الغابة gif

يشترك - ينخرط. يحتفظ. تنمو.

تواصل مع عملائك في نقاط اتصال مختلفة من خلال تفاعلات القنوات المتعددة. تحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

منصة أتمتة مشاركة العملاء

عروضنا

أتمتة مشاركة العملاء

قم بتبسيط جهودك التسويقية وأتمتتها وتحليلها. قلل من الاضطراب وزد من استبقاء العملاء من خلال توفير تجارب مخصصة طوال رحلة العميل.

هايلايت
البث متعدد القنوات التجزئة (RFM) الحملات المباشرة الآلية

دعم المحادثة

زوِّد عملائك بالدعم الاستباقي. اتصل بهم عبر منصات وقنوات مختلفة من لوحة معلومات واحدة.

هايلايت
دعم الدردشة (AI Bot ، Agent) الاتصال (مكالمة هاتفية ، مكالمة صوتية / مرئية) دردشة ال واتساب

- قطع التذاكر

وفر الوقت والمال من خلال تسجيل جميع المشكلات والاتصالات والملاحظات في مكان واحد. تتبع رحلة القضية والحل وإسعاد العملاء في منصة واحدة.

هايلايت
إنشاء التذاكر وتحديد الأولويات والتجميع اللجان الخاصة بالوكيل والمتعاون قسم التذاكر المحدد استبيانات

WhatsApp Multiplexer

قم بتفويض وكلاء متعددين لتقديم دعم العملاء في الوقت الفعلي باستخدام حساب WhatsApp واحد

استخدم حالات

قدم تجربة مريحة وجذابة لعملائك مع Hippo.

كيف يحسن فرس النهر تفاعل العملاء؟

اجذب المستخدمين عبر القنوات باستخدام التسويق متعدد القنوات

أنشئ رسائل منظمة عبر قنوات متعددة بناءً على رحلة عميلك.

دعم الدردشة (AI Bot ، Agent) الاتصال (مكالمة هاتفية ، مكالمة صوتية / مرئية) دردشة ال واتساب

ميزات قوية مصممة لتعزيز
اكتساب العملاء ونموهم وإعادة انتقامهم.

  • الدردشة الحية تواصل مع عملائك في الوقت الحقيقي. أتمتة المحادثات وتقديم ردود مخصصة.
  • روبوتات دردشة قابلة للتخصيص يساعد على المشاركة وجمع المعلومات الأولية والعمل وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين من أجلك.
  • أداة WhatsApp حقق تحويلات ومبيعات وعائدات أفضل على قناة الاتصال المفضلة لعملائك باستخدام نهج الجوال أولاً.
  • توليد المبيعات تحويل حركة المرور المجهولة إلى عملاء متوقعين جيدة التوصيف. قدم نماذج مفيدة ونوافذ منبثقة مصممة خصيصًا لتناسب مصلحة العميل لخلق تجربة رائعة للعملاء.
  • منصة بيانات العملاء التحويلات الحقيقية تحتاج إلى سياق. يمكنك الغوص في قاعدة البيانات والحصول على عرض 360 درجة للعميل والبقاء في السياق عبر المحادثات متعددة القنوات.
  • مشاركات Omnichannel يقوم العملاء بتبديل القنوات بسلاسة ويجب عليك ذلك أيضًا. تفاعل عبر قنوات متعددة مثل إشعارات التطبيقات وإشعارات الويب والرسائل القصيرة والمكالمات والواتس اب وما إلى ذلك.
  • تقسيم أنشئ شرائح قابلة للتنفيذ بسهولة واتقان استهدافك.
  • البث الفوري يمكنك الوصول إلى عملائك دون أي تأخير بنقرة واحدة فقط.
  • الحملات الآلية صمم مهام سير عمل مخصصة لبدء مشاركات العملاء ذات الصلة بناءً على نشاطهم ودورة حياتهم.

ماذا يقول عملاؤنا

هل أنت مستعد لتحقيق نمو أسرع؟

Jungleworks