Welchen Umfang hat Mobile Marketing Automation?

„Die heutige Interaktion mit dem Kunden … bedeutet zu verstehen, dass Sie in einem Gespräch anwesend sein müssen, wenn er es möchte, und nicht, wenn Sie es möchten. So kaufen die Leute heute.“

– Bob Thacker, strategischer Berater von Gravitytank und ehemaliger CMO von OfficeMax

Mobile Marketing-Automatisierung ist heute aus mehreren Gründen der perfekte Ansatz für die Kundenbindung. Jeder hat heute ein Mobiltelefon und der Großteil des Webverkehrs findet über das Handy statt.
Mobiles Marketing ist für Kunden am bequemsten und sollte es auch für Unternehmen sein. Aber Sie können nicht rund um die Uhr verfügbar sein, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, also mobile Marketing-Automatisierung, die Ihnen hilft, mit Ihren Kunden zu interagieren, wenn es ihnen passt.

• Mobile Marketing
• Wachstumschancen im Markt für mobiles Marketing
• Mobile Marketing-Automatisierung
• Wie funktioniert die Mobile-Marketing-Automatisierung?
• Wie kann Mobile Marketing Automation Ihrem Unternehmen zugute kommen?
• Fassen wir alles zusammen!

Mobile Marketing

Mobiles Marketing ist eine digitale Multi-Channel-Werbeaktivität, die mobile Geräte wie Smartphones und Tablets nutzt, um die Zielgruppe per E-Mail, SMS und MMS, soziale Medien, Websites und Apps wie WhatsApp zu erreichen.

Mobiles Marketing ist eine der wichtigsten digitalen Marketingstrategien, mit denen Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen bewerben. Es unterstützt Unternehmen auch bei der Reduzierung der Papierkosten und stellt eine schnelle und bequeme Methode zur Interaktion mit Zielkunden dar. Es ermöglicht die Integration neuer, innovativer Werbemethoden in bestehende Marketingstrategien, um deren Wirkung und Zugänglichkeit bei den Zielbenutzern zu erhöhen.

Wachstumschancen im Mobile-Marketing-Markt

Der globale Markt für mobiles Marketing wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 18.9 Prozent von 10.5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 auf 25.0 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 wachsen , das Wachstum von Social Media und Werbung sowie die zunehmende Nutzung des mobilen Internets und mobiler Anwendungen sind die wichtigsten Faktoren, die die mobile Marketingbranche antreiben.

• Die globale Marktgröße für mobiles Marketing wird voraussichtlich von 10.5 Mrd. USD im Jahr 2019 auf 25.0 Mrd. USD im Jahr 2024 wachsen, bei einer CAGR von 18.9 % im Prognosezeitraum.
• Die Popularität des mobilen Marketings mit zunehmenden mobilen Geräten, die hohe Durchdringung mobiler Benutzer und die zunehmende Nutzung des mobilen Webs und mobiler Anwendungen treiben das Wachstum des mobilen Marktes voran.

Im Jahr 2020 betrug die Anzahl der eindeutigen mobilen Internetnutzer 4.28 Milliarden, was darauf hinweist, dass mehr als 90 % der weltweiten Internetbevölkerung ein mobiles Gerät für den Zugriff auf das Internet verwenden. Es wird erwartet, dass der Besitz von Mobiltelefonen und die Internetnutzung in Zukunft zunehmen werden, da mobile Technologien erschwinglicher und allgemein verfügbar werden. Dieser Aufwärtstrend bei der Einführung des mobilen Internets ist am deutlichsten in sich entwickelnden digitalen Märkten, in denen Mobilfunknetze das primäre Mittel für den Internetzugang sind. Heutzutage macht der mobile Internetverkehr mehr als 55 % des gesamten Webverkehrs aus, wobei mobile Verbindungen einen noch größeren Anteil an Seitenaufrufen in Mobile-First-Märkten wie Asien und Afrika ausmachen.

Laut CNBC sind fast drei Viertel (72.6 Prozent) der Internetnutzer werden bis 2025 ausschließlich über ihr Smartphone auf das Internet zugreifen, was fast 3.7 Milliarden Menschen entspricht.

Mobiles Marketing ist heutzutage ein Muss für alle Unternehmen 

Mobile Marketing-Automatisierung

Mobile Marketing-Automatisierung ist der Prozess der Durchführung sich wiederholender Marketingaufgaben in großem Maßstab. Mit Hippo können Vermarkter alle ihre Kampagnen von einem einzigen Dashboard aus planen, koordinieren, verwalten und messen.

Marken entfernen sich von der aufwändigen Personalisierung digitaler Inhalte. Stattdessen nutzen sie Automatisierungssoftware, um personalisierte Nachrichten zum kritischsten Zeitpunkt an die richtigen Kunden zu senden.

Automatisierung ist ein Schritt-für-Schritt-Prozess, der Zeit spart und das Engagement erhöht, sodass Marketingfachleute weiter gehen und mehr tun können. Die Automatisierung kann beispielsweise basierend auf dem, was die Verbraucher tun, segmentieren und gezielt ansprechen, wodurch eine Bibliothek mit reichhaltigen Inhalten erstellt wird, um die Benutzer anzusprechen.

Sie können Kunden mit Automatisierung binden. Mit einer E-Mail erhalten Benutzer die Nachricht in ihrem Posteingang und werden ermutigt, sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen. Push-Benachrichtigungen bleiben im Gegensatz zu E-Mails nur für eine bestimmte Zeit auf dem Telefon des Benutzers, bevor sie gelöscht oder vergessen werden.

