Rite Aid Geschäftsmodell: Wie es funktioniert und Geld verdient

Rite Aid ist eine bekannte Marke in den USA, die hauptsächlich im Gesundheitssektor tätig ist. Das Unternehmen wurde 1962 von Alex Grass gegründet. Es wurde in Scranton, Pennsylvania, in Form eines Gesundheits- und Schönheitsgeschäfts in Betrieb genommen. In diesem Artikel besprechen wir ausführlich das Geschäftsmodell von Rite Aid.

Es hieß früher Thrift D Discount Center. Im Jahr 1968 änderte das Unternehmen kurz vor seinem Börsengang oder Börsengang an der AMEX oder American Stock Exchange seinen Namen in Rite Aid Corporation. Später verlegte das Unternehmen seine Aktien 1970 an die NYSE oder New York Stock Exchange. 

Werfen wir einen genaueren Blick auf das Geschäftsmodell von Rite Aid und was als nächstes für die Organisation geschah. Wir werden darauf eingehen, wie das Unternehmen gewachsen ist, die Skandale, mit denen es konfrontiert war, und insbesondere seine Geschäfte mit Albertsons und Walgreens.

Über das Geschäftsmodell von Rite Aid

Rite Aid Corporation ist hauptsächlich für den Betrieb einer großen Drogeriemarktkette verantwortlich. Das Unternehmen ist an der Bereitstellung von Dienstleistungen für Gemeinden und Kunden über eine Reihe von Programmen beteiligt. Sie haben Geschäftssegmente, die Apothekendienstleistungen und Einzelhandelsapotheken umfassen.

Von diesen verkauft das Segment Einzelhandelsapotheken Generika und verschreibungspflichtige Markenarzneimittel zusammen mit anderen Apothekendienstleistungen. Sie beschäftigen sich auch mit dem Verkauf von Front-End-Produkten wie Gesundheits- und Schönheitshilfen, saisonalen Waren und Körperpflegeprodukten. 

Das Segment Einzelhandelsapotheken des Unternehmens betreibt fast 2400 Einzelhandelsgeschäfte, die sich über 17 Bundesstaaten erstrecken. Das Segment Apothekendienstleistungen bietet den Kunden eine Reihe von Dienstleistungen durch die Verwendung von Elixir. Elixir bietet Spezialapothekendienste und integrierte Versandbestellungen über die Elixir-Apotheke an. Dieses Apothekendienstleistungssegment des Unternehmens bietet traditionelle und transparente PBM-Alternativen. PBM steht für Apothekenleistungsmanagement. Zum Kundenkreis der Organisation gehören Versicherungsunternehmen, deren Mitarbeiter und verschiedene Gewerkschaften.

Geschäftsmodell von Rite Aid

Das Geschäftsmodell von Rite Aid wird als Geschäftsmodell für den Massenmarkt bezeichnet. Es gibt keinen signifikanten Unterschied zwischen ihren verschiedenen Kundensegmenten. Die Organisation richtet sich an alle Verbraucher, die nach Einzelhandelsapotheken suchen. Diese Menschen suchen nach ihren Produkten und Dienstleistungen. Es gibt drei grundlegende Wertversprechen oder strategische Faktoren, die von Rite Aid verwendet werden. Dazu gehören Kostensenkung, Status/Branding und Komfort. 

• Kostenreduktion: Die Organisation senkt die Kosten durch den Einsatz verschiedener Alternativen. Es betreibt ein Wellness+ Treueprogramm mit Plenti. Dieses Programm bietet den Verbrauchern große Einsparungen und die Möglichkeit, Coupons einzulösen. Die Unternehmensmitglieder können auch Punkte für den Kauf sammeln, die bis zu 20 % Rabatt auf Nicht-Verkaufspreise geben können. 

