التسويق عبر الفيسبوك | الترويج لسوق الإنترنت الخاص بك

هذا صحيح؛ يمكن أن يؤدي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى نتائج مهمة. ابحث عن أي علامة تجارية على Facebook ، واحتمال عدم وجود صفحة على Facebook هو مجرد احتمال صفري. سواء كانت أسماكًا صغيرة أو شركة رائدة عالميًا ، أو صناعة الطعام أو صناعة الملابس ؛ وضعت كل علامة تجارية قدمها على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي وخلق الاهتمام وجذب العملاء المحتملين. تركز هذه المدونة على التسويق عبر Facebook. كيفية استخدام Facebook للترويج لموقع الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

اليوم ، يعتبر Facebook بمثابة منصة للدفع مقابل التسويق. ولكن ، لا يزال المسوقون يحققون نتائج دون إهدار أي أموال. في هذه المدونة ، سنلقي نظرة على تقنيات التسويق المجانية والمدفوعة على Facebook لسوقك على الإنترنت.

لنبدأ مع التسويق عبر Facebook

عيّن وجودك على Facebook عن طريق إنشاء صفحة Facebook لعملك. قم بتعيين صورة الغلاف الخاصة بك واملأ معلومات الملف الشخصي لعملك. أنت جاهز تمامًا ، ابدأ الآن بدعوة الأشخاص لإعجاب صفحتك ، وبمجرد الانتهاء ، اطلب من أصدقائك وجهات اتصالك أن يفعلوا الشيء نفسه.
على سبيل المثال. مجمّع المطاعم عبر الإنترنت ، مدعوم من Runnermyrun Yelo

بمجرد حصولك على حركة مرور في صفحتك ، ابدأ في نشر المحتوى لتوليد الحماس. اجعلها ممتعة! قم بإنشاء المشاركة ، وانشر التعليقات الإيجابية ، والموظفين المتميزين والخصومات. قم بإنشاء اتصال مع جمهورك المستهدف عن طريق نشر المحتوى. يمكنك أيضًا البث المباشر للأحداث الخاصة بك وإطلاق المنتجات على Facebook. يمنح البث المباشر من Facebook لعملائك إحساسًا وراء الكواليس بأحداثك حيث لا يتم تسجيلها.

تحقق من مدونتنا على: 11 طريقة للترويج لعمل مطعمك عبر الإنترنت

ملاحظة: في وسائل التواصل الاجتماعي ، تحظى الصور ومقاطع الفيديو باهتمام أكثر من النص ، لذا افهمها بشكل صحيح. تعد جودة الصورة وتوقيت مشاركاتك أمرًا بالغ الأهمية. وظف مصورًا فوتوغرافيًا جيدًا أو إذا لم يكن لديك الموارد ، فقم بالتقاط صور عالية الجودة تجذب الانتباه.

على سبيل المثال. إذا كنت تعمل في مجال تجميع المطاعم ، فقم بجدولة منشوراتك قبل الغداء لخلق الرغبة الشديدة في طعامك.

استخدم برنامج FB messenger ، وكن سريعًا للرد على استفسارات العملاء. يحسب Facebook مقياسًا يسمى "معدل الاستجابة" والذي يشير إلى وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء. معدل الاستجابة الجيد سيعزز تفاعل العملاء. قم بمحاذاة المسؤول التنفيذي لدعم العملاء إذا كانت لديك الموارد.

انضم إلى مجموعات Facebook ؛ هناك مجموعات منفصلة لكل صناعة على Facebook. بعض المجموعات عامة ، وبعضها خاص ، والأخيرة لديها موافقة بناءً على الطلب. يمكنك الانضمام إلى أي مجموعة والبدء في التعليق والنشر. هذه المجموعات لها جمهورك المستهدف وبالتالي بناء سمعتك وجذب الانتباه في هذه المجموعات.

ملاحظة: يجب ألا تكون محادثاتك في المجموعات عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات ؛ ستفقد مصداقيتك. حاول إظهار خبرتك من خلال تقديم النصائح والتوصيات.

إذا لم تتمكن من العثور على مجموعة ، فابدأ مجموعة جديدة. يمكنك إضافة أعضاء ونشر المنشورات وإنشاء الأحداث. تتيح لك ميزة حدث Facebook إنشاء صفحة حدث ودعوة الأعضاء إلى عروضك. باستخدام الأحداث ، ستتمكن من تحديد عدد الأشخاص المهتمين بأحداثك وجمع التعليقات.

الفيسبوك في حد ذاته هو مجتمع عالمي. هناك مجموعة من الأشخاص مرتبطين بك دائمًا ومنفتحون على الاستماع إليك. ابدأ الانخراط مع جمهورك المستهدف من خلال الرد على تعليقاتهم ونشرها أيضًا على جدرانهم ، والتواصل وتعريف الأشخاص ببعضهم البعض.

التقنيات المذكورة أعلاه مجانية وبالتالي تحقق أقصى استفادة منها.

لنبدأ بـ Paid Facebook Marketing.

إعلانات الفيسبوك. بلغت عائدات الإعلانات للتسويق على Facebook في الربع الأخير من 2018 ما قيمته 16.9 مليار دولار. يوجد حوالي 2.32 مليار مستخدم على Facebook ، ومن الضخم تجاهل قاعدة المستخدمين هذه للتسويق. لدينا الكثير من الخبرة مع إعلانات Facebook ومقارنة بالوسائط الأخرى ، يمنحك Facebook عائد استثمار أفضل لعملك.

