Robert Preville sobre cómo KWIPPED proporciona un mercado en línea para el alquiler de equipos: historia de inicio n.º 4

Aston quería que la fiesta de cumpleaños de su novia fuera especial siendo el DJ y tocando sus canciones favoritas. Pero él no tenía caja de resonancia ni ningún otro sistema… La fiesta fue un gran éxito.

Steve quería equipos agrícolas para su nuevo negocio rural. Pero él no tenía el capital para hacer esta inversión……. Actualmente dirige con éxito su negocio.

Carol necesitaba una incubadora y un calentador para bebés para un parto de emergencia, pero no tenía tiempo ni dinero para comprar uno... El bebé dio sus primeros pasos hoy.

Una cosa que es común en los tres casos anteriores es KWIPPEADO, una nueva incorporación a la Economía Colaborativa. La empresa proporciona una plataforma de tipo mercado para los propietarios de equipos y aquellos que necesitan lo mismo y los ayuda a colaborar y utilizar los activos de la mejor manera posible. La empresa no solo aborda el problema de los activos inactivos, sino que también ofrece los beneficios del consumo colaborativo al mercado B2B.

En conversación con Roberto Preville, Fundador y CEO de KWIPPED.

Acerca de KWIPPED

P: Cuéntanos algo sobre KWIPPED y cómo funciona.

R: Algunas empresas y organizaciones necesitan alquilar todo tipo de equipos, y hay proveedores de equipos que tienen esos equipos disponibles para alquilar. KWIPPED (un término corto del argot que significa "Equipado") es un innovador mercado de alquiler de equipos en línea donde las empresas pueden ubicar rápidamente el equipo que necesitan y solicitar cotizaciones de alquiler o alquilar directamente de una red global de proveedores de KWIPPED. KWIPPED actualmente brinda servicios a más de 500 categorías de equipos en 16 verticales de la industria con planes de expansión según lo dicte la demanda.

La plataforma de usuario está diseñada específicamente para respaldar las transacciones de alquiler y agiliza todo el proceso:

1. Con unos pocos clics, los arrendatarios pueden encontrar el equipo que necesitan y alquilarlo directamente de un solo proveedor o enviar una solicitud de cotización que incluya todos sus criterios de alquiler.
2. Los alquileres directos se procesan inmediatamente y se establece una confirmación entre el arrendatario y el proveedor. Si se solicita una cotización, el sistema KWIPPED envía automáticamente e inmediatamente la solicitud a todos los proveedores que cumplen con los criterios del arrendatario.
3. Los proveedores elegibles brindan una cotización de alquiler al arrendatario, quien luego elige la respuesta preferida y acepta los términos acordados con un clic.

Lo que solía ser un proceso engorroso y lento que requería horas de investigación y comunicaciones de ida y vuelta ahora se puede hacer en minutos, todo en un sitio web fácil de usar. La automatización KWIPPED conecta a los inquilinos con los proveedores ideales con una eficiencia sin precedentes.

P: ¿Cómo se te ocurrió la idea de KWIPPED?

R: Solía ​​ser dueño de una empresa de alquiler de equipos (GlobalTestSupply.com). La división de alquileres era lucrativa pero estaba plagada de ineficiencias. Muchos clientes solo se enteraron de una opción de alquiler después de preguntar sobre la compra y nunca pareció haber sensibilidad al precio, lo que implicaba una oferta limitada. Obtener un contrato de alquiler firmado fue un proceso tedioso y manual de recopilación de información y envío de documentos por fax.

Supuse que la mía no era la única empresa que experimentaba desafíos. Pensé que un mercado basado en la plataforma tecnológica adecuada agilizaría el proceso. También pensé que los clientes estarían mejor atendidos si hubiera una forma de agregar el suministro.

Antes de GlobalTestSupply.com, fui empleado fundador de MFG.com (una empresa de cartera de Bezos Expeditions). MFG creó un mercado en línea para obtener componentes fabricados a medida. Habiendo diseñado la tecnología MFG, pensé que los conceptos podrían extenderse al negocio de alquiler de equipos.

En una encrucijada entre la inexperiencia y la habilidad para encontrar oportunidades en la ineficiencia, nació KWIPPED.

P: ¿Cómo está comercializando KWIPPED para que sea la primera preferencia en el mercado?

