يصبح التواصل مع الوكيل الميداني أكثر سلاسة: يقدم Tookan ميزة دردشة جديدة

الاتصال الفعال هو العمود الفقري لأي عمل تجاري ، وبناءً عليه ، يجعل Tookan إدارة التسليم أكثر بساطة من خلال تمكين المسؤول من التواصل بسلاسة مع جميع وكلائه من خلال خيار الدردشة المدمج مباشرةً من لوحة تحكم المسؤول.

سيسمح هذا للمسؤول بالتواصل بكفاءة مع وكيل معين أو مجموعة من الوكلاء فيما يتعلق بأي مشكلة أو تنبيه أو إشعار. باستخدام هذه الميزة ، سيتمكن الوكلاء أيضًا من التواصل بشكل استباقي مع المسؤول في أي وقت والحصول على المعلومات المطلوبة على الفور تقريبًا. سيصبح الاتصال أكثر شفافية وسلاسة مما يضمن قدرة القوى العاملة على تنفيذ عملياتها دون أي متاعب. أيضًا ، لن يضطر المسؤول والوكلاء إلى الاعتماد فقط على المكالمات للتواصل مع بعضهم البعض. سيؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف الاتصال بأكثر من 89٪.

في وقت سابق ، واجه المسؤول والوكلاء مشاكل في الاتصال ببعضهم البعض أثناء الطوارئ ولكن ، الآن ، في حالة وجود أي تعارض ، ستسمح لهم ميزة الدردشة بالاتصال ببعضهم البعض وإبلاغ الإجراءات اللازمة التي يتعين اتخاذها. سيتمكن الوكلاء من الحصول على الوقت الفعلي إخطارات لتخصيص المهام والتفاصيل الأخرى من خلال الدردشة جنبًا إلى جنب مع الإشعارات الفورية ، وفقًا لمتطلبات العمل. سيتم تقليل وقت توصيل مهمتين بشكل كبير.

من خلال ميزة الدردشة التي تدعم الاتصال الداخلي بين المسؤول والوكلاء ، سيكون من الأسهل على الشركات إدارة القوى العاملة لديها وضمان مستويات أعلى من الإنتاجية دون أي ارتباك حول المهام والطرق.

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا ، فنحن على يقين من أنك ستحب أيضًا الاطلاع على ما لدينا في المتجر قناة يوتيوب. يمكنك أيضا التوجه إلى موقعنا الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات!