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4 cuestiones clave a las que se enfrenta la economía colaborativa en los países en desarrollo (publicado en Crowdsourcing Week)

por Parag 9 de enero 2015

Juggernaut apareció recientemente en el blog Crowdsourcing Week, un escenario global para que los innovadores presenten soluciones colaborativas. Siendo el firme defensor del crecimiento de la economía compartida, destaqué cuatro problemas clave que enfrenta la economía entre pares en las naciones emergentes. Son 'Encontrar un Recurso a la cultura Hiperconsumista; Reconstruyendo un Sentido de Comunidad perdido – Superando las Barreras Informativas; Empoderamiento; y confianza/capa de revisión'.

4 cuestiones clave a las que se enfrenta la economía colaborativa en los países en desarrollo

Los gobiernos y las empresas de todo el mundo están tratando de influir en las decisiones de los consumidores, pero en los últimos años hay algunas tendencias económicas y sociales que apuntan a proporcionar medios de consumo alternativos y sostenibles. Estas tendencias disruptivas tienen el potencial de desafiar la mentalidad hiperconsumista, y la economía colaborativa se encuentra en el centro de estas tendencias. Su objetivo es tratar de contrarrestar la noción de activos infrautilizados que son consecuencia de esta cultura hiperconsumista.

En los EE. UU., esta tendencia existe desde hace mucho tiempo, pero cobró fuerza después de la recesión económica de 2009. La tendencia se ha desencadenado principalmente por la disminución de los ingresos de los hogares, la penetración de la tecnología en nuestra vida cotidiana y la creciente demanda de recursos y estilos de vida sostenibles. Pero la pregunta sigue siendo, si esta tendencia podrá o no transformar a los consumidores tradicionales en los mercados emergentes.

Antes de sumergirnos en los problemas clave que enfrenta la economía colaborativa en los países en desarrollo, tomemos un momento y reflexionemos sobre lo que significa la economía colaborativa para nosotros. Nombrada como una de las 10 ideas de la revista TIME que cambiarán el mundo (edición de 2011), esta infografía es una clara interpretación del qué-por-quién-dónde y cuándo de la economía colaborativa. Analicemos algunas de las razones que muestran el potencial futuro de las plataformas de economía colaborativa en los países en desarrollo. Seguiré adelante y tomaré el ejemplo de la India donde sea necesario para representar a las naciones en desarrollo en su conjunto.

1) Encontrar un Recurso a la Cultura Hiperconsumista

En la lista de razones por las que adoptar la economía colaborativa debería ser una obviedad en los países en desarrollo, la más citada es el hecho de que puede ayudar a evitar muchos errores, a saber. a saber, el consumismo que han hecho los países desarrollados. La recesión de 2008 fue un golpe de realidad para la economía mundial y obligó a las personas a encontrar nuevas formas de adaptarse.

En el contexto de los países desarrollados, dos tendencias que están surgiendo como resultado de esta reconfiguración son:

  1. El acceso a los activos se está volviendo más importante que la propiedad
  2. Los consumidores ya no comparten bienes, sino también tiempo, espacio y habilidades.

Las cosas han comenzado a moverse también en las naciones en desarrollo en esta dirección. El hecho de que los componentes básicos como la movilización de la tecnología y la interconectividad que facilitan la conexión directa de compradores y vendedores están comenzando a tomar forma implica que las plataformas que permiten la economía colaborativa pronto comenzarán a manifestarse. Una vez que eso suceda, los resultados serán poderosos.

Si los grupos comienzan a comprar bienes en lugar de individuos, puedo concebir una situación en la que seremos capaces de limitar la cantidad de automóviles, la cantidad de espacios de oficina, la cantidad de hoteles, la cantidad de vestidos, etc. de la creciente población de clase media en los países en desarrollo.

2) Reconstruir un sentido de comunidad perdido: superar las barreras informativas

Brian Chesky, CEO de Airbnb, había hablado recientemente sobre cómo las ciudades se están moviendo hacia los pueblos en un articulo en el atlantico. Habló sobre cómo, en el nivel más macro, nos estamos moviendo de las ciudades hacia las comunidades. Este es un regreso a los tiempos anteriores a la revolución industrial, donde las personas vivían en comunidades autosuficientes y el intercambio era frecuente. Uno podría intentar argumentar que las ciudades están creciendo y que el tiempo de las metrópolis producidas en masa está lejos de terminar. Pero como había señalado Brian, este sentido de comunidad está en el nivel más macroscópico.

