Personalisieren Sie Kundeninteraktionen mit dem WhatsApp Widget

Was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn Sie alternative Marketingplattformen für die Kommunikation und Interaktion mit Ihren idealen Kunden in Betracht ziehen?

Am wahrscheinlichsten ist Facebook mit seinen 2.89 Milliarden aktiven Nutzern. Vielleicht Instagram mit 900 Millionen aktiven Nutzern? Denken Sie an Twitter mit 330 Millionen aktiven Nutzern oder LinkedIn mit 700 Millionen aktiven Nutzern. Da machst du bestimmt auch Marketing.

Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass es eine andere Plattform gibt, die textbasiert ist und mehr Nutzer hat als Instagram und LinkedIn zusammen? Und wir sind uns ziemlich sicher, dass Sie diese Plattform noch nicht für Engagements nutzen.

Es heißt Whatsapp.

Und obwohl E-Mail-Marketing wichtig ist, mit einer Öffnungsrate von etwa 30 % (wenn Sie gute Arbeit leisten), sind diese 30 % bereits weitaus höher, als Sie jemals organisch auf Facebook erhalten würden. Eine durchschnittliche Textnachricht wird in etwa 99 % der Fälle geöffnet. Das ist der Grund, warum Chatbots auch so gut funktionieren. Und genau das ist der Grund, der WhatsApp zum ansprechendsten Marketingkanal der Welt macht.

In einer aktuellen Studie Unter den jungen Erwachsenen gaben 88 % der Teilnehmer an, dass WhatsApp für sie die wichtigste mobile App ist. Ein aktiver Benutzer überprüft WhatsApp über 23 Mal am Tag und verbringt über 250 Minuten damit.
Die durchschnittliche Antwortzeit auf eine WhatsApp-Nachricht beträgt weniger als 15 Sekunden. Verrückt, oder?

Kurz gesagt, WhatsApp ist die beste Messaging-App der Welt und somit eine perfekte Plattform für Kundeninteraktionen.

Sie haben wahrscheinlich nie daran gedacht, es als Interaktionskanal zu verwenden, weil es nie ein sinnvolles Tool gab, das Sie dabei unterstützt, Ihr Konto zu verwalten und mit Ihren „Followern“ zu kommunizieren, es sei denn, Sie haben dieses eine Mobiltelefon mit dem Kunden mit Ihrer Geschäftsnummer installiert.

Außerdem gibt es auf WhatsApp keine Werbung, sodass der natürliche und faule Weg, einfach ein paar Anzeigen zu kaufen, Sie nirgendwo hinbringen würde.

Mit Hippo können Sie WhatsApp für Sendungen und Engagements verwenden.

Zahlreiche Unternehmen nutzen bereits Hippo's Engagement-Automatisierung und nutzen WhatsApp im Rahmen ihrer Omnichannel-Kampagnen. Sie verbreiten neue Angebote, Aktionen und Gutscheine personalisierter.

Hippo hat die neueste WhatsApp-Funktion zu 0 zusätzlichen Kosten eingeführt. Mit dieser Funktion. Sie können entweder Ihren Chatbot/Chat-Support eliminieren und durch ein WhatsApp-Widget ersetzen, das alle Klicks und Nachrichten zu Ihrer WhatsApp weiterleitet, oder Sie können das Widget zu Ihrem Chatbot/Chat-Support hinzufügen und so Ihren Kunden eine Auswahlmöglichkeit bieten von beiden.

Durch die Verwendung von WhatsApp können Sie mit Ihren Kunden so kommunizieren, wie Sie es möchten, mit ihrer vollen Aufmerksamkeit.