8 experts discutent des aspects entrepreneuriaux de l'économie du partage

Nommée comme l'une des 10 idées qui vont changer le monde par le magazine TIME (édition 2011), l'économie du partage ou la consommation collaborative a brisé les barrières et créé de nouvelles interprétations de la façon dont la technologie peut transformer les modèles commerciaux. Avec un nombre toujours croissant d'entrepreneurs expérimentant autour de cette idée, le concept permet désormais un plus grand degré de partage dans la race humaine que ce qui a été habituellement réalisé.

Avec ce contexte à l'esprit, nous avons récemment mené un tour d'horizon d'experts pour comprendre quelques aspects critiques auxquels les entrepreneurs devraient réfléchir lors de la construction de modèles commerciaux autour du principe de l'économie du partage/de la consommation collaborative.

Nous remercions tous les experts de nous avoir fourni des perspectives aussi intéressantes et diversifiées. Sans plus tarder, voici les contributions que nous avons reçues aux 3 questions que nous avons postées. (Les entrées sont triées selon le mode de réponse reçu)

QUESTION 1

Selon vous, quel est l'aspect le plus important que les entrepreneurs doivent garder à l'esprit lorsqu'ils créent des modèles commerciaux autour du principe de l'économie du partage ?

Robin Chase
(Fondateur et PDG, Buzzcar et co-fondateur et ancien PDG, Zipcar)

« Je ne pense pas qu'il y ait une seule chose, parce que si vous ne faisiez qu'une seule chose, vous ne réussiriez pas. Le succès nécessite la confiance des clients grâce à la transparence, à la façon dont vous financez, en vous concentrant sur les petits marchés où vous pouvez réussir avant de vous développer ailleurs.

Rachel Botsman
(Leader d'opinion mondial sur l'économie du partage)

"Assurer l'évolutivité sans perdre en impact"

Shel Israël

« Selon moi, la clé du succès de toute entreprise de l'économie du partage est de savoir si elle utilise les technologies pour s'assurer que les acheteurs et les vendeurs peuvent établir la confiance et la compréhension les uns des autres. L'économie du partage est construite là-dessus. Peu importe que nous fassions confiance ou non à Uber ou à Airbnb. Ce qui compte, c'est de savoir si nous pensons que le chauffeur nous conduira en toute sécurité à notre destination dans un véhicule propre à un prix raisonnable. Comment savons-nous que la personne qui nous loue sa maison ne met pas en place un piège prédateur pour nous voler ou nous abuser ?

De même, les conducteurs doivent savoir que vous ne prévoyez pas de les voler sous la menace d'une arme lorsqu'ils viennent vous chercher. Les hôtes d'hébergement doivent être sûrs que vous ne prévoyez pas d'héberger des orgies folles de drogue dans leurs propriétés.

Les entreprises qui ont réussi offrent aux acheteurs de meilleures offres que les compagnies de taxi ou de limousine. Mais la proposition de valeur n'est pas suffisante pour que la plupart des gens abandonnent les marques établies et les assurances réglementées en matière de sûreté, de sécurité et de propreté. Cette toute nouvelle économie perturbatrice en émergence rapide est fondée sur la confiance.

"Assurer l'évolutivité sans perdre en impact"

Marco Torregrossa
(Directeur Général chez Euro Freelancers, Spécialiste de la Consommation et de la Production Collaborative Durable)

"Se conformer aux lois supranationales (par exemple l'Union européenne)"

Albert Canigueral
(Fondateur de ConsumoColaborativo.com et OuiShare Barcelona Connector)

«Apporter une réelle valeur aux utilisateurs (producteurs et consommateurs). Focus sur la satisfaction des 100 premiers utilisateurs”

Samar Singla

 

"Je pense que les deux facteurs les plus importants qui font que les plateformes de l'économie du partage changent la donne sont l'évolutivité et la création de valeur à partir de ressources inutilisées (augmentation de l'efficacité/utilisation)."

QUESTION 2

Selon vous, quelle est cette industrie qui offre un potentiel de croissance sans précédent aux entrepreneurs de l'économie du partage ?

