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Una aplicación de entrega de comestibles de 10 minutos, Zepto, recauda $ 60 millones

Por Abhishek Goel 12 de noviembre 2021

Zepto, que ha estado operando en modo sigiloso durante los últimos seis meses, ha anunciado un financiamiento inicial de $ 60 millones para extender la entrega de comestibles en 10 minutos en todo el país. Aadit Palicha y Kaivalya Vohra, ambos de 19 años, dejaron la Universidad de Stanford para crear zepto, que ha recibido financiación de inversores institucionales como Glade Brook Capital, Nexus e Y Combinator, así como de inversores privados como Lachy Groom, Neeraj Arora, Manik Gupta y otros.

La startup, con el significado de la palabra 'zepto' como "un factor de 10⁻²¹, es decir, 0.000000000000000000001", ofrece un servicio de entrega de comestibles en 10 minutos, superando a varios competidores altamente respaldados en términos de velocidad.

Fundadores de Zepto

¿En qué se diferencia Zepto?

A través de una red de tiendas oscuras y microalmacenes, Zepto ofrece la entrega de comestibles en 10 minutos (hasta en el 90 % de los pedidos).

Aadit afirma que su tiempo medio de entrega es de 8 minutos y 47 segundos, para brindar una experiencia de entrega fluida.

La empresa con sede en Mumbai utiliza un hub-and-spoke enfoque para atender principalmente a las compras en línea a través de una red de tiendas oscuras o centros de distribución minorista.

Modelo de tienda oscura

Una tienda oscura es una tienda que no está abierta al público para comprar en la tienda. Las tiendas oscuras, como las cocinas fantasma, se crearon para cumplir solo con las compras en línea.

Las tiendas oscuras suelen estar ubicadas en los suburbios o en las afueras de las ciudades, donde pueden aprovechar las propiedades inmobiliarias de bajo costo y el fácil acceso a las autopistas. Una tienda oscura típica en los Estados Unidos tiene alrededor de 40,000 pies cuadrados, por lo que encontrar propiedades inmobiliarias asequibles es fundamental.

Los supermercados oscuros son otro nombre para las tiendas oscuras. Algunas tiendas oscuras se conocen como centros puntocom o microcentros de cumplimiento en Reino Unido, donde surgieron inicialmente, especialmente cuando prestan servicios click-and-collect.

Una combinación de excelencia técnica y operativa permite que Zepto entregue constantemente en 10 minutos gracias a su red optimizada de "tiendas en la nube" o microalmacenes.

Palicha explicó que las tiendas oscuras que ha establecido la startup están diseñadas y optimizadas para una entrega rápida. Zepto utiliza la inteligencia de ubicación y los datos geoespaciales, incluidos la geografía, la demografía, los patrones de carreteras, la dinámica del tráfico, el clima, la disponibilidad de suministro de última milla y los precios inmobiliarios, para optimizar su red.

Además, los almacenes oscuros y las cámaras frigoríficas de la startup están construidos específicamente para cumplir con requisitos como la facilidad de navegación, lo que permite a los empacadores moverse lo más rápido posible para empacar un pedido. 

Futuro para Zepto

La puesta en marcha se lanzará en Hyderabad, Chennai, Pune y Kolkata, así como en Mumbai, Bengaluru y Delhi-NCR dentro de los próximos 30 días. Además de su rápida expansión, la empresa ha creado una fuerza laboral sólida, con una oficina técnica en Bangalore y una sede de operaciones en Mumbai. Muchas empresas indias conocidas forman parte de su junta directiva, incluidas Flipkart, Uber, Dream11, Pharmeasy y Pepperfry, por nombrar algunas.

logotipo de Zepto

Palicha dice, “Q-Commerce en India es una oportunidad de proporciones épicas y una unidad económica sólida. Hemos estado ignorando el ruido y ejecutando cabeza abajo durante mucho tiempo para perfeccionar este modelo, y nuestros esfuerzos están dando sus frutos. Hoy, estamos creciendo constantemente un 200 % cada mes con un equipo imparable, una sólida infraestructura de productos y un profundo acceso al capital institucional”. 

Swiggy Instamart, que ofrece entregas en 15-30 minutos, y Grofers, que quiere comenzar con entregas de comestibles en 10 minutos en diez ciudades, son los principales competidores de Zepto. Junto con Dunzo, que entrega comestibles a través de su tienda oscura Xpress Mart en 19 minutos. 

Actualmente, la puesta en marcha apunta a 100 tiendas oscuras en India para principios de 2022.  

Con la recaudación de una ronda inicial de $ 60 millones, la puesta en marcha de la entrega de comestibles en línea tiene un valor de entre $ 200 y $ 300 millones. 

Zepto planea gastar una gran parte de los fondos para abrir más tiendas en la nube, expandir su participación de mercado y penetrar más profundamente en el mercado.

Sanford C. Bernstein declaró -“Se espera que la penetración de comestibles en línea alcance ~3%-5% para 2025 desde menos del 1% actual. Los impulsores estructurales a largo plazo siguen siendo fuertes: aumento de los ingresos y la riqueza, consumo de nivel inferior, penetración del comercio electrónico (~30 % CAGR) y una población joven (~50 % por debajo de los 25 años).

Entrega de comestibles más rápido que nunca

En el juego de entrega de comestibles, las empresas avanzan hacia la reducción del tiempo de entrega. Empresas de todo el mundo como Weezy, Jokr, Gorillas, Grofers, Swiggy Instamart, etc. compiten con el único objetivo de reducir el tiempo de entrega y entregar comestibles dentro de 10-15 minutos.

Zepto, con la ayuda del concepto de tienda oscura, ha reducido la entrega de comestibles a solo 10 minutos. Se afirma que el comercio rápido es el próximo gran avance que la industria de entrega de comestibles espera aprovechar. Startups como Zepto en India, Fridge No More en los EE. UU. (Nueva York) se encuentran realmente entre los jóvenes líderes en la industria de entrega más rápida. 

Entrega rápida Zepto

Con estos microcentros de cumplimiento, las empresas están capitalizando el concepto sin refrigerador entregando comestibles en cuestión de minutos. Las empresas están construyendo sus USP con entregas ultrarrápidas, lo que les ayuda aún más a desbloquear el potencial para obtener mayores márgenes de beneficio. 

Muchos negocios de abarrotes se han restablecido a pesar de la devastación causada por la pandemia al enfocarse más en la entrega y el uso de tecnología. Las pymes y las empresas emergentes han intensificado y aprovechado las oportunidades de innovación y crecimiento.

Palabras finales

Se espera que el comercio rápido crezca a $ 500 millones para fines de este año y luego a $ 5 mil millones para 2025, según la investigación de RedSeer. Existe un enorme potencial en el mercado de Q-commerce para India, ya que se estima un tamaño de mercado de casi $ 50 mil millones en 2021, llegando a más de 20 millones de hogares.

Zepto cree que será un ganador a largo plazo en el mercado indio de Q-commerce con un enfoque a prueba de balas, una ejecución rápida y una sólida formación de equipos. También afirman poder superar a los competidores con múltiples modelos de negocios. 

Lea también: Cómo construir un servicio de entrega de comestibles en 15 minutos

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