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8 conseils pour améliorer votre visibilité en tant qu'entreprise locale

Par Hazel Raoult 19ème Septembre 2022
Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

La création d'une fiche d'entreprise locale sur Google - à l'aide de Google Business Profile (anciennement Google My Business) - permet de gagner du terrain, d'augmenter la fréquentation et d'améliorer la reconnaissance de la marque parmi vos concurrents locaux.

Ainsi, 78% des gens vont en ligne au moins une fois par semaine pour rechercher des entreprises locales (contre 69 % en 2020). Depuis Les entreprises hyperlocales sont une opportunité de croissance, emprunter la voie numérique pour une plus grande visibilité et une meilleure notoriété peut vous aider à prospérer face à une concurrence croissante.

Idéalement, la première étape consiste à construire un site web des services (plus à ce sujet bientôt) lors de la création d'un profil d'entreprise Google pour ajouter de la crédibilité aux clients potentiels. Les prospects locaux comptent sur Google pour trouver des services locaux avec des requêtes telles que "Magasin de jouets à proximité", "Clinique dentaire à proximité", etc. Un site Web leur offre un aperçu fiable de vos services, de votre activité et de vos tarifs.

Ceci étant réglé, passons maintenant à huit excellents conseils pour que votre petite entreprise se démarque sur un marché local bondé.

#1. Créer un site Web simple mais élégant 

Comme mentionné précédemment, un site Web professionnel vous donne une présence omniprésente sur Internet. Utilisez-le comme une plateforme pour communiquer avec les clients existants et potentiels.

De nos jours, la construction d'un site Web ne vous oblige pas à passer des heures ou à engager des coûts élevés. Au lieu de cela, choisissez parmi de nombreux créateurs de sites Web qui proposent des modèles prédéfinis et prêts à être personnalisés. 

La création d'un site Web brillant nécessiterait un contenu qui plaise au public cible. Incluez des termes de recherche pertinents pour votre entreprise ou votre secteur d'activité pour atteindre les bonnes personnes. Ici, pensez au local SEO (SEO) tactiques pour que votre site Web de petite entreprise se démarque des autres dans les résultats de recherche Google…

#2. Concentrez-vous sur le référencement local et votre profil d'entreprise Google

Votre entreprise locale a besoin d'un référencement local pour que les gens vous trouvent en ligne dans votre voisinage. Pour cela, commencez par le référencement hyperlocal recommandations.

En plus de suivre les meilleures pratiques de référencement, assurez-vous que votre site Web offre une excellente expérience mobile avec AMP (Accelerated Mobile Pages). Pour le référencement, essayez de tirer parti des outils de recherche de mots clés gratuits tels que Google Trends, Annonces Google, Wordtracker, Moz, etc. 

Vous pouvez approfondir les facteurs de classement du référencement local pour mieux tirer parti de ces outils, car ils vous aident à comprendre les expressions locales que vous devez intégrer pour optimiser votre stratégie de référencement. En retour, cela attire plus de visiteurs sur votre site.

La meilleure façon d'augmenter votre visibilité en ligne est de créer et d'optimiser votre profil d'entreprise Google en fonction de votre référencement sur site. Cette page vous aide à mieux vous classer dans la recherche locale, à augmenter le trafic du site et apparaissent dans le pack de 3, assurant une visibilité en ligne.

référencement local | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Revendiquez et améliorez votre fiche d'entreprise locale pour une présence optimale sur Internet. Fournissez aux consommateurs potentiels des avis légitimes, des coordonnées, des heures de travail, une adresse professionnelle, un lien vers un site Web, une liste de services, etc.

#3. Utiliser des tactiques de marketing organique

Le marketing biologique peut faire des merveilles si vous recherchez façons de promouvoir votre entreprise locale. Attirez plus de visiteurs sur votre site Web et vos magasins en vous connectant avec eux de manière significative. Cela signifie que vous devrez aligner quelques activités.

Envoyer des e-mails pour les mises à jour de produits

Envoyez à vos abonnés les e-mails de mise à jour avec des offres de remise détaillées sur les clubs qui stimulent la notoriété et augmentent la fréquentation et les visiteurs du site Web.

Commercialisation biologique | Aldo Disney | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Si vous êtes une entreprise avec un client fidèle, il vous est utile de leur offrir des récompenses de fidélité (plus de détails ensuite).

Encouragez la fidélité

L'augmentation de l'interaction avec les clients peut aider à maintenir la fidélité, en particulier dans un espace concurrentiel. Contacter les consommateurs par e-mail ou par téléphone avec des offres spéciales ou des nouvelles de l'entreprise montre que vous vous souciez d'eux. 

