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Möchten Sie die Online-Lieferung für Ihr Unternehmen starten? Interessanterweise ist dies der richtige Zeitpunkt für Sie, ein Online-Liefergeschäft zu starten, und Sie sind an der richtigen Stelle, um dies zu verwirklichen. In diesem Blog werden wir uns mit der Bedeutung einer effizienten Lieferung, Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Liefergeschäfts und einem Fahrplan für die Einführung von Online-Lieferdiensten für Ihr bestehendes Unternehmen befassen.
Lieferdienste sind für viele Unternehmen nützlich, und in der heutigen Zeit sind sie für die meisten Unternehmen ein Muss. Ob es sich um Lebensmittel, Kleidung, Möbel, Taxis oder Lebensmittel handelt, angesichts der aktuellen COVID-19-Pandemie möchten Verbraucher, dass Produkte und Dienstleistungen nach Hause geliefert werden. Bietet Ihr Unternehmen diese Produkte/Dienstleistungen effizient vor der Haustür an? Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies nicht der Fall ist.
JungleWorks haben Sie abgesichert, da es eine der besten Delivery-Management-Software, Tookan, für alle Ihre Unternehmen bietet. Tookan kann helfen 29 Industrien, nämlich Abholung und Lieferung, Lebensmittellieferung, medizinische Apotheke, Lebensmittellieferung, Schönheitsdienste, Blumenlieferung, Heimdienst, Flottenmanagement, Reinigungsdienste und viele mehr, um Prozesse zu automatisieren, Erfahrungen zu modernisieren und Ihr Unternehmen zu vernetzen. Um Ihr Geschäft mit Online-Lieferdiensten zu erweitern, Tookan ist hier um zu helfen!
1. Bauen Sie Ihre Online-Präsenz auf
In erster Linie benötigt Ihr Unternehmen eine Online-Plattform. Wenn Sie sich noch nicht im Web etabliert haben, tun Sie es jetzt. Eine Online-Präsenz ist unerlässlich, da Sie für Ihre Kunden leicht erreichbar sein sollten, und eine E-Commerce-Website ist der effizienteste Weg, Verbraucher von überall aus zu erreichen.
E-Commerce gewinnt seit vielen Jahren an Popularität, was bedeutet, dass es viele Softwarepakete und jede Menge Literatur gibt, die Sie durch diesen Prozess führen. Einige der benutzerfreundlichsten Softwares sind WordPress und Wix. Mit diesen Tools können Sie Ihre Website gestalten.
Bevor Sie mit der Nutzung der Tools beginnen, müssen Sie entscheiden, wofür Ihre Marke steht und wie der neue Online-Shop dies widerspiegeln soll. Die Online-Konkurrenz nimmt zu und Sie brauchen einen starken USP (Uniques Selling Point), der Sie von der Konkurrenz abhebt. Denken Sie darüber nach und experimentieren Sie während der Testphase.
Eine weitere aufstrebende Online-Plattform ist ein Online-Marktplatz. Ein Online-Marktplatz ist eine Website, auf der Unternehmen und Drittanbieter ihre Produkte und Dienstleistungen auflisten, aus denen Käufer auswählen und kaufen können. Ein klassisches Beispiel für einen Online-Marktplatz wäre Amazon, Zomato usw. Der Online-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft online zu führen, indem Sie Produkte und Dienstleistungen direkt an Ihre Kunden verkaufen können.
Sehen wir uns einige der Vorteile eines Online-Marktplatzes für bestehende Unternehmen an:
- Niedrige Investitionskosten
- Booster erreichen
- Minimales Personal
- Einfache Marketingmöglichkeiten
- Grenzenloses Wachstum
Eine der besten Plattformen zum Erstellen eines Online-Marktplatzes ist Yelo. Jelo ist mit Funktionen wie einem Bestell-Dashboard, mobilen Kunden-Apps, Echtzeit-Auftragsverfolgung und vielem mehr ausgestattet.
2. Wählen Sie die richtige Liefermanagement-Software
Um Ihr Geschäft in dieser wettbewerbsintensiven Welt wachsen zu lassen, muss Ihr Ausführungsprozess perfekt sein. Einer der wichtigsten Teile dieses Ausführungsprozesses ist die Lieferung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
Ihr Businessplan steht nun. Alles, was Sie brauchen, ist eine Software, um die Online-Lieferdienste einzurichten. Dazu benötigen Sie eine zentralisierte Delivery-Management-Software. Es unterstützt Sie bei der kontaktlosen Lieferung, mehreren Zahlungsoptionen, intelligentem Kapazitätsmanagement und ermöglicht es Ihnen, Lieferungen von einem Ort zum anderen zu planen, zu automatisieren, live zu verfolgen und zu überwachen.
