Warum Ihr Unternehmen Conversational AI braucht

Die Menschen tauchen jeden Tag tiefer und tiefer in den Pool der Technologie ein. Menschen verwenden sprachbasierte Assistenten wie Amazon Alexa und Google Home. Millionen nutzen verschiedene Plattformen, um Nachrichten zu senden und mit ihren Freunden und ihrer Familie zu chatten. Infolgedessen werden Menschen immer mehr von künstlicher Intelligenz angezogen und sie wird zum neuen Kommunikationsmedium. Dasselbe gilt auch für die Geschäftswelt. Chatbots werden verwendet, um die Kommunikation zu automatisieren und personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab als Konversations-KI bereitzustellen. Konversations-KI ist bei weitem der beste Weg, um Ihre Konversationserfahrung zu verbessern und zu verbessern. Glauben Sie mir oder nicht, aber die Menschen sind von neuen Technologien fasziniert und das ist derzeit der heißeste Trend. 

• Was ist Conversational AI
• Warum Conversational AI am besten für Ihr Unternehmen funktioniert
• Was Hippo bietet
• Einpacken
  
  

Was ist Conversational AI

Einfach ausgedrückt bezieht sich Conversational AI auf die Kommunikation zwischen Menschen und Computern mit einer Reihe von Tools.

Conversational AI bietet mehr Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses. Unternehmen können Konversations-KI nutzen, um ihre Kundenerfahrung auf allen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter oder LinkedIn zu verbessern. Sie können es auch auf ihrer Website oder mobilen App verwenden. 

Die beiden Begriffe „Chatbot“ und „Conversational AI“ haben dieselbe Bedeutung.

Obwohl Chatbots auf „Nur-Text-Kommunikation“ beschränkt sind, können Sie diese Hürde mit Konversations-KI überwinden, da sie „Sprach- und Chat-Kommunikation“ bietet. 

Warum Conversational AI am besten für Ihr Unternehmen funktioniert

1. Rund um die Uhr verfügbar:

Die Leute freuen sich, wenn sie sofort eine Antwort auf ihre Fragen erhalten.

Erhöhen Sie mit Konversations-KI-Lösungen Ihre Rücklaufquote und machen Sie Ihre Kunden glücklich. Laut einer Umfrage wird die Beantwortung von Anfragen innerhalb einer Stunde mit 7-mal höherer Wahrscheinlichkeit in gute Leads umgewandelt.

2. Menschen bevorzugen Nachrichten gegenüber Sprachanrufen:

Eine Studie besagt, dass 3 von 10 Verbrauchern Messaging über Telefonanrufe verwenden würden. Jeder Geschäftsinhaber da draußen bevorzugt einen Chatbot oder plant, sich einen anzuschaffen. Wenn immer mehr Verbraucher auf Nachrichten umsteigen, ist es an der Zeit, dass Sie dies auch tun.

3. Gibt Ihnen Skalierbarkeit:

Wie wäre es mit einem einzigen Chatbot, der die gleiche Anzahl von Anfragen bearbeiten könnte wie ein Team von 20 – 30 Personen. Ist es nicht schön und stressabbauend. Nun, Chatbots können mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten und auch Zeit sparen.

4. Es ist kundenfreundlich:

Menschen lieben ein gutes Gesprächsengagement und wir haben in diesem Beitrag mehrmals darüber gesprochen. Chatbots bieten Ihnen die beste Erfahrung, wir alle wissen, dass es besser wäre als Menschen.

Was Hippo bietet

Flusspferd bietet Ihnen die fortschrittlichsten Funktionen in einem Chatbot, mit denen Sie Ihr Gesprächserlebnis verbessern und Ihren Verkaufstrichter mit guten potenziellen Kunden erweitern können. Hier sind einige seiner besten Eigenschaften:

• Richten Sie Ihren Chatbot in weniger als einer Minute ein.
• Überragende Kundenbindung.
• End-to-End-Lösung für Vertrieb und Support.
• Eine Lösung für mehrere Anwendungsfälle wie E-Commerce, Marktplatz, On-Demand-Industrie, Business-Websites und viele mehr.

Nicht nur das, Flusspferd können Sie Experten-Chat-Agenten für Ihre Plattform einstellen. Ist das nicht cool. Hippo aktualisiert und verbessert sich ständig mit den neuesten Markttrends und technischen Funktionen. 

Einpacken

Die Tech-Industrie rüstet sich jede Minute auf und das müssen Sie auch. Machen Sie Ihr Unternehmen mit Hippo zukunftsfähig. Ihr Unternehmen kann alles sein, aber das Kundenerlebnis ist der wichtigste Teil. Sie müssen sich aufrüsten und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt verschaffen.

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