Économie à la demande : une tendance à court terme ou une révolution à long terme

L'économie à la demande a supplanté les modèles commerciaux traditionnels plus rapidement que prévu. Les administrations associées à deux ou trois applications permettent l'approvisionnement des produits et des entreprises.

L'économie à la demande est définie comme l'activité économique créée par les entreprises technologiques qui répondent à la demande des consommateurs via la fourniture immédiate de biens et de services.

L'approvisionnement est piloté via un maillage numérique efficace et intuitif superposé aux réseaux d'infrastructure existants.

La À la demande L'économie révolutionne le comportement commercial dans les villes du monde entier.

Le nombre d'entreprises, les catégories représentées et la croissance de l'industrie augmentent à un rythme rapide. Les entreprises de cette nouvelle économie sont le résultat d'années d'avancées technologiques et de changements dans le comportement des clients.

Beaucoup demandent : est-ce une bulle ? Est-ce une tendance à court terme ? L'hyper-croissance que nous observons va-t-elle bientôt ralentir ? Catégoriquement et sans équivoque, la réponse est non. Le nouveau à la demande Les modèles ont ouvert la porte à l'exécution en temps réel des biens et services, que les consommateurs ont adoptés avec une fréquence sans précédent.

Il ne s'agit plus de savoir si l'économie à la demande va révolutionner la façon dont les gens effectuent leurs transactions ou créer des milliers d'emplois ou déplacer les gouvernements... tout cela se passe.

L'économie a fait sa portée dans tous les secteurs d'activité en ligne effectuant des transactions aujourd'hui en 2021.

L'économie à la demande a ouvert la voie à un changement de paradigme similaire à celui observé avec l'avènement d'Internet à la fin des années 1990.

Pourquoi l'économie à la demande se développe-t-elle à un rythme aussi rapide ?

"Internet rend les désirs humains plus facilement réalisables. En d'autres termes, il offre une commodité. La commodité sur Internet est essentiellement obtenue par deux choses : la vitesse et la facilité cognitive. Si vous étudiez ce que sont les choses vraiment importantes sur Internet, vous réalisez qu'ils sont passés maîtres dans l'art d'accélérer les choses et de ne pas faire réfléchir les gens.

— Ev Williams, cofondatrice de Twitter

Dans l'analogie, le comportement des consommateurs a changé. Les smartphones offrent un accès instantané aux SMS, aux e-mails, aux médias et à d'autres activités en ligne, instillant un sentiment de droit à des interactions rapides, faciles et efficaces. Selon l'enquête de The On-Demand Economy auprès de 250 clients de Whole Foods et Trader Joe's, la « facilité de livraison » était le facteur le plus important dans la décision des consommateurs d'acheter de la nourriture en ligne.

Le rapport révèle que la croissance de l'économie à la demande est le résultat de son alignement sur le besoin croissant des consommateurs pour plus de commodité, de rapidité et de simplicité, qu'il s'agisse de la facilité des livraisons programmées ou de la réduction proportionnelle du temps requis.

Les entreprises technologiques en évolution rapide en concurrence dans cet espace ont créé de nouveaux modèles qui modifient les industries qui ont traditionnellement pris du retard en termes d'innovation. Dans le monde à la demande, les industries du transport terrestre, de l'épicerie et de la restauration sont d'excellents exemples de catégories d'hyper-croissance, avec une croissance due en grande partie au déploiement de nouvelles technologies en plus des infrastructures existantes.

"Bienvenue à la ubérification de notre économie de services », déclare Steve Schlafman de RRE. Les circonstances du marché et les avancées technologiques à l'origine de la croissance des services à la demande incluent une augmentation considérable du nombre d'utilisateurs connectés aux smartphones, des flux de transactions simples et sécurisés et des services basés sur la localisation, pour n'en nommer que quelques-uns.

Comment le monde de l'entreprise est-il bouleversé par l'économie à la demande ?

• Perspectives accrues

L'un des plus grands défis que le modèle commercial à la demande a résolus est la friction dans le processus d'achat hors ligne. Ce modèle commercial a permis aux clients de commander n'importe quel bien ou service en ligne et de se le faire livrer à domicile en temps réel. Les consommateurs ont loué l'efficacité et la facilité avec lesquelles les services sont fournis, ce qui les a amenés à préférer les organisations qui fournissent des services à la demande.