Les consommateurs et les entreprises peuvent bénéficier de récompenses de fidélité. Déployez des programmes de fidélité pour offrir des réductions sur les achats ultérieurs, comme 10 % de réduction sur la prochaine facture ou une remise en argent sur les dépenses mensuelles. 

Récompenses Chipotle | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Considérez la carte de fidélité de Starbucks, où rejoindre leur programme de fidélité vous rapporte des points lors de la prochaine commande. On reçoit un achat gratuit après un certain nombre d'étoiles. Cela aide les acheteurs à se sentir justifiés dans leurs achats puisqu'ils travaillent vers une récompense. 

Ajouter une personnalisation

Si vous avez la base de données clients, essayez de leur souhaiter des occasions spéciales (anniversaires et anniversaires) par SMS, WhatsApp ou par e-mail. Cela crée des liens entre les clients existants en les faisant se sentir spéciaux ; à leur tour, ils valorisent davantage votre entreprise.

Le reciblage

Dans un premier temps, identifiez les visiteurs (en magasin ou sur le site) enclins à acheter des produits. Ils remplissent souvent le formulaire en magasin, déposent une requête sur le site Web ou s'abonnent à votre newsletter/blog.

Reciblage | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Junglewokrs

Renouer avec des personnes déjà au courant, c'est possible. Tirez parti des données disponibles pour présenter vos produits et services, réengager une section d'utilisateurs et les attirer avec des remises lucratives pour stimuler les ventes.

#4. Collaborez avec des micro-influenceurs et des blogueurs locaux

Contactez les influenceurs locaux des médias sociaux ayant une portée plus profonde dans la petite géographie. Les influenceurs de la même région géographique que votre entreprise locale peuvent inclure des influenceurs des médias sociaux, des blogueurs, des critiques de produits et des experts de l'industrie.

Considérez ces deux principales conclusions :

  • Lorsque les micro-influenceurs suggéraient un produit, ils généraient 22.2 fois plus de conversions que les clients ordinaires. 
  • Aussi, les plus de 60% des personnes sont plus disposées à suivre les suggestions d'amis, de membres de leur famille ou d'influenceurs sur les réseaux sociaux, contre 38 % pour les entreprises ou les marques.

Lancer une campagne de micro-influenceurs pour votre entreprise locale nécessite de développer des objectifs et de spécifier les métriques (KPI). Cela permet d'évaluer les performances car elles garantissent d'atteindre vos données démographiques cibles.

Collaborez avec des influenceurs et des blogueurs | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Les influenceurs avec des niveaux d'engagement élevés, un calendrier de publication régulier et un style ou une voix unique sont de bons candidats pour la collaboration. 

Choisissez donc parmi la liste des micro-influenceurs de votre ville et demandez le kit média de l'influenceur. En détail, cela aura leur carte de tarifs, leur calendrier d'engagement et leurs placements de produits. 

Ce n'est pas ça ! 

Vous en avez également besoin pour suivre les performances de votre campagne - surveiller l'engagement du public et le mesurer par rapport aux KPI que vous avez initialement définis. Analyser la performance du contenu des influenceurs lorsque vous travaillez avec les mêmes micro-influenceurs, que vous en trouvez de nouveaux ou que vous créez des KPI alternatifs pour de telles campagnes à l'avenir. 

Pour le suivi, votre influenceur peut utiliser des liens traçables vous permettant de surveiller la performance globale de la campagne en termes de visiteurs, de demandes et de conversions. Ils peuvent également utiliser une solution automatisée comme Bit.ly pour créer et distribuer des liens à vos partenaires influenceurs qui simplifient le suivi des clics et des interactions.

#5. Créez des bobines Instagram de manière cohérente 

Vous pouvez atteindre un public plus large en créant des bobines Instagram, car elles offrent une exposition à la marque et une notoriété des produits aux propriétaires de petites entreprises locales.

Identifier le public cible pour vos Reels est nécessaire. Si possible, passez du temps à regarder des Reels populaires. Découvrez vos concurrents ou d'autres entreprises qui font des Reels. 

Après cela, fixez un objectif pour votre Reel et planifiez comment vous allez l'accomplir. 

Vous n'avez que 30 secondes pour amplifier votre jeu au format Reels. Les bobines les plus réussies adhèrent à une formule stricte en trois points :

  • Pendant les deux premières secondes, les bobines doivent refléter vos connaissances et les téléspectateurs doivent comprendre l'essentiel de ce que vous essayez de communiquer.
  • De 2 à 25 secondes, offrez au public des conseils tactiques ou une instruction complète qui répond à ses besoins. 
  • Dans les 5 dernières secondes, partagez un appel à l'action clair qui ajoute de la valeur à votre public. Par exemple, inscrivez-vous à votre adresse e-mail pour obtenir un cadeau, DM dans des délais spécifiés pour obtenir des offres et des réductions, ou marquez vos amis pour participer au concours de cadeaux.

