تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب تجعل الحياة أسهل

تقدر قيمة صناعة الأغذية حسب الطلب عبر الإنترنت بـ 107.44 مليار دولار في عام 2019 ، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 3.6٪ سنويًا. مع تحول جيل الألفية من ميولهم من تناول الطعام خارج المنزل إلى خدمات توصيل الطعام المتنوعة عند الطلب ، من الواضح أن هذه الصناعة موجودة لتبقى ، والآن يريد الجميع ذلك بدء أعمالهم الخاصة في توصيل الطعام عبر الإنترنت. 

من بين مجموعة متنوعة من المطاعم ، ومأكولات غير محدودة ، وخيار الدفع بنقرة واحدة ، مما لا شك فيه ، عند الطلب ، أن تطبيقات التوصيل جعلت الحياة أقل تعقيدًا. فوتطبيقات التوصيل od أكثر من نقل الراحة كخاصية خدمة محددة ؛ أنها توفر الراحة لكل عميل في كل نقطة.

لماذا يفضل العملاء توصيل الطعام عند الطلب؟

دعونا نتعمق في معرفة سبب حب العملاء للصناعة الغذائية حسب الطلب ، وماذا في المستقبل؟ 

1. إمكانية الوصول
2. وسائل الراحة
3. سرعة
4. فعالة من حيث التكلفة
5. العروض والعروض الترويجية
6. البساطة
7. مستقبل خدمة التوصيل عند الطلب
8. التحديات في خدمة الغذاء عند الطلب

إمكانية الوصول

تتيح تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب للعملاء طلب الطعام من العديد من المطاعم على عتبة بيوتهم دون مقايضة روتين عملهم. الطلب على تتوسع خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت بسبب سبب ميل العملاء نحو الراحة وسهولة الوصول. يمثل جيل الألفية أهم شريحة مستهدفة لاستخدام تطبيقات الويب وخدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت. العملاء معتادون على مواقع الأعمال القائمة على الويب ويتوقعون مشاركة مماثلة مع خدمات توصيل الطعام عند الطلب على الويب. تتيح تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب للعملاء إلقاء نظرة على الأسعار والقائمة وتقييمات المطاعم من قبل العملاء السابقين.

وسائل الراحة

الجزء الحيوي للعملاء الذين يميلون إلى خدمات توصيل الطعام عند الطلب هو الراحة التي يقدمونها. تحتاج تطبيقات توصيل الطعام إلى مطابقة العرض والطلب بأفضل طريقة ممكنة. يتوقع العملاء تسليم الطعام في الوقت المحددوالحفاظ على ارتباط لائق مع العميل ؛ يجب توصيل الطعام دون أي تأخير. تطبيقات التسليم استخدام تحسين المسار والتتبع في الوقت الفعلي كوحدة ابتكار لمطابقة الطلب والعرض.

يضيف عدد المطاعم وطريقة الدفع المفضلة والتتبع في الوقت الفعلي والمتابعة المستمرة جميعها إلى جعل أعمال توصيل الطعام جذابة ومريحة. تم تطوير تطبيق توصيل الطعام عند الطلب بشكل مفيد مع خطة لمنح العملاء تجربة قابلة للتكيف سائدة. كما أنه يوفر مزايا لأصحاب المطاعم للإشراف على عمليات التسليم والتواصل مع العملاء لتقديم أفضل تجربة.

سرعة

بالنسبة للجزء الأكبر ، تستغرق خدمات توصيل الطعام عند الطلب حوالي 30 دقيقة لتنفيذ الطلب. التتبع في الوقت الفعلي ، وتحسين المسار ، وأتمتة المهام ، والجدولة ، و إدارة التسليم وحدات ترقية عملية التسليم. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع العملاء بالراحة في وضع أمر على عملية تمرير فردية. عملية توصيل الطعام بأكملها مريحة لكل من العملاء وأصحاب المطاعم.

