Fonctionnement de Lyft : aperçu du modèle d'entreprise et de revenus

Lyft est un transport à la demande plate-forme de service qui permet aux gens de louer un taxi à l'aide d'une simple pression sur leur smartphone. le modèle d'affaires de Lyft est quelque chose de similaire à celui d'Uber et c'est pourquoi Lyft est souvent qualifié de alternative à Uber. Évalué à 5.5 milliards de dollars et présent dans 200 villes des États-Unis, Lyft livre une rude concurrence à Uber et vise à le rendre GRAND dans l'industrie des taxis à la demande.

Fondée en 2012 (c'est-à-dire 3 ans après la création d'Uber), Lyft est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Lyft a déjà capturé 40 % du marché total dans des villes américaines comme Austin et San Francisco. Dans cet article, j'ai essayé de mettre en lumière le fonctionnement de Lyft et certaines caractéristiques uniques de son activité ainsi qu'un modèle de revenus. Continuer à lire!

Fondateurs de Lyft, financement et faits

Fondateurs: John Zimmer, Matt Van Horn, Logan Green et Marcus Cohn.

Siège social de l'entreprise: San Francisco, Californie, États-Unis.

Fondée: Comme Zimride en 2007 et est devenu Lyft en 2012.

Évaluation Lyft: 5.5 milliards de dollars.

Financement Lyft: 2.01 milliards de dollars (jusqu'en avril 2016).

Revenus Lyft: Lyft fonctionne actuellement à un chiffre d'affaires de 1 milliard de dollars, sur la base des états financiers d'octobre 2015.

Nombre de trajets = 7 Millions en octobre 2015.

Nombre de chauffeurs Lyft = 100,000 2015 (en mars XNUMX).

Logo / Marque: Moustache de couleur rose sur la grille avant de la voiture.

Source des chiffres financiers : Vator.tv & Bloomberg

Chronologie Lyft

Lyft a été fondée sous le nom de Zimride en 2009 et à cette époque, la société se concentrait sur le covoiturage. C'est en 2012 que Zimride a été relancé sous le nom de Lyft avec un nouveau modèle commercial. Voici la chronologie complète de Lyft qui comprend les principales étapes de financement.

Caractéristiques principales de Lyft

Bien que Lyft soit similaire à Uber à bien des égards, il s'est toujours distingué et a suivi une stratégie où il peut perturber Uber de toutes les manières possibles. Voici quelques caractéristiques saillantes du modèle de Lyft.

• Lyft met en relation les clients qui souhaitent effectuer une course avec les chauffeurs disponibles les plus proches.
• Ils utilisent le slogan - Trouvez un nouvel ami tous les jours.
• Toutes les voitures Lyft ont une grosse moustache rose à l'avant.
• Le client prend connaissance des détails du conducteur et de l'ETA lorsqu'il demande une course.
• Le suivi en direct indique au chauffeur l'emplacement exact du client à partir duquel le trajet a été demandé.
• La procédure de paiement est gérée par Lyft elle-même depuis l'application.
• Lyft facture une commission de 20 % sur chaque trajet et les 80 % restants reviennent au chauffeur.
• Le modèle commercial de Lyft a mis en place un système de notation pour les conducteurs ainsi que pour les clients, où ils peuvent s'évaluer mutuellement.
• Contrairement à Uber, Lyft n'a que 2 options de voiture - Lyft et Lyft Plus.
• Lyft a également un modèle de tarification des surtensions appelé cartes thermiques.

Propositions de valeur

Lyft offre d'excellentes propositions de valeur pour ses deux parties prenantes frontales - les chauffeurs et les clients.

Pour les clients:

• Pas besoin d'attendre un taxi. L'application Lyft permet de vous associer à une voiture disponible à proximité.
• Lyft propose des trajets gratuits à certaines occasions et les utilisateurs peuvent également bénéficier de trajets à prix réduit de temps en temps.
• Lyft permet aux clients de se sentir comme s'ils roulaient avec un ami au lieu d'un taxi traditionnel.
• Les prix sont souvent inférieurs aux tarifs normaux des taxis.
• Le slogan de Lyft dit - Votre ami avec une voiture. Il permet aux clients de se lier d'amitié avec les conducteurs.

Pour les conducteurs :

• Cela représente une source de revenu supplémentaire.
• Horaires de travail flexibles. Les chauffeurs peuvent travailler à tout moment et aussi longtemps qu'ils le souhaitent.
• Paiements faciles. Lyft paie 20 % du coût total du trajet à ses chauffeurs.
• Ceux qui aiment conduire peuvent se faire de nouveaux amis et gagner de l'argent tout en poursuivant leur passe-temps.

Modèle en 4 étapes sur le fonctionnement de Lyft

• Étape 1 (Demander un trajet): La première étape du modèle commercial de Lyft consiste à demander une course. Toute personne disposant d'un smartphone avec l'application Lyft installée peut simplement demander un trajet presque instantanément en quelques clics. L'utilisateur a la possibilité de choisir entre Lyft, Lyft Plus et Lyft Line.

• Étape 2 (Correspondance): Dès qu'une demande est faite, une notification est envoyée aux conducteurs à proximité dans cette zone. Le conducteur a la possibilité d'accepter ou de refuser une demande.

• Étape 3 (Rando): L'interface basée sur la carte permet au client de suivre la voiture à son arrivée et donne également l'ETA. De l'autre côté, le conducteur peut également suivre l'emplacement du client à partir duquel la demande a été faite. Le suivi en direct est également disponible pendant le trajet. Contrairement à Uber, Lyft travaille sur un modèle où le passager est presque toujours assis sur le siège avant avec le conducteur. Cela est dû au slogan de Lyft - Votre ami avec une voiture.