• Branding: Rite Aid hat aufgrund des jüngsten Erfolgs eine starke Marke etabliert. Dies ist die drittgrößte Drogeriemarktkette in Amerika. Es ist das größte an der Ostküste, wenn man den Umsatz und die Anzahl der Geschäfte berücksichtigt. Sie haben derzeit mehr als 3 Geschäfte, die in mehr als 4500 Bundesstaaten tätig sind.

• Verbraucherfreundlichkeit: Diese Organisation bietet Ihnen eine einfache Zugänglichkeit, indem sie einige ihrer Dienste leicht nutzbar macht. Sie haben eine Tochtergesellschaft, bekannt als RediClinic mit denen in vielen Regionen Einzelhandelskliniken betrieben werden können. Ihre Verkaufsstellen sind mit Board-Certified Nurse gefüllt

Ärzte und Arzthelfer, die in der Lage sind, 30 häufig vorkommende Erkrankungen wie Blutdruck zu behandeln. Sie können Rezepte dafür ausstellen. Es gibt ein breites Spektrum an Präventionsangeboten. Dazu gehören medizinische Tests, Screenings, Impfungen und grundlegende körperliche Untersuchungen. Diese Kliniken sind ideal für Patienten und Verbraucher, die gleichzeitig keinen Zugang zu konventionellen Gesundheitseinrichtungen haben.

Verwendete Kanäle

Der Hauptkanal des Geschäftsmodells von Rite Aid ist das landesweite Netzwerk von Drogeriemärkten. Rite Aid bewirbt seine Angebote gegenüber den Verbrauchern über Social-Media-Seiten, Treueprogramme, ihre Website, digitale Werbung, Bildungsprogramme und Wettbewerbe. Die Bildungsprogramme konzentrieren sich auf spezifische Gesundheitsthemen. 

Kundenbetreuung

Die Kundenbeziehungsabteilung von Rite Aid ist selbstgesteuert. Kunden nutzen ihre Produkte, indem sie kleine Gespräche mit ihren Mitarbeitern führen. Allerdings bietet RedClinics eine persönliche Assistenzkomponente an. Dies geschieht über die Bereitstellung von Gesundheitsdiensten für die Kunden.

Wichtige Ressourcen und Aktivitäten

Das Geschäftsmodell von Rite Aid bietet den Vertrieb von Apothekenprodukten für den Einzelhandel und erbringt auch damit verbundene Dienstleistungen für die Verbraucher. Die von Rite Aid verwendeten Hauptquellen sind physisch

Einsen. Für ihre Tausende von Einzelhandels-Drogerien, die über das ganze Land verteilt sind, setzen sie hauptsächlich Personal ein. Sie unterhalten auch bedeutende Personalressourcen mit mehr als 88000 Mitarbeitern und Apothekern im Segment Einzelhandelsapotheken. Es gibt auch mehr als 1500 Mitarbeiter des Segments Apothekendienste, die für das Unternehmen arbeiten.

Kostenstruktur und Einnahmequellen

Rite Aid verwendet für sein Geschäft eine vollständig kostenorientierte Struktur. Sie sind ständig bestrebt, die Ausgaben zu minimieren, indem sie eine signifikante Automatisierung und niedrigere Preis-Wert-Versprechen einsetzen. Der größte Kostentreiber für die Organisation sind die Kosten der Einnahmen, die ein variabler Aufwand sind. Es gibt auch andere wichtige Treiber, die in verschiedenen Bereichen der Verwaltung, des Marketings und des Verkaufs arbeiten.

Das alles sind Fixkosten. Es gibt nur eine einzige Einnahmequelle, die vom Unternehmen genutzt wird, nämlich Einnahmen aus dem Verkauf der Produkte. Diese Produkte sind verschreibungspflichtige Arzneimittel und Waren.

Die finanzielle Leistung von Rite Aid

Rite Aid 2019 gab bekannt, dass es Mitteilungen von der Börse erhalten hat, dass das Unternehmen nicht mehr alle Regeln der Standardnotierung einhält. Dieses Problem trat auf, weil der durchschnittliche Schlusskurs für die Organisation in 1 aufeinanderfolgenden Tagen für jede Aktienschwelle unter 30 $ sank.

