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L'ironie est qu'il s'agit d'une technologie assez simple en raison de l'état actuel de la technologie des smartphones. Les compagnies de taxis mènent plutôt des batailles juridiques avec Lyft et Uber comme si elles avaient inventé quelque chose que les compagnies de taxis ne peuvent pas et ont une sorte de monopole. Il y a un peu plus d'un an, lorsque j'ai utilisé Lyft pour la première fois à San Francisco, j'ai pensé que c'était une révolution. Mais je pensais aussi que presque toutes les compagnies de taxis auraient leurs propres systèmes logiciels en marque blanche pour le faire et que Lyft et Uber deviendraient des agrégateurs. De nouveaux agrégateurs émergeraient. Mais essentiellement, ces applications ne seront que des agrégateurs sans réel pouvoir. Ce qui s'est passé à la place, c'est qu'au lieu d'embrasser l'avènement de l'utilisation d'applications mobiles pour héler un taxi, les compagnies de taxi ont commencé à le combattre comme si c'était le coupable. La France adopte des lois étranges qui rendent artificiellement l'expérience mauvaise pour les clients utilisant des applications de taxi. Cela me dépasse complètement, peut-être suis-je trop nerd pour comprendre cela.

Quoi qu'il en soit, nous avons pensé, résolvons simplement cela. Nous avons donc créé un produit logiciel qui permet aux compagnies de taxis de concurrencer Uber et Lyft en redonnant le contrôle aux propriétaires de l'entreprise. La première question est la masse critique de taxis puisqu'il ne peut y avoir une seule compagnie avec tous les taxis. C'est là qu'intervient l'agrégation. Toutes les différentes implémentations peuvent communiquer avec n'importe quel système tiers via des API pour offrir le même inventaire sur plusieurs plates-formes. Uber et Lyft devront faire l'inventaire à partir de ces API plutôt que directement auprès des chauffeurs.

Toutes les entreprises de taxi ou de service de taxi ont deux problèmes principaux à résoudre pour réussir : comment se rendre chez leurs clients le plus rapidement possible et comment réduire le temps d'inactivité de leurs chauffeurs. Avec l'intégration GPS et les signaux mobiles sur les appareils intelligents, de nombreuses nouvelles compagnies de taxis ont commencé à se rapprocher de la résolution de ces problèmes avec des applications comme Uber et Lyft.

Et bien sûr, tous les autres veulent créer un clone Lyft ou Uber pour leur service de taxi.

Mais que se passe-t-il si nous vous disons qu'il y a quelque chose de mieux que nous pouvons vous fournir ? Nous parlons d'une «application de taxi» pour votre entreprise de services de taxi qui s'occupe également de l'efficacité de la communication entre les passagers, les chauffeurs et les chefs de quart qui attribuent des trajets.

Nous avons développé une solution d'application de taxi en marque blanche qui permet aux passagers de commander des trajets, de consulter les taxis disponibles à proximité, d'envoyer des notifications push aux chauffeurs pour les affectations et de permettre aux gestionnaires de surveiller l'ensemble du processus - tout cela se faisant de manière transparente via l'application.

Vous pouvez rapidement remplir vos coordonnées ci-dessous pour accéder à notre livre blanc GRATUIT, où nous avons mis en évidence la situation des compagnies de taxis dans diverses villes du monde, notamment New York, Victoria, Philadelphie, Iowa City, Kuala Lumpur et Ottawa, et comment la technologie mobile révolutionne cette industrie avec l'avènement des applications de covoiturage et de réservation de taxi.

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