Quelle est la portée de l'automatisation du marketing mobile ?

"L'engagement avec le client aujourd'hui... consiste à comprendre que vous devez être présent dans une conversation quand il le souhaite, pas quand vous le souhaitez. C'est juste la façon dont les gens achètent aujourd'hui »

– Bob Thacker, conseiller stratégique de Gravitytank et ancien CMO d'OfficeMax

L'automatisation du marketing mobile est l'approche idéale pour l'engagement client aujourd'hui… pour plusieurs raisons. Aujourd'hui, tout le monde a un téléphone mobile et la majorité du trafic Web se fait sur mobile.
Le marketing mobile est la chose la plus pratique pour les clients et devrait donc l'être pour les entreprises. Mais, vous ne pouvez pas être disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX pour dialoguer avec votre client, d'où l'automatisation du marketing mobile qui vous aide à dialoguer avec vos clients au moment qui leur convient.

• Mobile Marketing
• Opportunités de croissance sur le marché du marketing mobile
• Automatisation du marketing mobile
• Comment fonctionne l'automatisation du marketing mobile ?
• Comment l'automatisation du marketing mobile peut-elle profiter à votre entreprise ?
• Mettons tout cela ensemble !

Mobile Marketing

Le marketing mobile est une activité promotionnelle numérique multicanal qui utilise des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes pour atteindre le public cible par e-mail, SMS et MMS, médias sociaux, sites Web et applications comme WhatsApp.

Le marketing mobile est l'une des stratégies de marketing numérique les plus importantes utilisées par les entreprises pour promouvoir leurs produits et services. Il aide également les organisations à réduire les coûts de papier et représente une méthode rapide et pratique d'interaction avec les clients cibles. Il permet l'intégration de nouvelles méthodes publicitaires innovantes avec les stratégies marketing existantes pour augmenter leur impact et leur accessibilité auprès des utilisateurs cibles.

Opportunités de croissance sur le marché du marketing mobile

Le marché mondial du marketing mobile devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18.9 %, passant de 10.5 milliards USD en 2019 à 25.0 milliards USD d'ici 2024. La popularité du marketing mobile avec l'augmentation des appareils mobiles, la forte pénétration des utilisateurs mobiles , la croissance des médias sociaux et de la publicité, ainsi que l'utilisation accrue du Web mobile et des applications mobiles sont les principaux moteurs de l'industrie du marketing mobile.

• La taille du marché mondial du marketing mobile devrait passer de 10.5 milliards USD en 2019 à 25.0 milliards USD d'ici 2024, à un TCAC de 18.9 % au cours de la période de prévision.
• La popularité du marketing mobile avec l'augmentation des appareils mobiles, la forte pénétration des utilisateurs mobiles et l'utilisation accrue du Web mobile et des applications mobiles alimentent la croissance du marché mobile.

En 2020, le nombre d'internautes mobiles uniques était de 4.28 milliards, ce qui indique que plus de 90 % de la population Internet mondiale utilise un appareil mobile pour accéder à Internet. La possession de téléphones portables et l'utilisation d'Internet devraient augmenter à l'avenir à mesure que les technologies mobiles deviennent plus abordables et largement disponibles. Cette tendance à la hausse de l'adoption de l'Internet mobile est particulièrement visible dans les marchés numériques en développement où les réseaux mobiles sont le principal moyen d'accès à Internet. Aujourd'hui, le trafic Internet mobile représente plus de 55 % du trafic Web total, les connexions mobiles représentant une part encore plus importante des pages vues sur les marchés axés sur le mobile, tels que l'Asie et l'Afrique.

Selon CNBC, près des trois quarts (72.6 pour cent) des internautes accéderont au web uniquement via leur smartphone d'ici 2025, soit près de 3.7 milliards de personnes.

Le marketing mobile est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises 

Automatisation du marketing mobile

L'automatisation du marketing mobile est le processus d'exécution de tâches marketing répétitives à grande échelle. Avec Hippo, les spécialistes du marketing peuvent planifier, coordonner, gérer et mesurer toutes leurs campagnes à partir d'un seul tableau de bord.

Les marques s'éloignent de la personnalisation laborieuse des contenus numériques. Au lieu de cela, ils tirent parti d'un logiciel d'automatisation pour envoyer des messages personnalisés aux bons clients au moment le plus critique.

L'automatisation est un processus étape par étape qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'engagement, permettant aux spécialistes du marketing d'aller plus loin et d'en faire plus. Par exemple, l'automatisation peut segmenter et cibler en fonction de ce que font les consommateurs, créant ainsi une bibliothèque de contenu riche pour engager les utilisateurs.