En conséquence, pratiquement tout le monde a hâte de chevaucher le soulèvement 'Uber pour X' vague aujourd'hui. Ils créent des entreprises à la demande dans divers secteurs, notamment la santé, les transports, l'éducation et la vente au détail.

• L'entrepreneuriat est mis en avant.

Les solutions logicielles à la demande contribuent également à combler le fossé entre l'entrepreneuriat et le monde de l'entreprise. Il permet aux employés de choisir leurs propres heures de travail et de recevoir une rémunération basée sur la quantité de travail accompli. Cela a facilité la vie de ceux qui veulent démarrer leur propre entreprise ou qui doivent occuper de nombreux emplois pour joindre les deux bouts. Cela a également eu un impact énorme sur la culture d'entreprise, amenant chacun à admirer l'esprit d'entreprise de chacun.

• Personnalisation accrue

Les consommateurs ont goûté à des services sur mesure grâce à Uber, Airbnb, Passant par, Instacart, Et d'autres livraison à la demande la fonctionnalité des startups de services de collecte et d'analyse des données des utilisateurs. Ils ne sont pas satisfaits des processus commerciaux traditionnels et souhaitent que chaque organisation fonctionne de manière à ce qu'ils puissent vivre une expérience très engageante.

Cela a représenté une grande opportunité pour les entreprises des industries spécialisées qui n'ont pas encore été confrontées à l'économie à la demande. En outre, réfléchissez à la manière de fournir les services les mieux personnalisés afin d'être les premiers sur leur marché spécialisé.

• Plus de flexibilité sur le lieu de travail

Comme indiqué précédemment, le modèle commercial à la demande permet aux employés de choisir leurs propres heures de travail et d'être rémunérés en conséquence. Cela a accru la flexibilité du lieu de travail, permettant à chacun de contribuer à son plein potentiel tout en étudiant, en prenant des vacances et en effectuant d'autres tâches quotidiennes. Et, en fin de compte, offrir un plus grand bonheur aux employés et une plus grande expansion de l'entreprise.

• Évolutivité étendue

Les services d'application à la demande sont extrêmement sûrs et évolutifs. Ainsi, lorsque vous les intégrez à vos processus d'affaires, vous obtenez une solution hautement évolutive pour répondre aux différents besoins de votre entreprise.

Ces suggestions ont convaincu les entrepreneurs et les spécialistes du marketing que le modèle commercial à la demande est plus rentable que l'approche traditionnelle et que le passage au premier est indispensable.

Quel impact l'économie à la demande peut-elle avoir sur votre entreprise ?

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Selon le Harvard Business Review, plus de 22.4 millions d'utilisateurs dépensent plus de 57.6 milliards de dollars en services à la demande. Cela comprend des dépenses annuelles d'environ 36 milliards de dollars sur les marchés à la demande, de 5.6 milliards de dollars sur les services de taxi et de 4.6 milliards de dollars sur les services de livraison de nourriture et d'épicerie.

En outre, il a été noté que 86.5 millions de citoyens américains ont utilisé un service à la demande au moins une fois dans leur vie.

Un autre rapport indique que 51% des personnes qui ont proposé des services en ligne dans l'économie à la demande ont vu leur situation financière s'améliorer, tandis que 64% d'entre elles espèrent une amélioration à l'avenir.

Les dépenses moyennes à la demande par an sont présentées ci-dessous dans le graphique

Ces statistiques sur l'économie des applications mobiles à la demande indiquent clairement l'étendue du marché proliférant et encouragent chacun à entrer dans son économie et à tirer parti d'un plus large éventail d'avantages. Mais ce qui est plus intéressant, c'est la façon dont il transforme le modèle commercial traditionnel.

Principaux secteurs d'activité propulsant l'économie à la demande

Depuis qu'Uber a bouleversé l'industrie en créant l'une des premières applications à la demande, il a incité d'autres industries à mettre en œuvre des concepts similaires.

Certaines des applications populaires qui stimulent l'économie à la demande sont Postmates (application de livraison de nourriture à la demande), Drizly (application de livraison d'alcool à la demande), Handy (application de déménagement à la demande), Lyft (réservation de taxi à la demande app), InstaCart (application de livraison d'épicerie à la demande) et bien d'autres.

Selon une enquête menée par Burson-Marsteller, l'Aspen Institute et Time, plus de la moitié des Américains (42 %) avaient utilisé au moins un service à la demande.

