4 شركات خدمية تقود الصناعة حسب الطلب

يحل الاقتصاد حسب الطلب محل نماذج الأعمال التقليدية بشكل أسرع مما توقعنا. تعمل الإدارات المدمجة مع تطبيقين أو ثلاثة تطبيقات على تمكين توفير المنتجات والمؤسسات.

مع ظهور شركات جديدة مثل Postmates (أي شيء يمكن الوصول إليه محليًا) و JustPark (وقوف السيارات) و Task rabbit (العامل الماهر) و Airbnb (الضيافة) و Instacart (البقالة) ، هذا بالتأكيد يعمل كما هو متوقع.

هل كنت تعلم؟ 42٪ أو 86.5 مليون أمريكي استخدموا إحدى الخدمات عند الطلب ، تقرير مراجعة حول الاقتصاد حسب الطلب من قبل Burson-Marsteller ، معهد آسبن ، وتشير مجلة Time.

لا شك أن الاستثمار كان يملأ هذه الشركات الجديدة ، في محاولة لتعطيل كل خطة عمل مألوفة يمكنهم تنفيذها ونقلها إلى الاقتصاد حسب الطلب.

قد يبدو أن هذه مهمة صعبة مع وجود خطة عمل لشركة ظلت قوية لما يزيد عن بضع مئات من السنين ، ولكن مع قيام أصحاب رؤوس الأموال المغامرة بقرع باب كل شركة ناشئة انضمت "عند الطلب" لنموذج أعمالها.

وفقًا لـ BIA / Kelsey ، تطورت قيمة المعاملات الأمريكية المطلقة (الرسوم التي يدفعها العملاء) للاقتصاد حسب الطلب من 22 مليار دولار في كل عام 2018 إلى 34 مليار دولار قبل عام ، وتم الاعتماد عليها لتصل إلى 57 مليار دولار قبل نهاية العام الحالي. وهذا يمثل نسبة نمو تزيد عن 50٪ على أساس سنوي.

يقدم معظم مزودي الخدمة عند الطلب خدماتهم في منطقة العميل كما هو الحال في Uber و Lyft ، ويقدم الكثيرون الجهاز إلى الجهاز كمادة محوسبة كما هو الحال على حساب Netflix.

دعنا ننتقل إلى أفضل 5 صناعات تعطلت بسبب الموجة حسب الطلب وكيف يمكنك جني الملايين (إن لم يكن المليارات) من الدولارات من خلال مرحلتك القائمة على الهاتف المحمول في واحدة منها.

• أعمال توصيل الطعام
• النقل والسفر
• قطاع الرعاية الصحية
• خدمات الرعاية المنزلية

1. أعمال توصيل الطعام

سمي قطاع المواد الغذائية بأنه عمل دائم الخضرة. سرعان ما تبين أن توصيل الطعام إلى عتبة المنزل أصبح سائدًا بين المستهلكين الهنود. هناك ثلاث مشاريع رئيسية للتعامل مع توصيل الطعام كعمل تجاري - البحث أو الطلب (إما للمكونات أو للوجبات المطبوخة) والتحضير والتسليم. في وقت سابق ، كان على المرء أن يزور متجرًا لشراء البقالة. تم تقديم الوجبات الجاهزة في المطاعم مع عدم وجود خيار توصيل للمنازل. لكن هذه النماذج التقليدية تعطلت بسبب الاقتصاد حسب الطلب تمامًا.

علاوة على ذلك ، حتى عندما يتعلق الأمر بالمطاعم الموجودة ، فإن الاقتصاد حسب الطلب قد اندمج بشكل كبير مع صناعة المواد الغذائية. لم يُضيف مؤخرًا الراحة إلى حياة العملاء اليومية ، حيث مكّنهم من طلب الطعام بالطريقة التي يريدونها ، ولكنه ساعد أيضًا المطاعم في النمو إلى مواقع جغرافية متزايدة دون الاستثمار في البنية التحتية.