Robin Chase

« Tous les secteurs en effet. Le partage trouve ses meilleurs succès en commençant par des articles coûteux ou des choses qui ont beaucoup de coûts de transaction que la technologie peut atténuer. L'avantage du partage doit l'emporter sur les coûts de la transaction. C'est pourquoi Zipcar et Airbnb ont si rapidement réussi, et beaucoup de petits sites de partage ont plus de mal. Dans quelle mesure la plateforme peut-elle faciliter la participation ? »

Rachel Bosman

"Cette question est difficile à choisir, mais je dirais différentes formes de financement p2p et l'application du prisme économique du partage aux actifs publics/problèmes sociaux"

Jérémie Owyang
(Fondateur, CrowdCompanies)

Système de santé

Shel Israël
(Écrivain et conférencier influent sur les questions de médias sociaux)

Financement participatif, soins de santé, à but non lucratif, prêt P2P, éducation

Recyclage et énergie

LIVRAISON

Albert Canigueral

"Ce qui a fait ses preuves est le prêt P2P, en particulier le prêt P2B. Le financement participatif aussi. Je dirais la finance collaborative en général.

Samar Singla
(PDG, Juggernaut)

« Services de compétences faibles/moyennes comme le nettoyage, la conduite, la cuisine, le maquillage, etc.

Cela donne un choix sans précédent aux gens sur la façon dont ils veulent travailler. Deuxièmement, cela démocratise l'entrepreneuriat, car plus ses compétences sont bonnes, plus elle peut tirer de valeur de son temps. »

QUESTION 3

Quel serait le plus grand défi auquel les entreprises de l'économie du partage seront confrontées dans les années à venir ?

Robin Chase

« Les obstacles réglementaires s'appliquent, mais seulement à un petit sujet. Les startups ne sont pas repoussées par les titulaires - cela vient plus tard une fois que vous avez réussi. Le manque de contrôle sur l'action des participants résultant en une expérience de service incohérente est encore une fois un grand défi »

Rachel Botsman

« Je pense que nous verrons une réaction de la part des fournisseurs (hôtes, chauffeurs, prêteurs, etc.) qui veulent plus de propriété dans les entreprises et plus de droits. Les obstacles réglementaires sont un défi immédiat, mais je pense qu'ils seront surmontés avec le temps.

Obstacles réglementaires

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Shel Israël
(Écrivain et conférencier influent sur les questions de médias sociaux)

"Offrir aux gens une meilleure offre ou une meilleure expérience est ce qui rend l'économie du partage si perturbatrice et si populaire et cela va être le plus grand défi pour les entrepreneurs"

« La surveillance réglementaire est un problème qui se résoudra de lui-même dans les années à venir. Le gouvernement est toujours lent à s'adapter aux changements sociétaux fondamentaux. Les entreprises traditionnelles utiliseront des tactiques traditionnelles – marketing, publicité, relations publiques, qui se sont révélées impuissantes face aux défis dignes de confiance de l'économie du partage. Les pertes d'emplois sont souvent remplacées par la création de meilleurs emplois. Contrôler les participants a toujours été principalement une illusion.

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Antonin Léonard

(Co-fondateur OuiShare , Stratège en économie collaborative)

 

"Obstacles réglementaires et refus des fournisseurs historiques traditionnels"

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Marco Torregrossa
(Directeur Général chez Euro Freelancers, Spécialiste de la Consommation et de la Production Collaborative Durable)

« Obstacles réglementaires, désintermédiation dans le partage de services et travailleurs indépendants syndiqués.

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Albert Canigueral
(Fondateur de ConsumoColaborativo.com et OuiShare Barcelona Connector)

"A court terme, des obstacles réglementaires pour les plateformes qui atteignent une certaine échelle."
"À moyen et long terme, offrir une expérience client cohérente est clairement un défi pour les plates-formes matures."

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Samar Singla

(PDG, Juggernaut)

 

"Obstacles réglementaires et offre d'une expérience client cohérente. Plus d'emplois seront créés plutôt que perdus. Mais la nature des emplois va radicalement changer grâce à la flexibilité.

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Alors, que pensez-vous de ce tour d'horizon d'experts sur l'économie du partage et quelles seraient vos réponses à ces 3 questions ?