¿Cómo crear una plataforma de pedidos en línea para su negocio de belleza?

Construir un negocio de productos de belleza es similar a una rutina ideal para el cuidado de la piel. Ambos requieren paciencia, compromiso y mucho ensayo y error. Hemos compilado una receta para lanzar un negocio de belleza en línea que impulsará su negocio a un sólido diez de diez.

Es importante que todas las empresas reconozcan la experiencia del cliente como una métrica importante. En consecuencia, es esencial crear un proceso de pedido fácil para sus clientes. En esencia, su negocio estaría representado por el aplicación de pedidos.

Elija una línea de productos de belleza y cree un concepto de marca

Antes de elegir un modelo de negocio de comercio electrónico, debe crear un concepto de marca futuro e identificar una línea de productos.

Elegir un nicho de comercio electrónico es crucial al lanzar una línea de cosméticos. Por ejemplo, el maquillaje para hombres tiene una gran demanda y las marcas de maquillaje orgánico siguen siendo populares. Al tener en cuenta las características de sus productos, incluidos los ingredientes que utiliza, el público objetivo al que se dirige y lo que representa su marca, podrá destacarse de la competencia.

Comience por encontrar un nicho, investigue qué productos de maquillaje tienen demanda e incluso pregúntese por qué quiere comenzar una línea de cosméticos. ¿Qué tan profundamente te preocupas por los derechos de los animales? ¿Ha tenido problemas para encontrar una base que coincida con su tono de piel único?

Seleccione un modelo de negocio de tienda en línea

El segundo paso a considerar al lanzar su negocio de productos de belleza en línea es finalizar un modelo de negocio para operar. Obtienes las siguientes opciones:

Modelo de envío directo

Las empresas en este modelo venden productos en línea sin almacenar inventario. El comprador hace un pedido en la caja y el vendedor lo reenvía al proveedor, quien luego lo reenvía al cliente final. Este modelo elimina la necesidad de un almacén y una logística compleja, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas. El margen entre los precios de compra de productos del proveedor y la venta al cliente determina los ingresos.

Modelo de marca blanca

Los productos son fabricados por una empresa sin etiquetado y luego vendidos a numerosos revendedores bajo el modelo de negocio de marca blanca. Un fabricante de marca blanca, por ejemplo, podría vender champú a siete minoristas diferentes. Cada minorista puede marcar el champú, personalizar el empaque en sus propios envases de marca y venderlo a los clientes. El modelo de marca blanca es una excelente opción para pasar rápidamente de una idea a un producto terminado.

Modelo de fabricación

Tus productos se fabrican exclusivamente bajo este modelo y tienes el derecho legal de venderlos bajo tu marca. Encontrar fabricantes fiables con los que colaborar puede resultar complicado.

Modelo de almacenamiento o venta al por mayor

Este modelo implica comprar un producto, almacenarlo en un almacén y venderlo a través de su tienda en línea. Este es el modelo más difícil de ingresar porque debe invertir en espacio de almacén y herramientas de gestión de inventario. Sin embargo, puede monitorear la calidad del producto, el cumplimiento y el proceso de envío.

Importancia de tener un sistema de pedidos online

Mas clientes

Si tu catálogo de productos y tu sistema de pago son sencillos, tus clientes habituales te recomendarán a sus amigos y compartirán tu información en las redes sociales. Simplemente proporcionando una experiencia de cliente perfecta que envía pedidos a su equipo de back-end en tiempo real, puede aumentar sus clientes y ganancias.

Aumento de la lealtad de los clientes

Los clientes preferirán tu tienda de belleza a la de la competencia si les das una razón para regresar. Los excelentes productos pueden ser la razón de su lealtad, pero también puede alentarlos con un programa de recompensas en su aplicación de pedidos de productos de belleza.

Una experiencia digital personalizada, según un estudio reciente, también es una buena forma de animar a los clientes a volver. De 1000 clientes encuestados, el 50 % dijo que cambiaría de marca si tuviera una mala experiencia en línea, mientras que el 73 % esperaba personalización en línea.

Altamente personalizable

Las aplicaciones de menú son altamente personalizables, lo que le permite promocionar fácilmente el logotipo de su empresa, los colores de la marca u otras características distintivas. Además, si desea eliminar o agregar un elemento del menú, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión, realizar los cambios y ¡listo!

Menos espacio para errores

Los clientes se benefician de los pedidos en línea porque garantiza precios precisos y deja menos margen de error cuando llega el momento de liquidar la factura.

Debido a que los clientes deben seleccionar físicamente un artículo del catálogo de productos con un precio correspondiente, siempre se paga la cantidad correcta. Esto tiene algunas ventajas para su

empresa. Hay menos posibilidades de cargos incorrectos, menos tiempo dedicado a resolver errores y menos productos gratuitos distribuidos para apaciguar a los clientes.

Aquí hay otros 8 razones por las que necesita un sistema de pedidos en línea para tu negocio.

Una lista de verificación que debe seguir al seleccionar un sistema de pedidos en línea para su negocio de belleza

Interfaz de usuario fácil de usar

La interfaz de usuario es fundamental para los clientes en línea. La interfaz de usuario (UI) de cualquier aplicación de pedidos en línea debe incluir orientación y contribuir a la creación de una presencia web clara y atractiva que guíe al cliente a través de todo su inventario, clic a clic. Debido a que la simplicidad es esencial, asegúrese de que su sitio web funcione tan bien en una pequeña pantalla de teléfono inteligente como en una PC enorme.

Configuración fácil y fluida

Las empresas de belleza pueden usar un sistema de pedidos en línea para mostrar un menú actual y eliminar los artículos agotados a medida que se agotan. Como resultado, el usuario ve constantemente un menú en vivo. En lugar de que un usuario llame y haga preguntas específicas sobre alergias o tipo de piel, etc., toda esta información podría mostrarse en el tablero de pedidos para cada elemento del menú. Con unos pocos clics, el consumidor puede agregar cualquier elemento del menú a su carrito/bolsa.

Integraciones sin fisuras

Cada negocio de belleza es único y sirve un menú único. Además, cada negocio tiene colores, temas, imágenes y estilos de fuente únicos que complementan su línea de maquillaje o gama de productos cosméticos e incluso su sitio web.

Por lo tanto, el primer y más importante consejo a tener en cuenta al seleccionar un sistema de pedidos en línea para su negocio de productos de belleza en línea es si el sistema le permite tener integraciones como pasarelas de pago y otras soluciones de terceros para una mejor experiencia del cliente.

Gestión de catálogos e inventarios

Para un negocio de productos de belleza en línea, se vuelve importante tener un catálogo actualizado para presentar a sus clientes. El sistema de pedidos en línea debe permitirle administrar su catálogo y mostrarlo de manera detallada con imágenes y videos de productos.

Por otro lado, el sistema de pedidos en línea también le permitirá realizar un seguimiento del inventario de existencias y actualizar el estado del producto oportunamente para los usuarios.

Informes y análisis

Otra característica para agregar a la lista de verificación es tener análisis detallados para todas las operaciones del negocio. Desde el inventario hasta las ventas y las preferencias del cliente, el sistema de pedidos en línea debe ser capaz de resaltar y producir informes detallados de varios puntos de contacto.

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