فعالة من حيث التكلفة

في نموذج أعمال توصيل الطعام القائم على المجمّع ، يعد توظيف فريق توصيل تابع لجهة خارجية هو الخيار الأفضل. في كثير من الأحيان ، تعمل أعمال توصيل الطعام عند الطلب مع المطاعم إدارة توصيلات الطعام. لتوضيح الأمر ، يتطلب صاحب العمل عدم التشديد على وسائل النقل. والأهم من ذلك ، يرغب العملاء في طلب الطعام من خدمات توصيل الطعام عند الطلب لتجنيب تكاليف النقل والوقت. ولكن ، إذا كان لديك مطعم خاص بك وترى كيف تروج لمطعمك ، قد يكون التسليم عبر الإنترنت هو الخيار الأفضل لك. 

العروض والعروض الترويجية

اتضح أنه ليس من الصعب جذب انتباه العميل بالعروض والعروض الترويجية. إنه مفيد للعملاء والمطاعم حيث تحصل المطاعم على عدد الطلبات من خلال إغراء العملاء بالعروض. يحصل العملاء على مبلغ الطلب واسترداد نقدي عند تقديم الطلب. يعتبر استرداد النقود استراتيجية جيدة لتحفيز العملاء على تقديم المزيد من الطلبات.

البساطة

• صناعة توصيل الطعام عند الطلب هي صناعة تنافسية ، حيث يقدم كل متنافس شيئًا جديدًا باستمرار. على أي حال ، فإن الحقيقة هي أن المستهلكين يحتاجون إلى كل شيء بنقرة واحدة. هذا هو السبب الأساسي وراء تحول تطبيقات توصيل الطعام إلى جزء من حياتنا.

مستقبل خدمة توصيل الطعام عند الطلب

كانت هناك زيادة لا هوادة فيها في عدد الأفراد الذين يطلبون الطعام عبر الإنترنت ويملكون الملاءمة والفعالية وسهولة الوصول. على الرغم من أن العمل لا يزال في مرحلة التحسين ، حيث يتم تقييم الدخل بمقدار 4.4 مليار دولار بحلول عام 2020. ومع ذلك ، يتم تسليم 4٪ فقط من المواد الغذائية من خلال خدمات توصيل الطعام عند الطلب في جميع أنحاء العالم. أظهرت أعمال توصيل الطعام عند الطلب نموها وإمكاناتها مع رغبة جميع أعمال توصيل الطعام في التوسع أفقيًا. يحب عصر Netflix هذا طعام عند الطلب. انظر كيف يمكنك إنشاء واحد.

التحديات في خدمة الغذاء عند الطلب

تؤدي تكاليف التشغيل المرتفعة وطلب المستهلكين إلى ضغط الإيرادات الإجمالية. التحدي الآخر هو معدل دوران وكيل التوصيل المرتفع. بشكل عام ، يتم دفع أجور وكلاء التوصيل أعلى من معايير الصناعة ، ويقوم الوكلاء بالتوصيل لمدة 3-6 أشهر. يمكن أن يكون استخدام التكنولوجيا المناسبة ميزة واضحة. يمكن للتقنية أن تقلل من وقت التسليم وتمكن السائقين من توفير عدد الطلبات بانتظام. يمكن أن تقلل التكنولوجيا غير الضرورية تكاليف التشغيل دون المقايضة بجودة الطعام والخدمة. لقراءة متعمقة حول التحديات التي تواجه صناعة توصيل الطعام عبر الإنترنت ، يمكنك زيارة موقعنا مدونة. 

Yelo هو أحد أفضل الحلول لمقدمي خدمات توصيل الطعام عند الطلب لإدارة عمليات التسليم وتعزيز إنتاجية الأعمال. قم بتخصيص النظام الأساسي وفقًا لمتطلبات العمل الأساسية مع ميزات مميزة مثل تطبيق الهاتف المحمول الأصلي وموقع الويب الذي يأتي مع لوحة تحكم تحليلية قوية. 

انقر هنا لمعرفة ذلك لمعرفة تكلفة إنشاء مشروع لتوصيل الطعام عند الطلب.