Vous pouvez fidéliser vos clients grâce à l'automatisation. Avec un e-mail, les utilisateurs recevront le message dans leur boîte de réception et seront encouragés à reprendre contact avec votre entreprise ultérieurement. Les notifications push, contrairement aux e-mails, ne resteront sur le téléphone de l'utilisateur que pendant un certain temps avant d'être supprimées ou oubliées.

Comment fonctionne l'automatisation du marketing mobile ?

Il permet aux marques de cibler de grands groupes de personnes avec des campagnes qui se déroulent à chaque étape du parcours de l'utilisateur. C'est parfait pour les personnes qui cherchent à atteindre un grand nombre de personnes.

À l'aide d'informations basées sur les données, les équipes d'application peuvent créer des segments spécifiques pour les utilisateurs individuels de l'application. Cette expérience personnalisée crée une expérience d'application personnalisée et pertinente pour tout le monde. Les spécialistes du marketing peuvent atteindre les bonnes personnes avec des messages mobiles tels que des notifications push, des e-mails, des messages intégrés à l'application et la boîte de réception de l'application. Ces tactiques de marketing encouragent non seulement les conversions clés, mais créent également un nouveau niveau de confiance avec votre public cible.

Les marques peuvent utiliser la messagerie instantanée pour envoyer des messages personnalisés aux consommateurs à des moments très opportuns. Par exemple, un message peut être déclenché lorsqu'un utilisateur tombe en sommeil pendant plusieurs jours ou effectue son premier achat.

L'automatisation du marketing mobile peut engager les clients à chaque étape de leur parcours.

Comment l'automatisation du marketing mobile peut-elle profiter à votre entreprise ?

L'automatisation du marketing mobile est extrêmement bénéfique pour les entreprises et les consommateurs auxquels elles s'adressent. Dans cette nouvelle ère, les notifications sur nos smartphones nous permettront d'accomplir plus facilement nos tâches quotidiennes avec moins de stress. D'autre part, nous pouvons également nous attendre à des promotions et des coupons ciblés qui aideront les clients à économiser de l'argent.

Les avantages d'opter pour l'automatisation du marketing mobile sont multiples :

• Large public: Plus de la moitié du trafic Web mondial est sur mobile, le marketing mobile fournit d'énormes clients potentiels à cibler. Ainsi, l'automatisation vous aiderait à les atteindre efficacement.
• Réponse rapide: Mobile est toujours entre les mains de vos clients. Cela peut les amener à lire le message et à y répondre instantanément. L'automatisation du marketing mobile vous aiderait à être prêt pour leurs réponses, qu'elles soient bonnes ou mauvaises.
• À bas prix: Le coût du marketing mobile est minime par rapport aux autres modes de marketing. Même d'autres supports numériques peuvent peser sur votre budget, tandis que le marketing mobile peut réduire vos coûts de marketing.
• Suivi facile: L'automatisation du marketing mobile vous aide à suivre toutes vos campagnes marketing. Vous pouvez obtenir des analyses de données complètes des applications mobiles, des impressions au taux de clics, des conversions aux taux de rebond. Vous pouvez même accumuler des données concernant la géographie, la démographie et le comportement de vos clients, ce qui peut vous aider à segmenter vos prospects pour de futures campagnes.

Mettons tout cela ensemble !

Dans le monde d'aujourd'hui, les gens sont soit endormis, soit connectés. Le meilleur moment pour les atteindre est lorsqu'ils sont à la fois éveillés et connectés

À l'ère numérique, il est temps pour les spécialistes du marketing de devenir personnels. Les plateformes d'automatisation du marketing mobile vous permettent de personnaliser vos campagnes marketing en quelques clics. Cela signifie une meilleure connexion avec votre client et une campagne plus réussie.

Le marketing mobile est absolu pour toute entreprise. Avec 55 % de trafic Web provenant des mobiles et une taille de marché en croissance de 18.9 % CAGR, toute entreprise qui n'effectue pas de marketing mobile est vouée à l'échec. La question est de savoir comment le faire. Une option consiste à embaucher une équipe d'experts pour effectuer le marketing mobile, la seconde consiste à automatiser le marketing mobile.

L'automatisation du marketing mobile est inévitable car vous ne pouvez pas effectuer toutes les activités de marketing mobile et l'embauche d'une équipe peut vous vider les poches, surtout si vous êtes une petite ou moyenne entreprise. 

L'automatisation du marketing mobile peut faire grandir votre entreprise. Mais choisir le bon logiciel d'automatisation est un problème. C'est là que Hippopotame entre en jeu. 

Hippo est l'un des principaux fournisseurs SaaS d'assistance et d'engagement client. Hippo est approuvé par des marques comme McDonald's, KFC, Adnoc à travers le monde et peut être intégré à votre entreprise en une semaine. Pour en savoir plus sur Hippo et comment il peut vous aider à grandir, vous pouvez visiter notre numériques or Planifier une démo en direct de nos experts.