Dieser Schritt ist von größter Bedeutung. Sie müssen Ihre Optionen sorgfältig prüfen und ein vollständiges Toolkit auswählen, das Ihren Verwaltungsanforderungen entspricht. Der richtige Lieferdienstleister sollte Folgendes beinhalten Funktionen:
- Dispatch Dashboard, von wo aus Sie Ihre Geschäftsabläufe mit einer zentralen Ansicht verwalten
- Service-App für jeden Außendienstmitarbeiter, um effizient zu arbeiten
- Erweiterungen, dh Apps zur Lösung Ihrer Geschäftsanforderungen
- Tracker, damit Sie die Bestellungen für eine bessere Verwaltung verfolgen können
Um all diese Funktionen aus erster Hand zu erleben und ein Modell zu sehen, wie Sie Ihr Liefergeschäft verbessern können, Melden Sie sich hier bei Tookan für eine kostenlose Testversion an.
3. Messen Sie Ihre Leistung
Die Analyse der Geschäftsleistung ist ebenso wichtig wie der Ausführungsprozess. Um Ihr Online-Liefergeschäft zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, müssen Sie den gesamten Lieferprozess messen und analysieren. Aus diesem Grund sind die folgenden Faktoren zu berücksichtigen:
Reduzieren Sie die Lieferzeit und maximieren Sie die Leistung
Nur vielversprechende Lieferoptionen werden Ihnen nicht dabei helfen, den Kunden zu erreichen. Du musst dein Versprechen einlösen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit minimalen Ressourcen optimale Ergebnisse erzielen. Eine Bestellung zum richtigen Zeitpunkt abgeben oder für einige Pluspunkte vorzeitig abgeben, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
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Bestellung verfolgen
Das Tracking aktualisiert ständig den Status der Bestellungen. Dies trägt dazu bei, dass die Zusteller effizient arbeiten und ihre Aufgaben nicht horten. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, erleichtert diese Echtzeit-Tracking-Funktion die effektive Lösung des Problems. Es bietet dem Kunden auch den Live-Status seiner Bestellung.
Routenoptimierung
Routenoptimierung ist der Prozess der Bestimmung des kosten- und zeiteffektivsten Weges zur Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Sie können dies tun, indem Sie eine Zustell-Routing-Software oder eine Zustell-App verwenden. Eine solche Software ist Tookan, mit der Sie Lieferrouten und -pläne optimieren, Ressourcen für bestimmte Bestellungen zuweisen, Logistik automatisieren, Service-Apps für Agenten bereitstellen und aktivieren können Erweiterungen.
Wenn Sie diesem dreifachen Ansatz folgen, um Online-Lieferdienste für Ihr Unternehmen zu starten, werden Sie mit Sicherheit einige sehr fruchtbare Ergebnisse sehen.
Mach dir keine Sorgen; Sie sind nicht allein in diesem Prozess. Wir sind hier, um Sie durch jeden dieser Prozesse zu führen. Haben Sie Fragen dazu, wie Yelo Ihnen helfen kann? Erstellen Sie einen Online-Marktplatz und wie Tookan Ihnen bei der Verwaltung helfen kann Online-Lieferung? Wenden Sie sich noch heute an unsere Experten und beginnen Sie Ihre Online-Reise.
Warum ist eine effiziente Lieferung wichtig für das Unternehmenswachstum?
Frühere Warenlieferungen dauerten 7-10 Werktage. Mit der Weiterentwicklung der Technologie stiegen jedoch die Kundenerwartungen.
Neben der Produktvielfalt wünschen sich die Kunden auch mehr Liefermöglichkeiten. Dies hat zu einer Änderung der Einstellung dazu geführt, wie die Zustellung funktionieren sollte. Optionen wie die Lieferung am nächsten Tag sind nicht mehr nur ein Vorteil, sondern werden erwartet. Wenn Ihr Lieferunternehmen also keine Vielzahl von Lieferoptionen anbietet, könnten ihm viele potenzielle Kunden entgehen.
Eine systematische Lieferung ist sehr wichtig, da sie der letzte physische Berührungspunkt zwischen dem Produkt und dem Verbraucher ist. Wenn die letzte Phase nicht zufriedenstellend ist, hinterlässt dies nicht nur einen negativen Eindruck von Ihrem Produkt, sondern auch von Ihrer Marke. Solche Erfahrungen führen dazu, dass der Kunde das Interesse verliert und somit nicht von Ihrer Marke zurückkauft. Um dies zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Liefermanagementsystem auf der Höhe der Zeit und rentabel ist.
Mit Tookanerhalten Sie einen Überblick über alle Aufgaben und Aufträge, die vergeben werden. Mit dieser Funktion können Sie das Verhalten Ihrer Flotte in Echtzeit überwachen. Kennen Sie das End-to-End-Fahrverhalten Ihrer Flotte aus Fahrzeugleerlaufzeit, unvorsichtigem Fahren und viel mehr.
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