Wie Otobots zum vertrauenswürdigen Automechaniker der USA wird – jederzeit und überall! – Startup Story #28

Wie oft mussten Sie ein Wochenende einplanen, um Ihr Auto warten zu lassen! Viele, da bin ich mir sicher. Da die Straßen immer belebter werden und die Fahrzeugwartungskosten in die Höhe schießen, kann es schwierig sein, Ihr Auto zur Wartung zu bringen. Otobots will das lösen, indem es Automechaniker und Autobesitzer zusammenbringt. Da es sich um ein On-Demand-Geschäft handelt, nutzt Otobots seine Website und mobile App, um Serviceanfragen von Fahrzeugbesitzern zu erhalten, die dann von einem zertifizierten Mechaniker bearbeitet werden, nachdem ein Serviceangebot an den Eigentümer gesendet und von diesem akzeptiert wurde. Es hat vielen arbeitenden Mechanikern die Möglichkeit gegeben, außerhalb ihrer Arbeitszeit zusätzliches Geld zu verdienen. Lassen Sie uns in einem Interview mit Kuruvilla Simon, einem der Gründer von Otobots, alles über diesen disruptiven Dienst erfahren.

Q1. Einen Automechaniker-Service auf Abruf zu starten, ist definitiv eine großartige Idee. Erzählen Sie uns ein wenig über Otobots und Ihre persönliche Motivation, diesen Dienst zu starten?

Otobots, wir nennen es „Uber for Auto Repair“, ist ein Online-Marktplatz, der Autobesitzer mit zertifizierten mobilen Mechanikern verbindet. Das Unternehmen mit Sitz in Oak Brook entsendet freiberufliche Automechaniker an Kunden, die über die Website oder die mobile App von Otobots einen Service anfordern. Die Idee entstand aus unseren Erfahrungen mit Craigslist, um Mechaniker zu finden. Wir hatten keine Garantie, dass sie uns zurückrufen oder zurückkehren würden, wenn es ein Problem gäbe. Wie vertraust du ihnen? Du hast keine Ahnung, wer zu dir nach Hause kommt. Es gibt keinerlei Garantie.

Q2.Können Sie uns einen Überblick darüber geben, wie es funktioniert?

Kunden können über unsere Website/App ein genaues Angebot für ihre Reparatur erhalten. Die Mechaniker von Otobots stehen den Kunden innerhalb von zwei Stunden nach Terminvereinbarung zur Verfügung, um sie an ihrem Standort zu unterstützen. Die Mechaniker reparieren Ihr Auto in einer Einfahrt, Garage oder auf einem privaten Parkplatz. Otobots bietet eine 12-monatige/12,000-Meilen-Garantie auf alle Teile und Dienstleistungen, die über das Unternehmen gekauft werden

Q3. Was ist das Wertversprechen, das Sie den Kunden bieten?

Kunden sparen bis zu 50 Prozent, da sie direkt mit den zertifizierten Technikern zusammenarbeiten, und das Beste daran ist, dass sie ihr Zuhause oder Büro nicht verlassen müssen, um den Service zu erledigen.

Q4. Was ist Ihre Strategie bei der Einführung von Diensten in neuen Regionen?

Derzeit sind wir auf dem Markt in Chicago präsent und planen, nächste Woche nach Houston zu expandieren. Je nach Nachfrage werden wir im kommenden Jahr neue Märkte in den USA erschließen.

Q5.Können Sie etwas Licht in die Technologie und Werkzeuge bringen, die zum Bau von Otobots verwendet werden?

Wir haben eine benutzerdefinierte Website und eine mobile App entwickelt, die sich in mehrere 3 integrieren lassenrd Parteidatenbanken und Webdienste zur Erbringung der Dienstleistung.

Q6.Welches ist ein bestimmtes Marketing-Tool oder ein bestimmter Prozess, auf den Sie schwören, der Ihnen dabei geholfen hat, mehr Benutzer für den Dienst zu gewinnen?

Markenbekanntheit und Kundenzufriedenheit.

Q7. Sie haben vor Kurzem Spenden gesammelt. Was sind deine Zukunftspläne? Planen Sie, weitere Funktionen in den Dienst zu integrieren?

Wir befinden uns noch im Fundraising-Modus und werden landesweit expandieren, sobald die Finanzierung abgeschlossen ist.

Q8.Wie sieht Ihr Onboarding-Prozess für Servicepartner aus, falls vorhanden? Sind sie auf Vertragsbasis oder auf Vollzeitbasis?

Otobots beschäftigt derzeit 22 Mechaniker auf dem Chicagoer Markt – von denen viele neben ihrer regulären Arbeit bei Autoreparaturunternehmen nebenbei arbeiten, und alle von ihnen sind Subunternehmer. Wir stellen sicher, dass sie über professionelle Referenzen verfügen und durch unsere Zuverlässigkeitsüberprüfungen überprüft werden.

Q9.Was ist der bisher größte Erfolg von Otobots? Wie sind Sie vorgegangen, um dies zu erreichen?

Die Kundenakquise ist unsere bisher größte Errungenschaft und wir haben sie durch Mundpropaganda, Empfehlungen und Marketing erreicht.

Q10.Wo sehen Sie oToBOTS in fünf Jahren?

In fünf Jahren wird Otobots in allen wichtigen Märkten in den USA verfügbar sein und den Großteil der Dienstleistungen im Bereich der Autoreparatur anbieten.

Q11. Irgendwelche Ratschläge für Startups, die versuchen, groß rauszukommen oder dem On-Demand-Bereich beizutreten?

Machen Sie Ihre Hausaufgaben, verstehen Sie Ihre Herausforderungen, kennen Sie Ihre Finanzen. Die Fähigkeit, den identifizierten On-Demand-Service fehlerfrei bereitzustellen, wird der Schlüssel zum Erfolg sein.

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