Wie funktioniert die Mobile-Marketing-Automatisierung?

Es ermöglicht Marken, große Personengruppen mit Kampagnen anzusprechen, die in jeder Phase der User Journey stattfinden. Dies ist perfekt für Menschen, die eine große Anzahl von Menschen erreichen möchten.

Anhand datengesteuerter Erkenntnisse können App-Teams spezifische Segmente für einzelne App-Benutzer erstellen. Dieses maßgeschneiderte Erlebnis schafft ein personalisiertes, relevantes App-Erlebnis für alle. Vermarkter können die richtigen Personen mit mobilen Nachrichten wie Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten und App-Posteingang erreichen. Diese Marketingtaktiken fördern nicht nur Schlüsselkonversionen, sondern bauen auch ein neues Maß an Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe auf.

Marken können Instant Messaging verwenden, um maßgeschneiderte Nachrichten zu sehr günstigen Zeiten an Verbraucher zu senden. Beispielsweise könnte eine Nachricht ausgelöst werden, wenn ein Benutzer mehrere Tage inaktiv ist oder seinen ersten Einkauf abschließt.

Mobile Marketing-Automatisierung kann Kunden in jeder Phase ihrer Reise ansprechen.

Wie kann Mobile Marketing Automation Ihrem Unternehmen zugute kommen?

Mobile Marketing-Automatisierung ist sowohl für Unternehmen als auch für die Verbraucher, an die sie vermarkten, von großem Vorteil. In dieser neuen Ära werden es uns Benachrichtigungen auf unseren Smartphones erleichtern, unsere täglichen Aufgaben stressfreier zu erledigen. Auf der anderen Seite können wir auch gezielte Aktionen und Coupons erwarten, die den Kunden helfen, Geld zu sparen.

Es gibt mehrere Vorteile, wenn Sie sich für die Mobile Marketing-Automatisierung entscheiden:

• Großes Publikum: Mehr als die Hälfte des weltweiten Web-Traffics erfolgt über Mobilgeräte, Mobile Marketing bietet riesige potenzielle Kunden, die angesprochen werden können. Eine Automatisierung würde Ihnen also helfen, sie effizient zu erreichen.
• Schnelle Reaktion: Mobile ist immer in der Hand Ihrer Kunden. Dies kann dazu führen, dass sie die Nachricht lesen und sofort darauf antworten. Die Automatisierung des mobilen Marketings würde Ihnen helfen, auf ihre Antworten vorbereitet zu sein, ob gut oder schlecht.
• Kostengünstig: Die Kosten für mobiles Marketing sind im Vergleich zu anderen Marketingformen minimal. Auch andere digitale Medien können Ihr Budget belasten, während Mobile Marketing Ihre Marketingkosten senken kann.
• Einfache Verfolgung: Mobile Marketing Automation hilft Ihnen bei der Verfolgung all Ihrer Marketingkampagnen. Sie können eine vollständige Datenanalyse mobiler Apps erhalten, von Impressionen bis zur Klickrate, von Conversions bis zu Absprungraten. Sie können sogar Daten zu den geografischen, demografischen und Verhaltensdaten Ihrer Kunden sammeln, die Ihnen bei der Segmentierung Ihrer potenziellen Kunden für zukünftige Kampagnen helfen können.

Fassen wir alles zusammen!

In der heutigen Welt schlafen die Menschen entweder oder sind verbunden. Die beste Zeit, sie zu erreichen, ist, wenn sie beide wach und verbunden sind

Im digitalen Zeitalter ist es für Marketer an der Zeit, persönlich zu werden. Mobile Marketing-Automatisierungsplattformen ermöglichen es Ihnen, Ihre Marketingkampagnen mit ein paar einfachen Klicks anzupassen. Das bedeutet eine bessere Bindung zu Ihren Kunden und eine erfolgreichere Kampagne.

Mobiles Marketing ist absolut für jedes Unternehmen. Da 55 % des Web-Traffics von Mobiltelefonen stammen und die Marktgröße um 18.9 % CAGR wächst, wird jedes Unternehmen, das kein mobiles Marketing betreibt, zum Scheitern verurteilt sein. Die Frage ist, wie man es macht. Eine Möglichkeit besteht darin, ein Expertenteam für das mobile Marketing einzustellen, die zweite Möglichkeit besteht darin, das mobile Marketing zu automatisieren.

Die Automatisierung des mobilen Marketings ist unvermeidlich, da Sie nicht alle Aktivitäten des mobilen Marketings durchführen können und die Einstellung eines Teams Ihre Taschen leeren kann, insbesondere wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen sind. 

Die Automatisierung des mobilen Marketings kann Ihr Unternehmen zu großen Höhen führen. Aber die Wahl der richtigen Automatisierungssoftware ist eine Herausforderung. Das ist wo Flusspferd kommt in. 

Hippo gehört zu den führenden SaaS-Anbietern für Support und Kundenbindung. Hippo genießt das Vertrauen von Marken wie McDonald's, KFC und Adnoc auf der ganzen Welt und kann innerhalb einer Woche in Ihr Unternehmen integriert werden. Um mehr über Hippo zu erfahren und wie es Ihnen beim Wachsen helfen kann, besuchen Sie unsere RESSOURCEN or Planen Sie eine Live-Demo von unseren Experten.