De plus, les bobines ne sont pas là pour les ventes difficiles. Au lieu de cela, offrez aux téléspectateurs quelque chose de valeur - par exemple, les détaillants de mode peuvent créer des bobines de trois manières différentes pour porter un seul vêtement.

Par exemple, si vous possédez une sauce épicée ou une marque d'huile, partagez vos recettes préférées - tout comme comment HUILE DE CHILLI SUR TOUT Est-ce que. L'objectif est de renforcer la crédibilité, de renforcer l'autorité et de favoriser l'engagement du public.

#6. Associez-vous à des prestataires de services complémentaires

La collaboration de marque augmente votre visibilité lorsque vous vous associez à des entreprises qui acceptent d'offrir des services complémentaires de grandes remises. Pour commencer, allez avec des partenaires qui partagent vos croyances et vos aspirations. Interrogez-les sur leur entreprise, et si vous apprenez que les deux sont confrontés à des problèmes similaires, optez pour la collaboration pour créer une situation gagnant-gagnant.

L'entreprise complémentaire doit proposer des produits qui se rapportent aux vôtres et non concurrencer ce que vous proposez. Ils peuvent être situés sous le même toit. Des exemples d'entreprises co-implantées comprennent Points de vente Starbucks à l'intérieur des librairies Barnes & Noble ou des entreprises d'esthétique automobile à l'intérieur des garages de stationnement. 

Les entreprises complémentaires offrent une commodité supplémentaire et encouragent de nouvelles opportunités de dépenses parmi les clients locaux. Et emprunter cette voie aidera les deux entreprises à se développer sur le marché de l'autre en attirant de nouveaux clients.

Par exemple, si vous et votre entreprise partenaire pouvez échanger des échantillons de produits (gratuitement ou moyennant une somme modique), vous pourrez présenter vos produits à un nouveau public. Et, vous avez un avantage lorsque vous recommandez l'entreprise complémentaire aux clients, car votre suggestion a un poids supplémentaire car ils font confiance à votre entreprise.

#sept. Organiser et participer à des événements locaux

Se livrer à du marketing traditionnel sur le terrain ne nuira pas à la visibilité de votre entreprise locale. Envisagez de faire remarquer votre entreprise dans votre région en parrainant ou en organisant un événement local ici. Une façon consiste à attirer l'attention des médias locaux (journaux, panneaux d'affichage, magazines, etc.) en annonçant cet événement. 

Les petites entreprises ont du mal à faire connaître leurs produits et services à un plus grand nombre de personnes. De tels événements peuvent aider à gagner du terrain de manière conventionnelle. Vous pouvez organiser des événements comme des foires, des festivals et des conférences qui aident à attirer plus de clients.

Organiser de tels événements peut :

Augmentez la visibilité : L'hôte et les sponsors bénéficient d'une promotion gratuite lorsque les visiteurs photographient leur expérience et la publient sur les réseaux sociaux. Cela place votre marque devant de nouveaux publics lorsque les consommateurs écrivent sur leurs expériences de l'événement.

Aide aux partenariats commerciaux : Un événement de marque ne consiste pas seulement à organiser. L'hôte peut s'associer à des entreprises non concurrentes (comme la vôtre) pour des événements hors ligne afin de partager les dépenses et les possibilités de marketing de l'événement. Cette stratégie peut évoluer vers des partenariats durables qui peuvent se transformer en collaborations sur des plateformes numériques (comme évoqué précédemment).

Transformez les participants en prospects chauds : Tirez parti de la liste des invités pour un événement à venir, car les participants offrent leurs coordonnées lors de leur inscription à des événements gratuits ou de l'achat de billets payants. À l'avenir, vous pourrez utiliser ces données pour rester en contact avec cet ensemble d'audiences (qui ont déjà manifesté leur intérêt) et personnaliser les offres et les remises qui génèrent plus de ventes.

#8. Essayez les publicités payantes sur Google et Instagram

Vous pouvez opter pour le Campagne Google Shopping lors de la vente de produits qui offre un moyen plus rapide et plus efficace de vendre vos produits en ligne. Et, si vous êtes dans le secteur des services (Saloon, Spas, Restaurant), pensez à tirer parti Google Ads hyper-local qui permettent un ciblage géographique précis.

Entreprises axées sur les produits : Obtenir des commandes dans votre boutique à l'aide de Google Ads est possible car il atteint les personnes qui sont déjà intéressées par votre produit. 

annonces payantes sur google | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Par exemple, si vous vendez de la vaisselle, ciblez le public à la recherche de "magasin de vaisselle près de chez moi" ou "acheter des tasses à thé" avec votre annonce.