توجد اليوم منصات تمكن الأشخاص من طلب البقالة عبر الإنترنت وتوصيلها إلى عتبة منازلهم. في الوقت الحالي ، لا يوجد سبب مقنع لارتداء الملابس والقيادة إلى مطعم لتناول الطعام حيث يمكن لأي شخص توصيل طعامه المفضل بنقرة واحدة على المكالمة الهاتفية. علاوة على ذلك ، إذا أرادت عائلة الطهي ، فهناك منصات توفر وصفة جديدة بمكونات طازجة يتم توصيلها في منزلهم. ما هو أكثر من ذلك ، في الواقع ، إذا احتاج المرء إلى الذهاب إلى مطعم وتقدير القوت ، في هذه المرحلة ، فهناك مراحل تشجع على المواعيد على الطاولة.

توجد اليوم منصات تمكن الأشخاص من طلب البقالة عبر الإنترنت وتوصيلها إلى عتبة منازلهم. الآن ، ليست هناك حاجة لارتداء الملابس والقيادة إلى مطعم لتناول وجبات الطعام حيث يمكن لأي شخص توصيل وجباته المفضلة إليه بنقرة واحدة على الهاتف. علاوة على ذلك ، إذا كانت الأسرة تحب الطهي ، فهناك منصات توفر وصفة جديدة بمكونات طازجة يتم توصيلها في منازلهم. ونعم ، إذا أراد المرء الذهاب إلى مطعم والاستمتاع بالطعام ، فهناك منصات تسهل حجوزات المائدة أيضًا.

لقد قطعت هذه الصناعة شوطا طويلا من حيث التكنولوجيا. فيما يلي قائمة ببعض نماذج الأعمال الجديدة التي يمكن اعتمادها في صناعة المواد الغذائية عند الطلب مع أمثلة للشركات الناجحة التي تعمل بالفعل عليها:
تقدمت هذه الصناعة بشكل ملحوظ بقدر الابتكار. فيما يلي قائمة ببعض نماذج الأعمال الجديدة التي يمكن تبنيها في صناعة المواد الغذائية عند الطلب مع أمثلة على المنظمات الناجحة التي تعمل بشكل فعال عليها:

1. التسليم عند الطلب
2. Instacart (توصيل البقالة)
3. OpenTable (نظام حجز طاولة المطعم عبر الإنترنت)
4. توصيل وجبات مطبوخة
5. Postmate ، Doordash (مطعم مجمع لا يقدم على منصتنا ويقدم الخدمات اللوجستية والعملاء لهم.)

2. النقل والسفر

يمتلك قطاع النقل اقتصادًا حسب الطلب بفضل أمثال Uber و Airbnb. هذا هو المكان الذي يذهب إليه الجزء المهيمن من تمويل رأس المال الاستثماري.

على ما يبدو ، ذهب أكثر من 75٪ من التمويل إلى 5 أعمال جديدة "عند الطلب" فقط وأربعة منها في مجال السفر والنقل.

لقد تحولت سيارات الأجرة أو الكابينة بالكامل إلى الطرازات حسب الطلب. أطلقت العديد من مؤسسات سيارات الأجرة الحالية تطبيقاتها الخاصة مما يسهل على عملائها حجز سيارة أجرة. ومع ذلك ، لم يتم الاستفادة من منظمات النقل البري الأخرى حتى الآن. بصرف النظر عن الكابينة ، أتاحت المراحل المدفوعة بالابتكار للناس استئجار سياراتهم الخاصة على أساس كل ساعة ، وتمكن منصات مشاركة السيارات الناس من السفر معًا وتوفير الوقود. أدت هذه المراحل إلى التحقق من التمويل الثقيل من المستثمرين لمزيد من التطوير. في ما يلي نوعان من القطاعات لرؤى الأعمال المهتمين بالمشاركة في أعمال النقل حسب الطلب:

1. Lyft (تطبيق Ride Sharing)
2. أوبر (سيارات الأجرة عند الطلب)
3. Zoomcar (منصة تأجير السيارات)
4. لوكس (خدمة صف السيارات عند الطلب)

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون مثل هذه المنصات ، فإن النقل البري كعمل تجاري سوف يحقق ارتفاعًا غير عادي فيما يتعلق بقاعدة العملاء والدخل.

