Greg Marsh explique comment KeyMe offre les meilleurs services de serrurier à la demande - Startup Story #1

Perdre les clés de la voiture après une fête, égarer les clés du bureau pendant le voyage d'affaires, laisser tomber les clés des chambres dans le centre commercial, etc. sont quelques-uns des terribles exemples de la grande perte d'une clé égarée. Rentrer à la maison et se rendre compte que vos clés ne sont jamais parties avec vous et qu'elles sont toujours à l'intérieur de votre maison est terrible. Et vous savez ce qui est pire ? Réaliser que vous les avez complètement perdus. Cela ne s'arrête pas là. Si vous avez perdu la clé pendant la journée, vous pouvez la remplacer pour moins de 10 $, étant donné que vous avez la chance de trouver un serrurier juste au coin de la rue. Mais à Dieu ne plaise, si c'est la nuit, préparez-vous à dépenser plus de 100 $ pour la nouvelle copie.

Mais Greg Marais a décidé de résoudre ce problème pour le monde entier et a commencé CléMoi. Il s'agit d'une startup basée à New York pour les services de serrurier à la demande qui "permet aux utilisateurs de stocker, partager et dupliquer leurs clés physiques à l'aide d'un scan numérique stocké en toute sécurité dans le cloud". Son application KeyMe pour iPhone et kiosque révolutionne le marché local de la serrurerie de New York de la meilleure façon possible.

En conversation avec Greg Marsh, fondateur et PDG de KeyMe.

À propos de KeyMe

Q : Parlez-nous de KeyMe et de son fonctionnement.

R : KeyMe est un moyen pratique et sécurisé de copier des clés et de résoudre les blocages. Scannez les clés depuis votre téléphone. Lorsque vous êtes en lock-out, un serrurier peut créer vos clés à partir de zéro en consultant les instructions que nous affichons sur votre téléphone. Vous pouvez également vous connecter à l'un de nos kiosques de vente au détail et imprimer une clé de rechange en 30 secondes.

Q : Comment vous est venue l'idée de KeyMe ?

R : Quand j'ai déménagé à New York, ma femme a été mise en lock-out plusieurs fois. Elle paierait quelques centaines de dollars pour que quelqu'un casse notre serrure. Cela m'a semblé un processus tellement inefficace et je voulais trouver une meilleure solution.

Q : Quels technologies et outils utilisez-vous pour scanner les clés et résoudre les problèmes de verrouillage ?

R : Nous utilisons des techniques de vision par ordinateur et d'apprentissage automatique de pointe pour analyser les clés à partir d'images. KeyMe a également construit une robotique avancée pour couper les clés rapidement et avec précision.

Q : Comment commercialisez-vous KeyMe pour en faire un nom familier un jour ?

R : Nous nous concentrons sur la prestation d'un excellent service et la satisfaction des clients. Nous avons constaté que lorsque quelqu'un fabrique des clés avec nous, il a une si bonne expérience qu'il nous utilise pour tous ses besoins futurs et en parle à ses amis. C'est ainsi que nous avons grandi jusqu'à présent.

Services de serrurerie KeyMe et à la demande

Q : Comment KeyMe contribue-t-il à révolutionner l'industrie de la serrurerie ?

R : C'est une industrie qui n'a pas connu d'innovation depuis des décennies. Nous apportons une commodité et une valeur sans précédent dans l'espace en rendant facile, sécurisé et peu coûteux la copie des clés et la résolution des blocages.

Q : À votre avis, pourquoi avons-nous besoin de solutions de services mobiles à la demande pour l'industrie de la serrurerie ?

R : Il devrait y avoir une meilleure solution aux verrouillages, plutôt que de payer des centaines de dollars pour qu'un serrurier d'urgence brise votre serrure. Nous travaillons dur pour fournir cette solution.

Q : Les services de serrurier à la demande sont une entreprise avec beaucoup de potentiel. Comment envisagez-vous de positionner KeyMe par rapport aux concurrents potentiels et comment allez-vous maintenir votre USP ?

R : La façon de battre la concurrence est de se concentrer sur le succès de votre entreprise. Offrir le meilleur service aux clients est ce sur quoi nous nous concentrons. Nous avons également été très attentifs à créer une propriété intellectuelle autour des éléments centraux de notre technologie qui permettent ce service.

Q : Selon vous, quelle est la chose la plus importante à garder à l'esprit tout en perturbant l'industrie vieille de plusieurs décennies ?

R : Pensez constamment au client et à la manière de rendre son expérience aussi agréable que possible.

Plans d'avenir

Q : Où voyez-vous KeyMe dans les 5 prochaines années ?

R : Notre objectif est de changer fondamentalement la façon dont des millions de personnes fabriquent et gèrent leurs clés. Nous prévoyons de devenir l'acteur dominant dans l'industrie de la serrurerie. Je pense que nous sommes sur la bonne voie pour y parvenir.

Q : Un conseil pour toutes les startups qui essaient de devenir grandes comme KeyMe.

R : Je pense que la chose la plus importante pour une entreprise en démarrage est son équipe. Entourez-vous de gens formidables qui veulent travailler dur pour bâtir quelque chose de réussi.

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