Directo al consumidor (D2C): la guía definitiva 2021

En un panorama en línea que cambia rápidamente, las empresas deben evolucionar constantemente para seguir siendo relevantes. Las tendencias comerciales actuales apuntan a poseer un método flexible tanto para las ventas como para el marketing para obtener lo mejor de su negocio. En el esquema actual de las cosas, las empresas están adoptando métodos más nuevos para mover su producto. El popular que está cobrando fuerza es el directo al consumidor ventas. 

¿Qué es D2C?

Las ventas directas al consumidor no son más que adelantarse a los intermediarios involucrados en su cadena de suministro y vender directamente a sus consumidores. Esto se ha vuelto bastante frecuente en el mercado ahora con grandes marcas siguiendo lo mismo. Apple, por ejemplo, siempre ha impulsado las ventas en sus sitios web, además de las tiendas minoristas. Dado que los consumidores prefieren comprar en línea en estos días, Apple tiene la oportunidad de vender más teléfonos y computadoras, sin mencionar los accesorios, en su D2C sitio web. Las ventas directas al consumidor eliminan la multitud de procesos involucrados en la forma tradicional de vender y lo ayudan a llegar directamente a su público objetivo. También promueve una mejor comprensión de su base de clientes y fomenta una buena relación con sus clientes.

¿Directo al consumidor funciona mejor?

Is DTC mejor que las ventas tradicionales? Esta pregunta es fácil de responder. Cuando el modo de negocio DTC se aplica a diferentes productos, podemos llegar a una conclusión que es verificable. Según un estudio de Profitwell, al menos el 80% de la población de EE. UU. compra online al menos una vez al año. Los números pueden diferir para la India, pero podemos estar seguros de que los compradores en línea solo han aumentado en número. Con fácil acceso a datos de Internet y aplicaciones móviles que brindan productos a los consumidores fácilmente, cada vez más personas compran en línea. Entonces, como empresa, tiene las bases preparadas para usted y puede esperar un aumento en las ventas de D2C si se dirige a su audiencia de la manera correcta.

La industria minorista de la moda es uno de los mejores casos para estudiar si D2C funciona mejor. Las grandes marcas de la India han experimentado un aumento del 75 % en las ventas online de ropa, zapatos y accesorios de moda. De hecho, las ventas en línea superan con creces las ventas minoristas. Por lo tanto, la industria de la moda puede confiar en las ventas directas al consumidor para ofrecer crecimiento. Además, dada la pandemia de COVID-19, casi la totalidad de la facturación de los gigantes de la moda se ha realizado a través de compras en línea. 

El impacto de las marcas directas al consumidor

En un negocio directo al consumidor, puede eliminar mayoristas, distribuidores y minoristas. Lo único en lo que debe concentrarse es en comercializar mejor su marca. Es interesante notar que el presupuesto de marketing de las marcas ha aumentado exponencialmente en los últimos años. Esto se debe principalmente a la popularidad de los teléfonos inteligentes y las computadoras. Las redes sociales, sin duda, juegan un papel muy importante para llevar su producto a los consumidores. Al tener un plan de marketing adecuado y enfatizar las ventas directas, su marca puede alcanzar nuevas alturas.

Que marcas directas al consumidor traer al mercado es un método de comercio refinado y sofisticado que es a la vez fácil y de alto rendimiento. Está ganando terreno como el modo de negocio preferido a nivel mundial. Los costos reducidos, los gastos generales más bajos y la comercialización rápida son cualidades que juegan un papel importante en la atracción de nuevos negocios en todas las industrias, tanto a pequeña como a gran escala.

¿Por qué elegir un negocio D2C?

Las marcas van directamente a los consumidores. En esta nueva era del marketing digital, los usuarios se han vuelto más inteligentes y conscientes. Las marcas que son capaces de mantenerse al día y capturar el mercado son las verdaderas ganadoras. Un negocio D2C tiene la flexibilidad para adaptarse a nuevos mercados y es bastante fácil de configurar. Por otro lado, dado que es un método novedoso de negocios, muchos son reacios a ir directamente. Sin embargo, los números hablan por sí solos y las tendencias muestran que un gran número de empresas se están adaptando al nuevo mundo.