Non seulement cela, mais l'une des principales raisons pour lesquelles les applications à la demande stimulent l'économie est qu'elles emploient 22 % de la population, soit 45.3 millions de personnes.

C'est la raison impérieuse pour les VC et les investisseurs providentiels de soutenir toute entreprise qui utilise le terme « à la demande » dans sa stratégie commerciale.

L'émergence des services à la demande a incité les entreprises et les startups du monde entier à automatiser leurs services et à les rendre plus accessibles aux clients.

• Voyage

Après la place de marché en ligne, le voyage est l'industrie la plus touchée par l'économie à la demande, grâce à Uber.

En dehors de cela, les cinq principales entreprises à la demande au monde, dont quatre dans l'industrie du voyage et du transport, ont recueilli plus de 75 % du financement total.

Lorsque nous considérons l'ampleur du succès qu'Airbnb et Uber ont obtenu, ils doivent être considérés comme une source d'inspiration plutôt que comme une concurrence pour les nouveaux entrepreneurs.

Les données sur la taille du marché américain du transport à la demande, par type de service, 2018-2025 sont présentées ci-dessous dans le graphique.

L'exemple de Didi, une application de réservation de taxi en Chine, nous dit que rien n'est impossible. Elle a battu Uber à son propre jeu et est devenue l'application de réservation de taxi n°1 en Chine.

Ce n'est pas la première fois qu'Uber fait face à un revers. En Inde, Ola fait concurrence à Uber en proposant des services de réservation de taxi à la demande similaires mais uniques en leur genre.

Quelques modèles commerciaux réussis-

Fonctionnement d'Uber : aperçu du modèle d'entreprise et de revenus

Fonctionnement de Lyft : aperçu du modèle d'entreprise

Comment fonctionne Jugnoo Taxi

Comment créer une application de covoiturage d'entreprise ?

• Livraison de nourriture

Applications de livraison de nourriture ont métamorphosé notre façon d'accéder à la nourriture et de la consommer. Ils ont réinventé le concept d'accessibilité des aliments : ils permettent de gagner du temps, sont rapides et ne prennent que quelques clics de téléphone.

Ces dernières années, de nombreux entrepreneurs du secteur alimentaire se sont développés rapidement et à l'échelle mondiale. Les solutions alimentaires sont toujours en demande, c'est donc l'endroit idéal pour commencer à créer votre logiciel alimentaire à la demande.

Les applications de livraison de nourriture à la demande sont désormais largement utilisées pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et même les collations. Selon Statesman, le secteur de la livraison de nourriture en ligne aux États-Unis a généré 306,808 2021 millions de dollars de ventes en 2021 et devrait afficher un taux de croissance annuel (TCAC 2025-10.01) de 449,292 %, ce qui se traduira par un volume de marché prévu de 2025 XNUMX millions de dollars d'ici XNUMX.

Pour les restaurants qui ne proposaient pas auparavant de livraison à domicile, les applications de livraison de nourriture à la demande se sont avérées être une aubaine. Les restaurants et les clients sont facturés par ces entreprises de livraison de nourriture.

L'augmentation annuelle des commandes de nourriture à partir d'applications à la demande jusqu'en 2020 est projetée dans le graphique ci-dessous.

Dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Inde, le marché a déjà mûri. Dans des pays comme l'Arabie saoudite, la Corée du Sud et le Brésil, en revanche, il est toujours en expansion.

Quelques modèles commerciaux réussis de livraison de nourriture

Modèle commercial InstaCart : comment ça marche ? 

Comment fonctionne GrubHub : Explication du modèle commercial.

Nourriture à la demande : modèles commerciaux des startups de livraison de repas

Combien coûte la création d'une application comme UberEats ?

• Système de santé

Un marché, en particulier, qui a un besoin urgent de services à la demande est celui des soins de santé. Les patients font actuellement la queue pendant des heures en attendant leur tour.

De plus, dans une ville, seules quelques pharmacies sont ouvertes 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept. En conséquence, les patients sont confrontés à de nombreuses difficultés en cas d'urgence.

Le secteur de la santé a été transformé par les services à la demande. Les patients peuvent désormais commander des médicaments dans le confort de leur foyer à tout moment.

L'application vous permet non seulement de commander des médicaments et de les faire livrer à votre porte, mais elle vous permet également de planifier des rendez-vous chez le médecin et de recevoir des rapports médicaux.

