¿Cómo puede la industria bajo demanda sobrevivir al coronavirus?

¿Quieres que te entreguen pizza en la puerta de tu casa? ¿O tal vez algunos comestibles? ¿O tal vez llamar a un taxi para llegar a un destino? ¡Las plataformas de Marketplace lo hacen sin dolor! 

Según la  el informe de negocios de harvard, casi 22.4 millones de personas en todo el mundo disfrutan de la comodidad que ofrecen las empresas 'On-Demand'. Desde la entrega de alimentos hasta la lavandería, los servicios de movilidad, los servicios de atención domiciliaria y muchos más, los servicios exclusivos a pedido hacen que nuestras vidas sean más cómodas. Un nuevo par de jeans o un juego de sillas pueden llegar en uno o dos días. Los comestibles pueden llegar en cuestión de horas. Un coche puede estar en su puerta en cuestión de minutos. Ya no existe tal cosa como la gratificación retrasada. La industria a pedido conecta a las personas que necesitan asistencia con los problemas cotidianos con aquellas que están listas para brindar soluciones instantáneas.

Vimos una economía bajo demanda en aumento, pero, con la novela epidémica Coronavirus (origen Wuhan, China, diciembre de 2019), las preguntas que uno debe hacerse son: 

1. ¿La economía será testigo de la misma contribución de la industria bajo demanda en medio del coronavirus? 
2. ¿La gente todavía está dispuesta a ponerse en contacto con proveedores de fuentes desconocidas, solo para ahorrar tiempo y esfuerzo?
3. ¿Es seguro poner el miedo al COVID-19 detrás de la hegemonía de la industria bajo demanda? 

Con 103,725 personas infectadas y 3,527 muerto, ¿aún existe la posibilidad de que COVID-19 resulte ser un simulacro de incendio en lugar de un incendio real?

Escenario actual de la industria que necesita saber

El CDC ha declarado minimizar el contacto humano para controlar la vulnerabilidad de COVID 19. En una situación típica, los servicios a pedido involucran la interacción con cientos de personas en el curso de sus trabajos. ¿Significa esto que la gente debería poner fin a sus ofrendas?

La desesperación del brote de COVID 19 ha frenado a las comunidades para aprovechar los servicios, lo que ha provocado una desaceleración en la industria.

¿Con qué impacto está lidiando la industria?

Entregas de alimentos: Se sospecha que el coronavirus tiene rastros en el mercado de animales. Dada una mirada a los productos, la leche y la carne suelen consumirse bien. Con los recientes hallazgos, la industria láctea y cárnica está tumbada. La gente es escrupulosa para hacer pedidos. Según Economic Times, la investigación provocó una menor demanda de productos alimenticios y solicitud de entrega, lo que provocó una caída del 50% en los precios.

Servicios de movilidad: Los proveedores de servicios como Uber, Bla Bla Car y Ola conectan a múltiples pasajeros y conductores todos los días. Ambos asociados dudan en tomar paseos ya que el pasajero tiene dudas sobre las condiciones de salud de los pasajeros que viajaron antes que él / ella y las mismas preocupaciones sufren los conductores.

Limpieza de la casa, Comestibles, Salón, Otros: La desconfianza en la higiene personal de los proveedores de servicios (agentes de entrega) y la cantidad de desinfectante utilizado en los productos entregados/utilizados en una situación cautelosa como esta ha restringido a las personas a realizar pedidos y abstenerse de contactar. Esto condujo aún más al pánico en la compra a granel de alimentos enlatados y agua embotellada.

Consejos para mantener esta situación dominante

Entrega de comida: El bienestar de los empleados es primordial.
 – Los puntos de venta de alimentos deben adjuntar etiquetas de calidad testificada de productos, lácteos y carnes de manera categórica.
– Se deben colocar certificados de temperatura corporal del chef, aumentando la confianza en los consumidores. Es imperativo ya que la fiebre es un síntoma principal de COVID-19. 
– El personal involucrado debe usar guantes y máscaras en todo momento.
– Los repartidores deberán higienizarse (con alcohol) las manos antes de recoger el pedido y después de entregarlo.
 

Servicios de Movilidad: Es un tema común de discusión en mis viajes ahora, con un toque de agitación subyacente de todas las partes, dice Sarthak, un conductor de uber en India. Desinfecto todo el auto… después de que alguien en el auto tosa”. ¡Entonces sí! Para aliviar el riesgo, los operadores;
 – Debe rociar desinfectantes después de completar cada viaje. 
 – Debe quedarse en casa en caso de cualquier dolencia.
 – Use desinfectante después de cada 30 minutos y al establecer contacto físico con los ciclistas (Ejemplo: recolectar efectivo, etc.) 

 Limpieza de la casa, Comestibles, Salón, Otros:
 – Desinfecte los artículos que se tocan con frecuencia, por ejemplo, teléfonos, artículos para entregar, herramientas utilizadas para los servicios de peluquería, etc.
– Ofrezca a los consumidores la opción "Dejar en la puerta" para restringir el contacto físico.
– Mascarilla y guantes son precauciones primarias. Deben lavarse y reemplazarse persistentemente. 
 – Los proveedores de servicios y el agente de entrega deben usar pañuelos desechables al toser o estornudar y desecharlos meticulosamente.

Pensamiento final

Educar a las personas sobre cómo pueden protegerse controlará de manera impactante el miedo y el declive de la industria.

La propagación del nuevo coronavirus, los servicios de entrega y transporte compartido podrían surgir como vectores de la enfermedad, o como una esperanza para las personas aisladas. El tema de discusión es, puede el pedido por encargo ¿La industria se vuelve inmune al coronavirus?

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