Découvrez DRYV, une startup à la demande qui rend la lessive simple et pratique - Startup Story #45

La lessive et le nettoyage à sec ne sont généralement pas quelque chose que vous attendez avec impatience à la fin d'une dure journée ou d'un week-end. Les entreprises de nettoyage à sec qui ne fournissent pas un service de qualité et qui égarent souvent les articles en ont vraiment fait la définition du mot « corvée ». Inspiré par une mauvaise expérience de nettoyage, Chris Elipas a décidé d'éliminer la douleur du nettoyage à sec et s'est donné pour mission de rendre la lessive simple et pratique. Voici quelques faits sur DRYV : -

Verticale de démarrage : - Service de nettoyage à sec et de blanchisserie à la demande
Co-fondateurs :- Chris Elipas et Dan Parsons
Fondé le:- 2013
Siège social:Chicago
Financement reçu: 450K$ jusqu'en février 2016.

DRYV est l'un des plus grands nettoyeurs à sec de Chicago et s'est étendu pour fournir ses services à Los Angeles, Detroit. Nous avons eu une conversation avec Chris Elipas et Dan Parsons, co-fondateurs de DRYV. C'est ce qu'il avait à dire.

Q) Démarrer un service de nettoyage à sec et de blanchisserie à la demande est définitivement une excellente idée. Parlez-nous un peu de DRYV et de votre motivation personnelle pour démarrer ce service ?
DRYV permet aux clients d'obtenir un nettoyage à sec et une lessive incroyablement pratiques livrés par des nettoyeurs de qualité supérieure. DRYV permet aux partenaires de nettoyage d'effectuer des ramassages et des livraisons à la demande. Personnellement, j'étais intéressé à tirer parti de la technologie pour offrir aux clients un niveau de service plus pratique et de meilleure qualité. En tant que marque, je pense que le nettoyage à sec et la lessive peuvent être sexy. Garder votre garde-robe belle est une grande partie de votre mode et de votre style personnels.

Q) Pouvez-vous nous expliquer comment cela fonctionne ?
Demandez une prise en charge à l'heure et à l'endroit qui vous conviennent le mieux. Un nettoyeur de qualité viendra chercher et nettoyer vos vêtements. Vous serez averti lorsque votre commande sera prête, moment auquel vous pourrez définir votre heure et votre lieu de livraison. Dans l'application, les utilisateurs peuvent surveiller l'état de leur commande et nous envoyons par e-mail un reçu détaillé une fois le nettoyage terminé. C'est si simple!

Q) Quelle est la proposition de valeur que vous offrez aux clients ?
Commodité, assistance, flexibilité - le tout à un prix similaire à celui du nettoyeur moyen.

Q) Vous êtes actuellement présent à Chicago. Prévoyez-vous de lancer des services dans de nouvelles régions ? Si oui, quelle serait votre stratégie ?
Nous lançons à LA avec plusieurs nouveaux marchés en 2016.

Q) Pourriez-vous nous éclairer sur la technologie et les outils utilisés pour construire DRYV ?
Nous utilisons toutes les technologies Web et mobiles les plus modernes, alimentées par notre équipe d'ingénieurs.

Q) Quel est un outil ou processus marketing particulier sur lequel vous ne jurez que, qui vous a aidé à gagner plus d'utilisateurs sur le service ?
Les références sont votre meilleur ami. Rien n'est plus efficace pour attirer de nouveaux utilisateurs que de demander à vos clients existants de recommander leurs amis et collègues. Il est important d'avoir des capacités de référencement intégrées à votre produit.

Q) Quel est votre processus d'intégration pour les partenaires de livraison, le cas échéant ? Sont-ils contractuels ou à temps plein ?
Nous avons un processus assez approfondi pour intégrer nos partenaires de nettoyage et leurs chauffeurs. Nous leur assurons un cycle de production de qualité et nous les formons sur nos outils technologiques. C'est un processus rapide, mais assez complet.

Q) Quelle est la plus grande réussite de DRYV à ce jour ? Comment avez-vous fait pour le réaliser ?
Je suis très fier de la base d'utilisateurs fidèles que nous avons établie à Chicago. Être très concentré sur le support client et toujours s'améliorer nous a aidés à arriver à ce point. Beaucoup de place pour l'amélioration et la croissance, mais nous avons beaucoup appris au cours des deux dernières années.

Q)Où voyez-vous DRYV dans cinq ans ?
Vous ne me croiriez pas 😉

Q) Avez-vous des conseils pour les startups qui essaient de devenir grandes ou de rejoindre l'espace à la demande ?
Examinez de très près l'économie de votre unité. S'ils n'ont pas de sens, votre entreprise non plus. Vos clients sont la clé ; vous trouverez de nombreuses réponses aux questions importantes de vos utilisateurs, alors faites attention.

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