Si es propietario de un nuevo negocio, es posible que esté al tanto de los desafíos que debe enfrentar. Sin embargo, tomar una medida proactiva y lanzar un negocio directo al consumidor puede funcionar muy bien a su favor. La baja inversión es seguramente el tema de conversación aquí y también lo es su oportunidad de crear una presencia en línea favorable. Yelo by Jungleworks es la plataforma D2C que puede ayudarlo a comenzar con buen pie.

Yelo de Jungleworks

Crear una tienda en línea solía ser un proceso engorroso antes, pero ahora con Yelo, puede tener su plataforma D2C diseñada y lista en un día. Brinde a sus clientes la mejor experiencia digital en su tienda en línea con una gran cantidad de listados de productos, pago más rápido, múltiples pasarelas de pago y funciones de seguimiento de pedidos. 

Desde un punto de vista administrativo, Yelo ofrece:

• Tecnología fácil de usar: Yelo está diseñado de una manera fácil de usar y simple.
• Interfaz de usuario y experiencia de usuario perfectas: Ofrecer una experiencia robusta e inmersiva en cada paso del camino es algo que su negocio requiere.
• Temas y diseños personalizados: El diseño de su empresa, el logotipo, la combinación de colores, el tema favorito y mucho más se pueden incorporar para brindarle la mejor experiencia auténtica que se merece.
• Compatibilidad con múltiples integraciones de terceros: Las API para incorporar funciones como la ubicación geográfica, el soporte de redes sociales, los complementos de pago, etc. están disponibles para que su sitio web sea completamente funcional.
• Chat en vivo habilitado para IA: La atención al cliente cuenta con la gran ayuda de una función de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, que utiliza inteligencia artificial para responder a las consultas de los clientes entrantes y los tickets de servicio pendientes. 
• Marketing automatizado: Configurar el marketing por correo electrónico y SMS directamente desde su plataforma D2C lo lleva un paso más allá para sus clientes.
• Informes incorporados; Obtener información valiosa sobre su rendimiento, productividad, ventas, marketing y más es necesario para el crecimiento del negocio. Con la función de informe, puede dirigir su negocio de la manera correcta.

No solo esto, Yelo es bastante rentable y ofrece una implementación rápida. Directo a las marcas de consumo tienen una ventaja real lanzando sus negocios en línea con la ayuda de Yelo. 

El futuro de DTC

Directo al consumidor el negocio está aquí para quedarse. Solo en el último año, el 11% de las empresas D2C disfrutó de una facturación de $100 millones o más. Teniendo en cuenta lo nueva que es la plantilla comercial, esa cifra es bastante impresionante. A medida que los grandes gigantes están entrando en el juego, es un testimonio del hecho de que el futuro de DTC parece prometedor y brillante. DTC se denomina "lo nuevo de moda" en el mundo del comercio y eso solo puede significar que todos acudirán en masa a él. Esta tendencia llegó para quedarse hasta que surja algo mejor.

Conclusión

Ya sea una puesta en marcha o una instalación minorista, ingresar a la atmósfera virtual es la necesidad del momento para su negocio. Los sitios web y las aplicaciones móviles se han convertido en la quintaesencia de cualquier negocio, pero con Yelo puede ir varios pasos más allá. El comercio electrónico se realiza mejor con el tipo adecuado de soporte y equipo. Yelo te ofrece los dos. Con clientes en más de 180 países del mundo, Jungleworks tiene bastante experiencia en el mercado en línea. Yelo es la plataforma construida para lanzar negocios al nivel superior. Decida qué es lo correcto para su negocio y comience su viaje en línea con Yelo by Jungleworks, porque D2C es el futuro del comercio minorista y necesitará la ayuda adecuada para navegar por ese espacio. ¡Reserva tu demostración hoy! es la plataforma construida para lanzar negocios al nivel superior. Decida qué es lo correcto para su negocio y comience su viaje en línea con Yelo by Jungleworks, porque D2C es el futuro del comercio minorista y necesitará la ayuda adecuada para navegar por ese espacio. ¡Reserva tu demostración hoy! Reserve su demostración hoy!