Entreprise de services: Utilisez Annonces de services locaux directement à partir de votre profil d'entreprise Google, car vous ne paierez que pour les prospects intéressés par les offres de votre entreprise (sur la base d'un paiement par clic). Supposons que vous souhaitiez cibler un public dans votre région de service.

Entreprise de services | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Dans ce cas, ces publicités offrent une excellente alternative car Google demande également aux visiteurs de valider leur emplacement pour le service qu'ils recherchent avant de les rediriger vers vous.

A l'autre bout, vous avez Annonces Instagram intégrées à Facebook Ad Manager. Votre entreprise peut tirer parti des vastes données utilisateur de Facebook pour atteindre le public visé avec des publicités ciblées. 

Ainsi, 75% d'utilisateurs agira après avoir vu une publicité sur Instagram. Cela signifie qu'ils se renseigneront sur le produit ou visiteront le site Web. 

Notez que le coût de votre publicité Instagram sera adapté à vos besoins. Pour commencer, un coût par clic typique pour la publicité Instagram est entre 0.70 $ et 0.80 $

Lorsque vous démarrez avec cette plate-forme, notez qu'il existe cinq façons principales de créer et de gérer des publicités Instagram :

  • Au sein d'Instagram
  • L'API marketing de Facebook
  • Facebook annonces Gestionnaire
  • Partenaires Instagram
  • éditeur de Puissance

Choisissez également parmi différents types de publicités que vous pouvez diffuser sur Instagram :

  • Annonces photos
  • Annonces carrousel
  • Histoires Annonces
  • Annonces vidéo

Un parcours publicitaire Instagram typique pour votre petite entreprise comprendrait les éléments suivants :

Choisissez le poste que vous souhaitez promouvoir 

Lorsque vous faites la promotion d'un article, recherchez des articles qui ont reçu beaucoup de likes et de commentaires de leur public organique. Si possible, créez un message puissant qui parle de votre entreprise et proposez des offres lucratives sur les inscriptions et les nouveaux abonnés pour gagner du terrain. Cela dépendra de votre objectif publicitaire.

Choisissez un objectif publicitaire

Une publicité généralement payante sur Instagram aurait l'une des intentions suivantes :

  • Augmenter le nombre d'abonnés en améliorant les visites de profil 
  • Générez du trafic sur le site Web pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler les ventes.
  • Atteignez les gens du quartier pour générer plus de fréquentation en magasin.

Configurer une annonce avec CTA, budget et durée 

Créez un CTA pour l'annonce en fonction de l'objectif de votre annonce. Par exemple, choisissez "En savoir plus" si vous souhaitez que les utilisateurs sautent sur votre site Web, "Regarder plus" pour visionner une vidéo plus longue, "Acheter maintenant" pour effectuer un achat immédiatement, etc. 

Saisissez votre URL, votre adresse ou votre numéro de téléphone en fonction de l'objectif de votre campagne publicitaire. Vous pouvez également cibler par géographie, sexe, âge et loisirs.

Public | Annonces Facebook | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Générez également du trafic en magasin en ciblant des zones spécifiques pour vos publicités. Vous devrez inclure le budget total et le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez diffuser une annonce.

Définition du public | Annonces Facebook | Améliorez votre visibilité en tant qu'entreprise locale | Jungleworks

Évaluer les performances des annonces

À ce stade, vous devez évaluer le succès de votre campagne. Le tableau de rapport de Facebook Ads Manager contiendra les résultats de vos publicités Instagram.

Vérifiez vos statistiques publicitaires en :

  • Accédez au gestionnaire de publicités.
  • Choisissez le nom de la campagne.
  • Cliquez sur "Afficher les graphiques".

Vérifiez les statistiques de performances, démographiques et de placement en haut de la page. En fonction de votre objectif publicitaire, vous pouvez vérifier plusieurs mesures de performance telles que le montant dépensé et le coût par résultat pour évaluer le retour sur investissement de la campagne.

A vous de jouer

Obtenir et mettre à jour votre profil d'entreprise Google est un bon point de départ pour ce voyage. Les entreprises locales peuvent tirer parti de leur présence, surtout si elles ont un magasin ou un restaurant. Améliorer la visibilité de votre entreprise nécessite plus que les facteurs mentionnés ci-dessus ; vous pouvez commencer avec n'importe qui. Votre entreprise locale vise à offrir un emplacement précis et à afficher votre disponibilité, votre produit ou service et vos prix sur Internet. 
L'adoption de ces conseils peut vous donner une longueur d'avance sur votre marché local. Essayez de tirer parti d'un mélange de développement de sites Web, d'Instagram et de Facebook, d'événements hors ligne et de micro-influenceurs pour obtenir le meilleur résultat possible.

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