Die Aktienkurse des Unternehmens brachen drastisch ein, nachdem sie einige gescheiterte Fusionen bekannt geben mussten. Dieses Problem wurde etwas behoben, nachdem das Unternehmen einen umgekehrten Aktiensplit von 1 zu 20 durchgeführt hatte. Dadurch stiegen die Aktienkurse über die erforderliche Schwelle. Danach bewegten sich die Rite-Aid-Aktien um die 10-Dollar-Marke pro Aktie.

Im April 2021 meldete Rite Aid Gewinne für das gesamte Geschäftsjahr 2021. Rite Aid profitierte von verschiedenen Regierungsprogrammen, die die Coronavirus-Impfung förderten. Das Unternehmen hat Anfang 14 mehr als 2022 Millionen Dosen verabreicht. Sie verkaufen auch Desinfektionsmittel, Masken und Virustestkits.

Akquisitionen zur Förderung des Wachstums

In 10 Jahren, nachdem Rite Aid sein erstes Geschäft eröffnet hatte, wuchs es auf 267 Standorte in zehn Bundesstaaten. Rite Aid erzielte 1983 zunächst einen Umsatz von 1 Milliarde US-Dollar. Nach der Übernahme von Grey Drug im Jahr 1987 haben sie Zugang zu 420 Geschäften in 11 Bundesstaaten. Dies bedeutete, dass Rite Aid die größte Drogeriemarktkette in Amerika wurde, da sie insgesamt über 2000 Geschäfte hatte.

Rite Aid verdoppelte seine Größe bis 1996 auf rund 4000 Geschäfte, nachdem es mehrere Übernahmen durchgeführt hatte. Zu diesen Akquisitionen gehören Lane Drug, Harco, Perry Drug Stores, Read's Drug Store, Hook's Drug, K&B und Thrifty PayLess.

Rite Aid entwickelte im Jahr 1999 eine Partnerschaft mit General Nutrition Companies. Dadurch konnte GNC mehrere Mini-Läden an den Standorten eröffnen, an denen Rite Aid tätig war. Abgesehen davon ging Rite Aid auch eine Partnerschaft mit drugstore.com ein und bot seinen Kunden die Möglichkeit, vorgeschriebene Bestellungen online aufzugeben. Sie sorgten auch dafür, dass die Abholung noch am selben Tag organisiert wurde.

1999 erwarb das Unternehmen PCS Health Systems, einen Apothekenleistungsmanager. Allein im Jahr 2007 fügte das Unternehmen durch die Übernahme von Eckerd und Brooks fast 1500 Geschäfte hinzu. Diese Unternehmen selbst waren Drogeriemarktketten. Nach weiteren 8 Jahren erwarb das Unternehmen Envision Pharmaceutical Services, einen weiteren Manager für Apothekenleistungen, für 2 Milliarden US-Dollar. In der zweiten Hälfte des Jahres 2020 einigten sie sich darauf, Bartell Drugs, eine in Seattle ansässige Organisation, zu kaufen. Dieser Deal wurde für 95 Millionen Dollar abgeschlossen.

Zusammenfassung

Die Mission von Rite Aid ist es, die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner verschiedenen Gemeinschaften zu verbessern. Sie bieten dafür ansprechende Erlebnisse. Sie bieten ihren Kunden die besten verfügbaren Produkte, Dienstleistungen und eine Beratung, die ihren spezifischen Anforderungen gerecht wird.

Es gibt zwei Hauptgeschäftssegmente, die vom Geschäftsmodell von Rite Aid genutzt werden. Sie sind das Segment Einzelhandelsapotheke und das Segment Apothekendienstleistungen. Das Segment der Einzelhandelsapotheken wird über RediClinic-, Health Dialog- und Rite Aid-Läden betrieben. Während das Segment der Apothekendienste über EnvisionRx betrieben wird, das ein PBM-Anbieter (Pharmacy Benefit Management) ist.

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