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Geschichte von SURVV: Neugestaltung der On-Demand-Logistik in Ägypten

Von Hari Bala Krishnan 3D November 2022

Was ist SURV:

SURVV ist eine On-Demand-Logistikmanagementplattform für die letzte Meile, die sowohl den B2B- als auch den B2C-Sektor bedient. Derzeit liefert SURVV Lebensmittel, Medikamente, Bücher und Lebensmittellieferungen in Ägypten über die SURVV-App. SURVV mit Hauptsitz in Kairo wurde 2017 mit einer Vorfinanzierung von 1.9 Millionen US-Dollar gegründet.

Der Geschäftsmodell von SURVV soll lokalen kleinen Unternehmen wie Apotheken, Restaurants, Bäckern, Lebensmittelgeschäften, Buchhandlungen und auch den Verbrauchern zugute kommen. Durch die Aufnahme von Unternehmen in ihre App verschafft SURVV lokalen Kleinunternehmen Zugang zu einem breiteren Kundenstamm.

Zahlen und Daten:

  • Gründer: Ahmed Abuelenin und Ahmad Tawfik
  • Gründungsjahr: 2018
  • Jahr der Inbetriebnahme: 2019
  • Hauptsitz: New Cairo, Ägypten
  • Finanzierung: 1.9 Millionen US-Dollar (Stand Oktober 2022)

Die Erfolgschronik:

Geschäftschronik von SURVV

Herausragende Merkmale von SURVV:

  • SURVV verwendet digitale Technologie und künstliche Intelligenz, um seinen Benutzern ein nahtloses und problemloses Erlebnis zu bieten.
  • SURVV ist in den meisten Städten Ägyptens tätig.
  • Die Versandkosten beginnen bei 1.45 $ pro Bestellung.
  • Das Unternehmen verdient Provisionen von Restaurants auf den Gesamtwert der Bestellungen.
  • SURVV stellt Fahrer auf Vollzeit- und Teilzeitbasis ein.

Kundensegmente von SURVV:

SURVV fungiert als Integrator zwischen kleinen lokalen Unternehmen und ihren Verbrauchern.

Benutzer:

  • Personen, die virtuell Bestellungen in Geschäften in der Nachbarschaft aufgeben möchten.
  • Personen, die Medikamente bestellen und schnell geliefert bekommen möchten.
  • Leute, die nicht kochen wollen.
  • Personen, die Gebäck für besondere Anlässe bestellen möchten.

Regionale Unternehmen:

  • Lokale Unternehmen, die nach Hauslieferdiensten suchen.
  • Restaurants, die keinen guten Speiseraum haben.
  • Cloud-Küchen auf der Suche nach Lieferdiensten.
  • Lokale Unternehmen, die nach digitalem Branding und digitaler Präsenz suchen.

Jobsuchende:

  • Menschen, die einen Lieferauftrag mit flexiblen Zeitplänen wünschen.

So funktioniert SURVV:

Das Geschäftsmodell von SURVV ist das gleiche wie bei vielen anderen Unternehmen, die ähnliche Dienstleistungen erbringen. SURVV zeichnet sich durch die Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses durch den effektiven Einsatz modernster Technologien aus.

Artikel Ihrer Bestellung auswählen:

Benutzer wählen die Artikel aus, die sie kaufen möchten. Die App ist in Bezug auf UI und UX gut organisiert und ermöglicht es Benutzern nahtlos, ihr gewünschtes Produkt auszuwählen und zu sortieren.

Zahlung:

Benutzer müssen die Zahlung leisten, sobald sie ihre Bestellung aufgeben. SURVV bietet mehrere Zahlungsoptionen für einen nahtlosen Zahlungsabschluss. Nach Abschluss der Zahlung leitet SURVV die Bestellung zur Bearbeitung und Verpackung an den jeweiligen Store/Händler weiter.

Verfolgung der Bestellung:

Der Zusteller holt die Bestellung ab und liefert mit Hilfe der integrierten Kartenfunktion zur Erleichterung des Transports an die Adresse des Empfängers. SURVV ermöglicht es den Empfängern auch, den Ort der Bestellung während des gesamten Lieferprozesses zu verfolgen.

Lieferung:

Mit Hilfe der In-App-Navigationsfunktion stellen die Zusteller die schnellstmögliche Lieferung der Waren sicher. Die Kunden wiederum haben die Möglichkeit, dem Zusteller ein Trinkgeld zu geben, und der Zusteller behält 100 % des erhaltenen Trinkgelds.

Einblicke in das Erlösmodell von SURVV:

Wenn Sie ein angehender Unternehmer sind, der plant, in das On-Demand-Logistiksegment einzusteigen, ist es wichtig, dass Sie das Erlösmodell verstehen.

  • SURVV verdient Geld, indem es Provisionen von lokalen Geschäftsinhabern auf den Wert jeder Bestellung berechnet. Der Prozentsatz der Provision beginnt bei 10%.
  • SURVV erhebt von den Kunden auch eine Liefergebühr, die bei 1.45 USD beginnt und von der Entfernung des Lieferorts und der Größe des bestellten Artikels abhängt.
  • SURVV erhebt von Händlern eine Gebühr, um ihr Geschäft oder ihre Artikel in der App für einen bestimmten Zeitraum zu bewerben oder zu priorisieren.

Alleinstellungsmerkmale von SURVV:

  • Der Hauptvorteil, den SURVV gegenüber seinen Konkurrenten hat, ist das nahtlose digitale Bestellerlebnis, das es durch eine technologiefähige App mit einem hervorragenden UX bietet.
  • SURVV gewährleistet die schnellste Bereitstellung für seine Benutzer, indem es sein technisch unterstütztes App-Dashboard nutzt. Die robuste App ermöglicht es SURVV, verschiedene Phasen von Geschäftsprozessen in einem einzigen Dashboard zu überwachen.

Herausforderungen für SURVV:

  • Die einzige große Herausforderung für potenzielle Kunden von SURVV ist ihre begrenzte geografische Präsenz. Das Management von SURVV sollte eine rasche Ausweitung der Dienstleistungen auf neue Orte sicherstellen, um zu vermeiden, dass sie ihren Einfluss gegenüber ihren Konkurrenten verlieren.

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Empfohlene Lektüre: Das On-Demand-Geschäftsmodell verstehen.

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