R: De varias maneras. En primer lugar, queremos que KWIPPED sea más que un simple mercado de alquiler de equipos en línea: también queremos establecer a KWIPPED como un recurso central para obtener información valiosa relacionada con cada industria vertical a la que servimos y la industria de alquiler en general. Nuestro personal está constantemente investigando y monitoreando las últimas noticias y tendencias y trabajando arduamente para compartir los desarrollos e ideas más importantes para mantener informados a los inquilinos y proveedores de KWIPPED. Al aprovechar nuestro blog KWIPPED, Twitter y otros medios de comunicación social populares para convertirlos en un recurso de referencia, ya estamos viendo que nuestras clasificaciones y posiciones ascienden en la búsqueda en línea.

Debido a que KWIPPED es un mercado en línea tan único en una industria con tanta actividad, también estamos recibiendo mucha exposición en publicaciones y blogs comerciales de la industria.

Sin embargo, nuestro recurso de marketing más valioso es el sitio web en sí y los comentarios positivos y el entusiasmo que genera. A los arrendatarios les encanta KWIPPED porque hace que encontrar y alquilar equipos sea increíblemente simple. A los proveedores les encanta KWIPPED porque ampliamos su alcance de mercado, los exponemos a un público objetivo mucho más amplio y generamos transacciones de alquiler que de otro modo no habrían tenido. Una vez que los inquilinos prueban KWIPPED, siguen regresando, y no hemos hablado con un solo proveedor de equipos que no vea el valor de ser parte de este nuevo y emocionante mercado virtual.

Servicios de alquiler de equipos KWIPPED y On Demand

P: ¿Cómo contribuye KWIPPED a revolucionar el sector bajo demanda?

R: Internet y la tecnología móvil obviamente han transformado por completo todos los aspectos del panorama económico. Los clientes (B2B en este caso) esperan poder buscar, encontrar y obtener lo que necesitan desde cualquier lugar y en cualquier momento, en cuestión de minutos. La mayoría de las industrias y negocios se han adaptado a esta nueva expectativa, pero por alguna razón, la industria de alquiler de equipos comerciales se ha quedado atrás, hasta ahora. ¡Ahora hay KWIPPED! En cuestión de minutos, los arrendatarios pueden encontrar el equipo que necesitan, hacer arreglos con los proveedores que tienen el equipo y completar la transacción, todo en un solo sitio web. Nos gusta decir: “Haz clic. Renta. KWIPPED.

P: En su opinión, ¿por qué necesitamos soluciones de servicio móvil bajo demanda para el mercado de equipos de alquiler?

R: Los que compran y alquilan productos técnicos son los que están en las trincheras. Son los ingenieros en el piso de la fábrica, los técnicos que suben a las torres, los contratistas que mueven la tierra y los médicos que trabajan en el campo. Su trabajo es móvil y la información que necesitan para hacer su trabajo debe ser accesible en cualquier momento y en tiempo real.

Obtener productos técnicos no es como comprar ropa o música. Hay poca emoción al decidir sobre soluciones técnicas. Necesita productos técnicos para realizar una función específica. A menudo, considera múltiples soluciones para realizar la misma tarea y elige su solución en función de la economía y las aplicaciones.

Tener un mercado de proveedores de alquiler de equipos a su alcance le ofrece opciones en tiempo real. Cuanto más rápido cree opciones, antes se hará el trabajo.

P: ¿Cómo planea posicionar a KWIPPED frente a posibles competidores y cómo mantendrá su USP?

R: A través de mucha investigación, algunos grupos de enfoque y algunas pruebas y errores, estamos seguros de que el sistema de transacciones de alquiler patentado de KWIPPED es la plataforma de alquiler más elegante, completa y fácil de usar disponible en cualquier lugar: verdaderamente única. tipo. Si bien los competidores pueden eventualmente intentar copiar nuestra plataforma súper eficiente, tendrán dificultades para igualar otras partes de nuestra fórmula ganadora, que incluyen:

• Nuestra gente: no se pueden copiar ni duplicar cosas como la pasión, la dedicación, la integridad y la creatividad. Si los competidores quieren copiarnos, será mejor que estén alerta porque somos un equipo de pensadores avanzados. Vamos a estar constantemente innovando, evolucionando y mejorando. KWIPPED es una gran idea y una solución única que satisface la demanda del mercado, pero es nuestro personal el que finalmente impulsará el éxito de esta empresa.
• Nuestro servicio: cuando comenzamos KWIPPED, nuestros fundadores se sentaron alrededor de una mesa y decidieron que no nos importaba brindar un buen servicio al cliente, nos importaba brindar un servicio al cliente extraordinario, el tipo de servicio que hace que las personas se den cuenta y decidan de inmediato seguir siendo un cliente leal. Ese tipo de compromiso no se puede fingir, y si algún competidor puede igualar nuestro nivel de servicio, entonces merece nuestro respeto y admiración y su participación en este mercado tan grande.
• Nuestro compromiso: como se mencionó anteriormente, además de proporcionar una plataforma increíble para fomentar las relaciones entre arrendatarios y proveedores y agilizar las transacciones de alquiler de equipos, queremos que KWIPPED sea un recurso de información principal para nuestros clientes. Dudamos que muchos competidores estén dispuestos o puedan hacer ese tipo de compromiso.

 P: Según usted, ¿qué es lo más importante a tener en cuenta al interrumpir el mercado de equipos tradicionales?

 R: Una industria con décadas de antigüedad no permitirá que la interrumpan a menos que haya una muy buena razón. KWIPPED no es una amenaza para la industria del alquiler, KWIPPED representa una oportunidad para transformar el alquiler de equipos en algo aún más sorprendente. Queremos que nuestra propuesta de valor sea tan obvia y atractiva que no haya duda de que es una elección comercial inteligente y que la resistencia al cambio simplemente desaparezca.

Piense en esto... con una plataforma como KWIPPED, las empresas pueden ir más allá de alquilar equipos cuando los necesitan. Las empresas ahora tienen la oportunidad de ser creativas y proactivas para probar cosas nuevas y atraer nuevos clientes sin necesidad de mucho capital ni asumir riesgos. Una empresa puede ingresar a KWIPPED.com para descubrir y alquilar equipos que les permitan expandir sus servicios. Pueden probar un nuevo servicio que nunca hayan ofrecido antes para ver si hay demanda. Pueden decir "Sí" a trabajos que habrían rechazado en el pasado porque no tenían el equipo y no se dieron cuenta de lo fácil que era alquilarlo.

Del lado del proveedor, las empresas que ni siquiera están en el negocio de alquiler pueden crear nuevas fuentes de ingresos al permitir que KWIPPED sea su canal de alquiler. Imagine una empresa que no es de alquiler y que tiene equipos inactivos en su almacén. Pueden convertirse en proveedores de KWIPPED, exhibir ese equipo inactivo en KWIPPED.com y potencialmente alquilar ese equipo para ganar algo de dinero extra. ¡KWIPPED es un mercado de alquiler de equipos y oportunidades de crecimiento!

Proyectos futuros

P: ¿Dónde ve a KWIPPED en los próximos 5 años?

R: KWIPPED está preparado para abordar las ineficiencias en los mercados existentes de $50 mil millones. Este mercado incluye empresas que alquilan equipos exclusivamente como United Rentals, pero también incluye distribuidores y concesionarios que tienen una división de alquiler (GlobalTestSupply.com). Más allá de los participantes tradicionales de la industria, creemos que hay muchas empresas que tienen activos inactivos que recibirían un tremendo beneficio si tuvieran una forma sencilla de alquilarlos.

AirBnb creó una plataforma donde las personas podían vacacionar en hoteles y bed and breakfast no tradicionales. Uber creó una plataforma donde las personas podían recibir viajes de taxis no tradicionales. KWIPPED creará una plataforma donde las empresas podrán alquilar equipos de empresas de alquiler no tradicionales.

P: ¿Algún consejo para todas las nuevas empresas que están tratando de triunfar como KWIPPED?

R: Todo el mundo parece tener consejos para las empresas emergentes en estos días. Los fundadores de KWIPPED tienen una mentalidad de ingeniería. Hemos adoptado un enfoque científico para desarrollar el negocio. Identificamos un problema y propusimos una solución, pero regularmente probamos nuestras teorías y nos adaptamos a las realidades. Este proceso depende de nuestra capacidad de percibir libremente y sin límites.

El mejor consejo que podemos ofrecer es mantenerse humilde. La humildad aumenta la probabilidad de que no imponga limitaciones a sus propias percepciones.

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