Les possibilités de services de soins de santé à la demande comprennent les éléments suivants :

Appeler un médecin à domicile (par exemple, Doctor on Demand)

Parlez à n'importe quel médecin à travers le pays ou le monde (par exemple, Healthtap)

Commander des médicaments 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (par exemple, Pillpack)

Modèle d'entreprise réussi-

Modèle commercial mPharma

• Services à domicile

Avec l'émergence de l'économie à la demande, les secteur des services à domicile connu un changement important. C'était aussi l'une des industries les plus conservatrices à adopter l'économie à la demande.

Après les soins de santé, c'est une autre industrie qui avait désespérément besoin de rejoindre l'économie à la demande. Les services à domicile ont le plus de potentiel car ils englobent tous les services professionnels tels que la réparation de machines, la menuiserie, la lutte antiparasitaire, l'électricien, la garde d'enfants, la plomberie et les travaux d'entretien ménager.

Aucune application ne peut fournir toutes les fonctions en un seul endroit. Les clients peuvent choisir parmi une variété d'applications qui fournissent divers services. Par exemple…

NuevaCare (Fournisseur de services de soins à domicile à la demande pour les aînés)

Handy and Serviz (Services sur le terrain à la demande pour contacter un électricien, un plombier, etc.)

Quelques modèles commerciaux réussis-

Comment le modèle économique Urbanclap / Urban Company génère-t-il des revenus ?

Modèle commercial de Fiverr

Modèle d'entreprise Upwork

• Transport et logistique

Le transport et la logistique sont des industries délicates. Cependant, comme d'autres secteurs verticaux, il a subi une transformation importante après son entrée dans l'économie à la demande.

Services logistiques ont été plus efficaces et fluides que jamais grâce aux applications mobiles à la demande telles que Postmates, Deliv, GetWagon et autres.

Les petits acteurs/déménageurs et emballeurs indépendants ont pu toucher davantage de clients grâce aux applications à la demande. L'expérience client s'est également améliorée grâce aux applications mobiles.

Auparavant, la surveillance des coursiers par SMS était disponible auprès des fournisseurs de transport. Les clients peuvent désormais suivre le coursier en temps réel à l'aide de cartes intégrées, grâce à une mise à niveau vers une application pour smartphone.

Outre ces avantages, les applications à la demande réglementaient également la structure tarifaire désordonnée des différentes sociétés de transport et des transporteurs individuels.

Quelques modèles commerciaux réussis-

Comment fonctionne DoorDash | Modèle commercial et sources de revenus expliqués

Comment fonctionne FedEx – Modèle commercial et sources de revenus 

Comment profiter de ce boom?

Il est clair que solutions à la demande restera dominant dans les années à venir car la chasse à la commodité et à l'accessibilité ne semble pas s'éteindre. À mesure que la technologie grimpe les échelons, les demandes et les tendances des consommateurs vont monter en flèche. 

Le modèle commercial à la demande vise actuellement à fournir des solutions aux clients, ce qui a toujours été un besoin inné des consommateurs. Avoir tout à votre porte à n'importe quelle heure de la journée ressemble à de la magie et donne aux consommateurs un sentiment d'autonomie.

L'avenir des solutions à la demande est radieux, car les nouvelles améliorations technologiques améliorent d'un cran l'expérience utilisateur. Avec des interfaces utilisateur transparentes et l'utilisation de l'IA, la façon dont nous achetons et effectuons nos transactions a maintenant changé. Entreprise à la demande intégrés ont fait un bond supplémentaire car nous sommes devenus plus dépendants des solutions qui nous procurent une gratification instantanée. 

Quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez ou les produits et services que vous vendez, vos clients sont l'aspect le plus important de votre entreprise.

Par conséquent, il est essentiel de comprendre votre public cible, qui il est et ce qu'il désire vraiment. Vous perdrez si vous n'ajustez pas votre plan d'affaires pour refléter l'évolution des exigences et des demandes de vos clients.

Uber, Amazon et Netflix ne sont que quelques exemples d'entreprises qui se sont transformées numériquement en réponse à l'évolution des demandes des clients et de la portabilité, ce qui a généré des revenus importants.

Mais l'économie à la demande ne se limite pas à ceux-ci. Les entreprises arrivent avec de nouvelles idées et appliquent le modèle à la demande dans chaque entreprise. 

Comme -
Immobilier On-Demand Economy Service Business
Services d'impression économiques à la demande 

Intelligence économique à la demande

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