Conozca DRYV, una empresa emergente bajo demanda que hace que el lavado de ropa sea simple y conveniente: historia de empresa n.º 45

La lavandería y la tintorería no suelen ser algo que anhele al final de un día duro o de un fin de semana. Las empresas de limpieza en seco que no brindan un servicio de calidad y, a menudo, extravían artículos realmente lo han convertido en la definición de la palabra "tarea". Inspirado por una mala experiencia de limpieza, Chris Elipas decidió eliminar el dolor de la limpieza en seco y se propuso como misión hacer que la lavandería sea simple y conveniente. Aquí hay algunos datos sobre DRYV: -

Vertical de inicio: - Servicio de tintorería y lavandería bajo demanda
Co-Fundadores: - Chris Elipas y Dan Parsons
Fundado en:- 2013
Sede Principal: chicago
Financiamiento recibido: $450K hasta febrero de 2016.

DRYV es una de las tintorerías más grandes de Chicago y se ha expandido para brindar sus servicios a Los Ángeles, Detroit. Tuvimos una conversación con Chris Elipas y Dan Parsons, cofundadores de DRYV. Esto es lo que tenía que decir.

P) Comenzar un servicio de tintorería y lavandería a pedido es definitivamente una gran idea. Cuéntenos un poco sobre DRYV y su motivación personal para iniciar este servicio.
DRYV permite a los clientes obtener una limpieza en seco y una lavandería increíblemente convenientes entregadas por limpiadores de la más alta calidad. DRYV permite a los socios de limpieza realizar recolecciones y entregas a pedido. Personalmente, estaba interesado en aprovechar la tecnología para brindar a los clientes un nivel de servicio más conveniente y de mayor calidad. Como marca, creo que la tintorería y la lavandería pueden ser sexys. Mantener su guardarropa en buen estado es una gran parte de su moda y estilo personal.

P) ¿Puede darnos un resumen de cómo funciona?
Solicite una recogida a la hora y en el lugar que le resulte más conveniente. Llegará una limpiadora de primera calidad para recoger y limpiar tus prendas. Se le notificará cuando su pedido esté listo, momento en el que puede establecer su hora y lugar de entrega. En la aplicación, los usuarios pueden controlar el estado de su pedido y enviamos por correo electrónico un recibo detallado una vez que se completa la limpieza. ¡Es así de simple!

P) ¿Cuál es la propuesta de valor que está ofreciendo a los clientes?
Conveniencia, soporte, flexibilidad, todo a un precio similar al del limpiador minorista promedio.

P) Usted está presente en Chicago a partir de ahora. ¿Planean lanzar servicios en nuevas regiones? En caso afirmativo, ¿cuál sería su estrategia?
Estamos lanzando en Los Ángeles junto con múltiples mercados nuevos en 2016.

P) ¿Podría arrojar algo de luz sobre la tecnología y las herramientas utilizadas para construir DRYV?
Utilizamos todas las tecnologías web y móviles más modernas impulsadas por nuestro excelente equipo de ingeniería.

P) ¿Cuál es una herramienta o proceso de marketing en particular que jura que le ha ayudado a ganar más usuarios en el servicio?
Las referencias son tu mejor amigo. No hay forma más efectiva de obtener nuevos usuarios que hacer que sus clientes existentes recomienden a sus amigos y colegas. Es importante tener capacidades de referencia integradas en su producto.

P) ¿Cuál es su proceso de incorporación para los socios de entrega, si los hay? ¿Son sobre una base contractual o de tiempo completo?
Tenemos un proceso bastante detallado para incorporar a nuestros socios de limpieza y sus conductores. Nos aseguramos de que tengan un ciclo de producción de primera calidad y los capacitamos en nuestras herramientas tecnológicas. Es un proceso rápido, pero bastante completo.

P) ¿Cuál es el mayor logro de DRYV hasta la fecha? ¿Cómo hiciste para lograrlo?
Estoy muy orgulloso de la base de usuarios leales que hemos establecido en Chicago. Estar muy enfocados en la atención al cliente y mejorar siempre nos ha ayudado a llegar a este punto. Mucho espacio para mejorar y crecer, pero hemos aprendido mucho en los últimos dos años.

P) ¿Dónde ve a DRYV en cinco años?
No me creerías 😉

P) ¿Algún consejo para las nuevas empresas que intentan triunfar o unirse al espacio On-Demand?
Mire la economía de su unidad muy de cerca. Si no tienen sentido, su negocio tampoco. Tus clientes son clave; Encontrarás muchas respuestas a preguntas importantes de tus usuarios, así que presta atención.

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