Un grupo de individuos que están conectados entre sí en algún nivel y que pueden confiar unos en otros podría considerarse como una comunidad. A lo largo de los años, el concepto de comunidad ha variado desde un pueblo hasta alguna institución y, a veces, para algunos, incluso hasta un país.

La tecnología permite la confianza entre individuos de nuevas formas a través de Internet. La gente en realidad está generando confianza en línea para tener intercambios fuera de línea. Esta barrera de confianza se reduce a medida que las personas se familiarizan con los servicios y comienzan a usarlos regularmente. Estas conexiones que se pueden hacer fácilmente en línea, utilizando la economía colaborativa, pueden ayudar a construir una comunidad que no esté restringida por ubicación, raza o género. A esto se refería Brian Chesky, acerca de crear una comunidad al nivel más macroscópico. Es la economía colaborativa la que nos ayudará a reconstruir un sentido de comunidad perdido y dejar atrás la noción de hiperconsumismo.

La economía del pueblo, a su vez, también se caracteriza por la transparencia informativa. La transparencia informativa es un concepto poderoso y más aún en los países en desarrollo que están plagados de instituciones de gobierno disfuncionales dirigidas por intermediarios que se aprovechan de la ausencia de una relación directa entre compradores y vendedores. El auge de los mercados estructurados creados en torno a redes de confianza para empleadas domésticas, trabajadores de la construcción, proveedores de servicios domésticos, etc. está eliminando a los intermediarios que empoderan a compradores y vendedores por igual.

3) Empoderamiento

Mucha evidencia apunta al hecho de que la economía colaborativa está conduciendo al microemprendimiento. Los medios de comunicación han llamado a esta tendencia creciente "economía de conciertos" o "economía independiente".

A Encuesta Sherpa TNC hecho hace un tiempo estableció que el 78% de los trabajadores mencionaron subsidiar carreras apasionantes o complementar sus ingresos a raíz de alternativas limitadas como una razón para convertirse en conductores de medio tiempo para las empresas de viajes compartidos. En otro estudio Encargado por AirBnB centrado en descubrir los impactos económicos en la comunidad de Nueva York, se descubrió que el 50% de sus anfitriones eran trabajadores no tradicionales, algunos se mantenían a sí mismos mientras trabajaban independientemente y otros intentaban lanzar su nuevo negocio.

Jamie Wong en este análisis detallado sobre la El auge de la economía del microemprendimiento señala que el microemprendimiento es atractivo porque brinda flexibilidad, te permite seguir tu corazón, estimula la creatividad, te enriquece y te permite ganar más dinero. Esto está en línea con el análisis anterior.

Ahora, intentemos predecir qué sucede cuando extendemos este análisis a las naciones en desarrollo. La vida informal se vuelve aún más potente, ya que los estudiantes o las amas de casa en los países en desarrollo no tienen la opción de ir a los innumerables Subway's, McDonald's Taco Bell para ganar los turnos de $ 8-10. Cierto, veremos a algunos emprendedores sosteniéndose a sí mismos y subsidiando sus apasionadas carreras con este ingreso suplementario, pero me gustaría que se enfocaran en otras innumerables oportunidades que no están disponibles en los países desarrollados. Como dice Rachel Botsman, el consumo colaborativo permite a las personas aprovechar las habilidades y talentos que tienen, pero que hasta ahora no han encontrado oportunidades para ganar de ellos.

Considere a las amas de casa en India: puedo concebir un mercado de entrega de comidas donde las amas de casa en cada décima casa estarán felices de cocinar algunas comidas adicionales para solteros/estudiantes en el área. escribiendo en Forbes a principios de esta semana, Adam Ozimek, señaló que el nivel de confianza/revisión es un diferenciador clave para la evolución de la economía colaborativa en los países en desarrollo, ya que tiene el potencial de reemplazar la autoridad/confianza tan necesaria que debe provenir de la autoridad institucional, un ingrediente clave esencial para la autosuficiencia de la economía circular.

Lo que nos lleva de nuevo a la proposición de que el surgimiento de estos empresarios de la comida, la belleza o la hospitalidad es inevitable y, cuando lo haga, tendrá un impacto mucho más profundo en las economías de las naciones en desarrollo que el que tiene actualmente en los países desarrollados.

Todas las conclusiones lógicas extraídas anteriormente hacen que la economía compartida sea una obviedad para las naciones en desarrollo. Es un buen augurio terminar esta publicación discutiendo cuál es el mayor impedimento/obstáculo para que estas plataformas alcancen liquidez.

