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L'histoire de SURVV : remodeler la logistique à la demande en Égypte

Par Hari Bala Krishnan 3 Novembre 2022

Qu'est-ce que le SURVV :

SURVV est une plate-forme de gestion logistique de livraison du dernier kilomètre à la demande au service du secteur B2B et B2C. Actuellement, SURVV s'occupe des livraisons de nourriture, de médicaments, de livres et d'épicerie en Égypte via l'application SURVV. Basée au Caire, SURVV a été fondée en 2017 avec un financement de pré-amorçage de 1.9 million de dollars.

, modèle d'affaires de SURVV est conçu pour profiter aux petites entreprises locales telles que les pharmacies, les restaurants, les boulangers, les épiceries, les librairies et les consommateurs. En intégrant les entreprises sur leur application, SURVV permet aux petites entreprises locales d'accéder à une clientèle plus large.

Faits et chiffres:

  • Fondateurs : Ahmed Abouelenin et Ahmad Tawfik
  • Année de création : 2018
  • Année de début d'exploitation : 2019
  • Siège social : Nouveau Caire, Égypte
  • Financement : 1.9 million de dollars (en octobre 2022)

La chronologie du succès :

Chronologie commerciale de SURVV

Principales caractéristiques de SURVV :

  • SURVV utilise la technologie numérique et l'intelligence artificielle pour offrir une expérience transparente et sans tracas à ses utilisateurs.
  • SURVV opère dans la plupart des villes et villages d'Égypte.
  • Les frais de livraison commencent à partir de 1.45 $ par commande.
  • L'entreprise perçoit une commission des restaurants sur la valeur totale des commandes.
  • SURVV embauche des chauffeurs à temps plein et à temps partiel.

Segments de clientèle de SURVV :

SURVV agit comme un intégrateur entre les petites entreprises locales et leurs consommateurs.

Utilisateurs:

  • Les personnes qui souhaitent passer des commandes virtuellement dans les magasins de quartier.
  • Les personnes qui souhaitent commander des médicaments et obtenir une livraison rapide.
  • Les gens qui ne veulent pas cuisiner.
  • Les personnes qui souhaitent commander des pâtisseries pour des occasions spéciales.

Entreprises locales :

  • Entreprises locales à la recherche de services de livraison à domicile.
  • Restaurants qui n'ont pas un bon espace de restauration.
  • Cuisines cloud à la recherche de services de livraison.
  • Entreprises locales à la recherche d'une image de marque numérique et d'une présence numérique.

Demandeurs d'emploi:

  • Les personnes qui souhaitent un travail de livraison avec des horaires flexibles.

Comment SURVV fonctionne :

Les modèles commerciaux de SURVV sont les mêmes que ceux de nombreuses autres entreprises proposant des services similaires. SURVV se démarque en offrant une expérience client transparente en utilisant efficacement les technologies de pointe.

Choisissez les articles de votre commande :

Les utilisateurs choisissent les articles qu'ils souhaitent acheter. L'application est bien organisée en termes d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur et permet aux utilisateurs de choisir de manière transparente le produit souhaité et de le trier.

Paiement:

Les utilisateurs sont tenus d'effectuer le paiement une fois qu'ils ont passé leurs commandes. SURVV offre plusieurs options de paiement pour une exécution transparente des paiements. Une fois le paiement effectué, SURVV transmet la commande au magasin/marchand respectif pour traitement et emballage.

Suivi de la commande :

Le responsable de la livraison récupère la commande et la livre à l'adresse du destinataire à l'aide de la fonction de carte intégrée pour faciliter le transit. SURVV permet également aux destinataires de suivre l'emplacement de la commande pendant tout le processus de livraison.

Livraison:

Les responsables de la livraison assurent la livraison des marchandises aussi rapidement que possible à l'aide de la fonction de navigation dans l'application. Les clients ont à leur tour la possibilité de donner un pourboire au responsable de la livraison et les responsables de la livraison peuvent conserver 100% du pourboire reçu.

Aperçu du modèle de revenus de SURVV :

Si vous êtes un entrepreneur en herbe qui envisage d'entrer dans le segment de la logistique à la demande, il est essentiel que vous compreniez le modèle de revenus.

  • SURVV gagne de l'argent en facturant une commission aux propriétaires d'entreprises locales sur la valeur de chaque commande. Le pourcentage de commission commence à partir de 10%.
  • SURVV facture également des frais de livraison aux clients qui commencent à partir de 1.45 $ et dépendent de la distance du lieu de livraison et de la taille de l'article commandé.
  • SURVV facture des frais aux commerçants pour faire de la publicité ou donner la priorité à leur magasin ou à leurs articles sur l'application pendant une période de temps spécifique.

USP de SURVV :

  • Le principal avantage de SURVV parmi ses concurrents est l'expérience de commande numérique transparente qu'il offre grâce à une application compatible avec la technologie avec une UX exceptionnelle.
  • SURVV assure la livraison la plus rapide pour ses utilisateurs en tirant parti de son tableau de bord d'application soutenu par la technologie. Une application robuste permet à SURVV de surveiller différentes étapes des processus métier dans un seul tableau de bord.

Défis rencontrés par SURVV :

  • Le seul défi majeur auquel sont confrontés les clients potentiels de SURVV est leur présence géographique limitée. La direction de SURVV devrait assurer une expansion rapide des services vers de nouvelles localités afin d'éviter de perdre son influence sur ses concurrents.

Vous êtes un futur entrepreneur ?

Êtes-vous un futur entrepreneur qui souhaite entrer dans le segment de la logistique à la demande ? Ou êtes-vous un propriétaire de petite ou moyenne entreprise qui cherche à entrer dans l'espace numérique ?  

Vous ne savez pas par où commencer ?

Lecture suggérée : Comprendre le modèle commercial à la demande.

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