• Étape 4 (Paiement et évaluation): Les clients peuvent noter le chauffeur une fois le trajet terminé. Le système de notation est un élément important du modèle commercial de Lyft.

Canevas du modèle commercial de Lyft

Le canevas du modèle commercial de Lyft a été préparé à l'aide de ‎Alexandre Osterwalder's Modèle de génération de modèle d'entreprise.

Modèle de génération de revenus de Lyft

Lyft est essentiellement un agrégateur de cabine qui met en relation des personnes souhaitant se déplacer avec des conducteurs disposant d'une voiture. Chaque transaction effectuée sur le modèle technologique de Lyft est divisée entre le conducteur et l'entreprise. Lyft prélève une réduction de 20 % sur le montant total payé par un passager et les 80 % restants reviennent au conducteur. Les principaux modèles de revenus de Lyft incluent :

• Balade en voiture Lyft

Lyft facture une réduction de 20 % sur chaque transaction effectuée sur la plateforme. Les voitures normales à 5 places relèvent de la catégorie normale des voitures « Lyft ». Les conducteurs reçoivent les 80 % restants du prix payé par le passager.  

• Cartes thermiques (Surge Pricing)

Tout comme La hausse des prix d'Uber, Lyft dispose également de cartes thermiques qui définissent une zone où la demande est plus importante. Dans le cas d'une forte demande dans une zone particulière, un prix plus élevé est facturé par la compagnie de taxi. Cela s'ajoute au modèle de revenus de Lyft. Les cartes thermiques sont spécifiques à l'emplacement ainsi qu'à l'heure. 

• Lyft Plus (véhicules plus places)

Pour offrir à ses clients une autre option en dehors des cabines normales à 5 places, Lyft a des «Lyft Plus», qui sont essentiellement des véhicules à 7 places. Les frais de Lyft Plus sont plus élevés que ceux de Lyft normal. Là encore, Lyft gagne net 20% de chaque trajet.

• Lyft Line (trajets à prix réduit)

Lyft est né de Zimride qui était initialement un plateforme de covoiturage. Promouvoir le covoiturage entre les personnes et donner une option à ceux qui ne souhaitent pas louer un taxi indépendant, Lyft a lancé « Lyft Line ». Comme son nom l'indique, il permet à un utilisateur de rouler avec d'autres sur un itinéraire prédéfini. Il peut être considéré comme une alternative aux transports en commun mais avec le service de Lyft.   

Les 4 façons différentes par lesquelles Lyft gagne de l'argent pourraient vous faire croire que Lyft gagne beaucoup car il y a des millions de courses sur la plateforme. Mais selon un fait mentionné par Bloomberg, Lyft subit des pertes tout comme son homologue Uber. Lyft a enregistré une perte nette de 127 millions de dollars au premier semestre 2015. 

Lyft se développe à un rythme rapide. La société s'attend à réaliser des bénéfices en 2016. Selon les chiffres divulgués, Lyft pourrait réaliser un bénéfice brut de 400 millions de dollars en 2016.

Différence entre le modèle commercial Lyft et Uber

Uber vs Lyft est un sujet brûlant pour ceux qui souhaitent entrer dans l'industrie du taxi aux États-Unis ou ailleurs. La façon dont ces 2 entreprises ont évolué est une source d'inspiration pour beaucoup d'autres qui suivent leurs traces. Alors que beaucoup de gens pensent qu'Uber et Lyft sont des entreprises similaires car elles appartiennent au même secteur vertical et servent le même public cible. Si vous pensez également de la même manière, rappelez-vous que chaque entreprise est différente. Ils peuvent être dans la même verticale, peuvent être présents dans la même ville, peuvent servir le même public et être concurrents les uns des autres, mais il y aura toujours beaucoup de choses qui définiront l'un à partir du second. Comprenons la différence entre le modèle commercial Uber et Lyft.

Lyft – Votre ami avec une voiture.

• Les passagers sont presque toujours assis sur le siège avant.
• Toutes les voitures Lyft ont une moustache rose sur leur grille avant, afin qu'un utilisateur puisse facilement repérer la voiture.
• Lyft dit aux utilisateurs que les automobilistes sont vos amis.
• Vous pouvez donner un pourboire à votre chauffeur Lyft après le trajet.
• Lyft n'est présent qu'aux États-Unis.

Uber – Arrivez avec style.

• Les passagers sont assis sur le siège arrière.
• Les voitures Uber ont un petit autocollant du logo Uber sur leur pare-brise avant.
• Uber indique aux utilisateurs qu'ils ont un chauffeur personnel.
• Uber n'autorise pas les pourboires via la plateforme.
• Uber est présent dans 67 pays du monde.

Lyft pourra-t-il le rendre aussi grand qu'Uber ?

En parlant de financement et d'évaluation, Uber a obtenu beaucoup plus de financement que Lyft, mais Lyft rattrape rapidement son retard. Le récent financement de série F de Lyft d'un milliard de dollars en dit long. Si vous envisagez de démarrer quelque chose comme Uber ou Lyft dans votre région et que vous souhaitez créer une communauté, vous voudrez peut-être savoir quel modèle commercial parmi Uber ou Lyft est le meilleur. Ah, nous ferions mieux de vous laisser réfléchir à la manière dont vous souhaitez traiter vos clients – de manière amicale ou professionnelle ? 

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