4) Capa de confianza/revisión

La Economía Colaborativa, en su versión actual, es incompatible en países en vías de desarrollo como India.

En su forma actual, cada modelo de economía colaborativa puede generar confianza en sus clientes. Las casas en Airbnb, los viajes en Lyft están asegurados hasta por 1 millón de dólares, los conductores de Uber reciben capacitación y deben pasar inspecciones periódicas de calidad, los taskers en Taskrabbit se someten a rigurosos procesos de verificación. Para colmo, hay una conciencia y aceptación del consumo colaborativo.

Esta capacidad de generar confianza no existe en la India. Esta es la razón por la que estos modelos están tardando en echar raíces. Uber y muchas otras empresas transnacionales de viajes compartidos fueron prohibidas en Nueva Delhi recientemente cuando uno de los conductores violó a una pasajera. Aparentemente, Uber no había realizado los controles de verificación adecuados del conductor antes de inscribirlo.

AirBnB: compartir la casa para alquileres de corta duración no funciona tan bien en la India porque la gente tiene miedo de pasar por las molestias de investigar adecuadamente a las personas y hospedarlas por duraciones tan cortas. Pero los alquileres semipermanentes son un mercado enorme y ya se aceptan en la mayor parte de la India. Housing.com acaba de recaudar $100 millones en fondos el mes pasado para organizar este espacio y compite con muchas otras empresas emergentes.

Tampoco hay escasez de modelos comerciales innovadores en este espacio para hacerlos compatibles con las condiciones indias. Por ejemplo, Poolcircle es una nueva empresa de viajes compartidos de Bangalore, que le permite compartir viajes con personas en sus círculos. Las conexiones se pueden hacer con amigos, familiares, vecinos y conexiones en línea. Puedes crear tantos círculos como quieras y decidir todos sus miembros. La confianza se obtiene de la manera en que su compañero de viaje será alguien con quien tenga algún tipo de conexión.

Todo esto se concentra en un elemento clave: la tecnología. Como se señaló anteriormente, cuando las instituciones reguladoras no logran fomentar la confianza, la capa de revisión que habilita la tecnología ayudaría a obtenerla de una manera creíble y transparente, una que sea para la gente y por la gente. Para obtener más información sobre cómo la tecnología puede ayudar a habilitar tales soluciones en el espacio bajo demanda, conozca los módulos patentados que hemos logrado crear. aquí.

Nuestra experiencia personal en trabajos en la selva en este espacio después de haber lanzado una plataforma On Demand Auto Rickshaw (viaje de elección en India), Jugnoo en una ciudad de nivel 2 en la India también me llena de esperanza. Estamos dando servicio a 5000 viajes al mes desde que se lanzó hace solo 3 meses. La confianza y la seguridad se garantizan mediante iteraciones constantes basadas en los comentarios y siendo extremadamente exigentes con los conductores que se inscriben en el sistema. Los conductores están empoderados como nunca antes, ya que ven un aumento promedio del 60 % en sus ingresos regulares.

Conclusión

El ejemplo frecuentemente usado de cómo un taladro se usa solo durante 5 a 20 minutos en su vida útil a veces no es el mejor indicador de la necesidad de plataformas de economía colaborativa. Un artículo reciente en la misma línea, dice que el precio promedio de un taladro es tan bajo como $ 20, y que una economía compartida de perforación tendría al menos un costo de $ 5 por usar el taladro para algún trabajo. Del mismo modo, instalar un gabinete en su hogar con Taskrabbit le costaría entre $ 34 y $ 46, lo que probablemente implicaría perforar dos agujeros en la pared.

Estos números reflejan una idea mucho más profunda, que va en contra de lo que dicen los defensores de la economía colaborativa. La economía colaborativa en su estado actual, en la era digital, no es un deber moral que nosotros, como ciudadanos de esta tierra o simpatizantes de la humanidad, debamos cumplir. Tiene sus raíces enterradas profundamente en el capitalismo, donde algunas personas simplemente han creado un plataforma y están ganando un porcentaje como comisión. Todos los que atribuyen el compartir al socialismo están muy equivocados. Como Joshua Brustein lo expresa tan elocuentemente, La economía colaborativa no es una patada en la entrepierna del capitalismo!

Sin embargo, todo dicho y hecho, esta interrupción aún puede ayudar a las naciones en desarrollo de muchas maneras, ¡que definitivamente es una tendencia a tener en cuenta!

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