Comment HUX aide les gens à approcher et à embaucher des services de ménage - Startup Story #20

Le ménage est un travail difficile – vous ne voulez pas le faire et votre famille non plus. Trouver une bonne femme de ménage n'est pas plus facile - une corvée en soi. Comme l'expérience de nombreux indépendants et propriétaires de micro-entreprises, le marketing et la sensibilisation des clients sont difficiles, reposant principalement sur le bouche-à-oreille.

James Loper et Stanley Vergilis voulait combler le fossé entre les clients qui cherchaient un nettoyeur de maison de qualité et les nettoyeurs de maison qui souhaitaient augmenter leur clientèle - c'est ainsi que Hux a été créé. Grâce au site Web de Hux, les clients peuvent facilement planifier une femme de ménage de qualité qui a été examinée et notée par la clientèle de Hux.

Nous avons parlé à James et Stanley pour avoir un aperçu plus approfondi de Hux :

Q1.Parlez-nous un peu de Hux et de votre motivation personnelle pour démarrer cette entreprise ?

James Loper et moi avons lancé Hux parce que nous n'étions pas satisfaits des fournisseurs de services locaux. J'ai donné des cours particuliers à des lycéens et James était technicien en réparation de téléphones/ordinateurs. Nous trouvions extrêmement pénible la gestion de notre micro-entreprise et il était encore plus pénible pour les nouveaux clients de nous trouver et de nous réserver. Nous avons longuement parlé d'un marché qui permettrait aux clients de se connecter plus facilement aux fournisseurs de services locaux. Après une conversation particulièrement passionnée à Taco Bell, nous nous sommes serré la main, avons abandonné l'université et avons commencé à construire Hux.

Q2.Pouvez-vous nous donner un aperçu du fonctionnement de Hux ?

Disons que vous voulez réserver une femme de ménage. Tout d'abord, vous entrez votre code postal et quelques détails sur votre maison sur notre site Web. Hux vous montre ensuite une sélection de nettoyeurs de maison approuvés dans votre région avec le prix total de votre travail, les avis des clients précédents de Hux, une note globale et un calendrier en direct. Choisissez un fournisseur et une heure, entrez vos informations de paiement et vous êtes immédiatement confirmé. Il n'y a pas de communication aller-retour et le fournisseur Hux arrivera à l'heure que vous aurez choisie. Vous n'êtes facturé qu'une fois votre service terminé. Nous nous concentrons actuellement sur le nettoyage de la maison avec l'ambition de nous développer bientôt dans une grande variété de services.

Q3.Qui sont vos principales parties prenantes et comment leur offrez-vous de la valeur ?

En tant que place de marché à deux faces, nous servons nos clients et nos fournisseurs. Les clients adorent Hux parce que c'est pratique, abordable et qu'ils peuvent choisir leur fournisseur de services. Parce que les fournisseurs se font concurrence pour votre entreprise, les clients Hux bénéficient d'une qualité élevée et constante. Les fournisseurs aiment Hux parce qu'ils ont le plein contrôle sur leur micro-entreprise. Les fournisseurs Hux définissent leurs propres horaires, choisissent leurs propres tarifs et sélectionnent les zones qu'ils desservent. Nous nous occupons de tout pour nos fournisseurs afin qu'ils puissent se concentrer sur la fourniture d'un service de haute qualité.

Q4.Quelle est la plus grande réussite de Hux à ce jour ? Comment avez-vous fait pour accomplir cela ?

Nous avons atteint un rythme d'exécution d'un million de dollars sur un investissement de 20 XNUMX $ en un peu plus d'un an.

Q5.Pourriez-vous nous éclairer sur la technologie et les outils utilisés pour construire Hux ?

Hux est codé en vanilla javascript et PHP sur un serveur Apache. Il est conçu et construit par nos deux développeurs. Nous devenons trop grands pour notre produit actuel et passons à Meteor avec MongoDB.

Q6.Quelle a été techniquement la partie la plus difficile du développement de Hux ?

Presque toutes les fonctionnalités de Hux affectent à la fois le client et le fournisseur dans le monde réel. Si nous ne faisons pas attention, un fournisseur pourrait se retrouver chez le mauvais client pour un rendez-vous ou ne pas avoir assez de temps pour un travail. Heureusement, nous n'avons pas encore eu de problèmes majeurs. L'impact réel de nos fonctionnalités exige que nous soyons extrêmement prudents lorsque nous déployons de nouvelles fonctionnalités.

Q7. Il y a certainement beaucoup d'entreprises similaires à Hux qui circulent en ce moment. Qu'est-ce que tu fais qui te différencie ?

Nous sommes un marché "de bout en bout". Cela signifie deux choses 1. vous pouvez choisir votre fournisseur 2. vous pouvez réserver instantanément un rendez-vous sans aucune communication. De plus, les fournisseurs ont un contrôle total sur leur micro-entreprise : ils fixent leurs propres prix, horaires, zone desservie et types d'emplois qu'ils souhaitent occuper. En tant que marché public, les fournisseurs de Hux bénéficient d'une reconnaissance pour leur travail et de plus d'affaires s'ils offrent un service de haute qualité. Notre modèle favorise la concurrence et encourage un service de qualité. Nous savons que cela fonctionne car Hux a actuellement 5 étoiles sur Yelp.

Q8. Où voyez-vous Hux dans cinq ans ?

Attendez-vous à ce que Hux soit disponible à travers les États-Unis avec une grande variété de services.

Q9.Si vous aviez la possibilité de revenir en arrière, que voudriez-vous faire différemment ?

Lorsque nous avons commencé, nous avions l'ambition d'aborder une grande variété de services simultanément, mais nous avons rapidement découvert que se concentrer sur un seul service garantissait que nous fournissions un service de haute qualité. Après avoir maîtrisé un service, nous passerons au suivant.

Pour plus d'informations sur Hux, veuillez visiter leur site Web : www.hux.com

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