في حال كنت قلقًا بشأن الاستثمار الذي يذهب إلى إنشاء مؤسسة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات ذات الصلة ، فنحن نقدم لك في هذه المرحلة برنامجًا جاهزًا حل سيارات الأجرة يعمل مثل أوبر.

3. صناعة الرعاية الصحية

إحدى الصناعات التي كانت في حاجة ماسة إلى الخدمات عند الطلب هي الرعاية الصحية. في السابق ، كان المرضى بحاجة إلى زيارة العيادات الطبية أو المستشفيات والوقوف في طوابير لا نهاية لها لمقابلة الطبيب.

ثبت في بعض الأحيان أن هذا أمر بالغ الأهمية في حالة الطوارئ. بصرف النظر عن ذلك ، ستبقى الصيدلية مفتوحة فقط لساعات محدودة.

تقديم الخدمات عند الطلب في مجال الرعاية الصحية ؛ لقد تمكنت دون أي مساعدة من إدارة وتسوية غالبية القضايا. الأدوية في الوقت الحاضر هي مجرد مسألة نقرات قليلة من المريض.

يجب عليك ببساطة ، النقر فوق الدواء المطلوب ، ودفع ثمنه ، وستحصل عليه على عتبة داركم. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك التطبيق بالإضافة إلى ذلك حجز اجتماعات مع الأطباء والحصول على تقارير طبية.

هناك تطبيقات تزودك بكل متطلبات طبية. البعض منهم على النحو التالي.

1. طبيب عند الطلب
2. HealthTap (تطبيق حجز مواعيد الطبيب)
3. Pillpack (تطبيق توصيل الأدوية عبر الإنترنت)

4. خدمات الرعاية المنزلية

لا يثق خبراء الخدمة الموهوبون في أن العملاء سيتصلون بهم بعد الآن. توقف العملاء الذين يبحثون عن مساعدة الخبراء أيضًا عن الاعتماد على الصفحات الصفراء أو كتالوجات أخرى عبر الإنترنت لاكتشاف أرقام الهواتف. وبالتالي ، توقف العمال المهرة عن نشر أرقام هواتفهم عبر مواقع وقنوات مختلفة مختلفة أيضًا ، ولكن بدلاً من ذلك ، اختاروا التسجيل في المراحل المخصصة حيث يبحث العملاء بالفعل عنهم ، أي الأنظمة الأساسية عند الطلب.

الغرض الأساسي من انتقال العملاء إلى هذه المراحل هو أنه يتم تعديلها لجعل البحث والحجز وتسهيل المدفوعات أمرًا بسيطًا. تتضمن بعض الأمثلة الحية للنماذج عند الطلب في أعمال الخدمة ما يلي:

1. VenturePact (منصة تربط العملاء وشركات البرمجيات الماهرة لتطوير تحديثات البرامج.)
2. Mopp (تجميع المستقلين وبيع خدماتهم للعملاء.)
3. Wischen (وظف فريقًا من المحترفين وإدارة الحجوزات.)

بغض النظر عن العقبات التنظيمية المحيطة بنموذج الأعمال، أعتقد أن الاقتصاد عند الطلب سوف يتغلب على التحديات ويظهر بنجاح حيث أن الأساسيات على جانبي السوق قوية. توقع رؤية العديد من المبادرات الريادية في هذا المجال في جميع أنحاء العالم والصناعات التقليدية التي تستفيد من التكنولوجيا عند الطلب لتحسين تجربة العملاء في السنوات الخمس المقبلة.