Personalice las interacciones con los clientes con el widget de WhatsApp

¿Qué es lo primero que le viene a la mente cuando considera plataformas de marketing alternativas para comunicarse e interactuar con sus clientes ideales?

Facebook, con sus 2.89 millones de usuarios activos, es lo más probable. ¿Quizás Instagram, con 900 millones de usuarios activos? Considere Twitter, que tiene 330 millones de usuarios activos, o LinkedIn, que tiene 700 millones de usuarios activos. Definitivamente también estás haciendo algo de marketing allí.

Pero, ¿y si le dijéramos que existe otra plataforma, una que se basa en texto y tiene más usuarios que Instagram y LinkedIn combinados? Y estamos bastante seguros de que aún no está utilizando esta plataforma para compromisos.

Se llama WhatsApp.

Y, si bien el marketing por correo electrónico es importante, con una tasa de apertura de aproximadamente el 30 % (si está haciendo un buen trabajo), ese 30 % ya es mucho más alto de lo que jamás recibiría orgánicamente en Facebook. Un mensaje de texto promedio se abre aproximadamente el 99% del tiempo. Esa es la razón por la que los chatbots también funcionan tan bien. Y esa es precisamente la razón por la que WhatsApp es el canal de marketing más atractivo del planeta.

En un estudio reciente entre los adultos jóvenes, el 88% de los participantes dijo que WhatsApp es la aplicación móvil más importante para ellos. Un usuario activo consulta WhatsApp más de 23 veces al día y dedica más de 250 minutos.
El tiempo medio de respuesta de un mensaje de WhatsApp es inferior a 15 segundos. loco, ¿verdad?

En resumen, Whatsapp es la mejor aplicación de mensajería del mundo, por lo que es una plataforma perfecta para interactuar con los clientes.

Probablemente nunca consideró usarlo como un canal de participación porque nunca hubo una herramienta significativa para ayudarlo a administrar su cuenta y comenzar a comunicarse con sus "seguidores", a menos que tenga ese teléfono móvil con el cliente con su número comercial instalado.

Además, no hay publicidad en WhatsApp, por lo que la ruta natural y perezosa de simplemente comprar algunos anuncios no te llevaría a ninguna parte.

Con Hippo, puede emplear WhatsApp para transmisiones y compromisos.

Numerosas empresas ya están utilizando Hippo's automatización del compromiso y están utilizando WhatsApp como parte de sus campañas omnicanal. Están emitiendo nuevas ofertas, promociones y vales de forma más personalizada.

Hippo ha introducido la última función de WhatsApp a 0 costos adicionales. Con esta característica. Puede eliminar su chatbot/soporte de chat y reemplazarlo con un widget de WhatsApp, que dirigirá a cualquier persona que haga clic y envíe mensajes a su WhatsApp, o puede agregar el widget en su chatbot/soporte de chat, brindando así a sus clientes una opción para elegir desde cualquiera.

Al usar WhatsApp, puede comunicarse con sus clientes de la manera que desee con toda su atención.