الشروع في استخدام إعلانات فيسبوك:

قبل أن تبدأ في عرض الإعلانات ، يجب أن تكون واضحًا في الأمور التالية.

1. الهدف من حملتك

2. الجمهور المستهدف

3. تخصيص الميزانية

4. الجدول الزمني لإعلاناتك

5. المواضع

6. الصفحة المقصودة

7. تصميم الإعلان

الهدف:

يحتوي Facebook على مجموعة محددة مسبقًا من الأهداف في مدير الإعلانات. مدير الإعلانات هو نظامك الأساسي الشامل لإعداد حملاتك المدفوعة.

يتم تصنيف الأهداف على نطاق واسع إلى ثلاثة: الوعي ، والمراعاة والتحويل. أساس اختيار الهدف الصحيح بسيط للغاية.

الوعي: تساعد هذه الأهداف في خلق وصول جيد واهتمام بالعلامة التجارية.

الاعتبار: تدفع هذه الأهداف الناس إلى البدء في التفكير ومعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

التحويل: هذه الأهداف تجعل الناس يقومون بعمل معين. على سبيل المثال. قم بتنزيل كتاب إلكتروني أو اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية.

دعنا نفكر في سوق عبر الإنترنت ؛ بعض الأهداف هي:

1. جيل العملاء المحتملين - ضم البائعين إلى المنصة.

2. التحويل - إتمام الطلب بنجاح.

لإنشاء قوائم العملاء المحتملين ، حدد هدف "إنشاء قوائم العملاء المحتملين" ضمن هدف البحث. قدم Facebook مؤخرًا ميزة "النموذج الرئيسي" لجمع العملاء المحتملين مباشرة إلى facebook. إنها طريقة فعالة للغاية لجمع الخيوط. تحصل النماذج الرئيسية على معلومات المستخدم المعبأة مسبقًا من Facebook ، والنماذج قابلة للتخصيص تمامًا.

في حالة أهداف التحويل ، يتم إعادة توجيه تصميمات الإعلانات إلى الصفحة التي تم فيها اكتمال الهدف مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو التسوق لمنتج معين.

الجمهور المستهدف:

لا يعد تشغيل إعلان للجمهور بأكمله مفيدًا. إنه يستنفد ميزانيتك مما يؤدي إلى جلب عدد قليل جدًا من العملاء المحتملين. يجب أن يكون الجمهور المستهدف محددًا جيدًا لتحسين أداء الإعلان.

تحديد الجمهور المستهدف: تخيل عميلك المثالي والعمر والدخل والمهنة والحالة الاجتماعية وما يحبه وما يكرهه. يسمح Facebook Ad Manager للمستخدمين باستهداف المستخدمين بناءً على ديموغرافيتهم وسلوكهم واهتماماتهم. كما يسمح لك بتقييد جمهورك داخل منطقة معينة.

لنأخذ مثال مجمع المطاعم.

الهدف: إعداد المطاعم المحلية في سياتل على منصة السوق.

1. تحت مفتاح علامة تبويب الموقع في اسم منطقتك ، في حالتنا "سياتل" واضبط النطاق الذي ترغب في عرض إعلاناتك حوله. لنفترض أنني أريد عرض الإعلانات على أشخاص في نطاق 10 كيلومترات حول سياتل. ثم يتم اختيار 10 كم.

2. بمجرد تحديد المنطقة ، يمكن تعيين الاستهداف التفصيلي.

سنستهدف جميع الأشخاص في منطقة سياتل الذين يمتلكون مطعمًا.

انتقل إلى الديموغرافيات -> العمل -> المسميات الوظيفية -> أصحاب المطاعم

ملاحظة: يمكنك أيضًا إدخال "أصحاب المطاعم" مباشرةً في شريط البحث إذا كنت متأكدًا من الشريحة المستهدفة. للحصول على اقتراحات مماثلة حول جمهورك المستهدف ، انقر فوق زر الاقتراحات.

يمكنك تضييق نطاق الاستهداف بشكل أكبر إما باستخدام خيار التضمين أو الاستبعاد. انقر فوق "جمهور محدود" لتمكين مزيد من الاستهداف. على سبيل المثال. إذا كانت الشريحة المستهدفة هي الأشخاص الذين هم طلاب جامعيون ولديهم اهتمام أيضًا بريادة الأعمال ، يمكنك إدخال ريادة الأعمال في القسم الثاني عن طريق التضييق أكثر.

توزيع الميزانية

يمكنك تعيين الميزانية على مستوى الحملة أو على مستوى مجموعة الإعلانات. فيسبوك يفرض عليك رسومًا بناءً على مرات ظهور إعلانك. يشير الانطباع إلى النقطة التي يشاهد فيها الزائر إعلانك مرة واحدة.

جدولة الإعلان

يمكنك جدولة إعلاناتك في وقت وساعة محددين من اليوم. يعتبر توقيت إعلانك مهمًا ، وبالتالي فإن جدولة إعلانك في ساعات الذروة من اليوم لمنتجك / خدمتك أمر بالغ الأهمية.

المواضع:

سيتم عرض الإعلانات التي تم إنشاؤها على Facebook في الأنظمة الأساسية التالية:

1. الفيسبوك

2. Instagram

3. شبكة الجمهور

4. رسول

شبكة الجمهور ليست جزءًا من Facebook ؛ هم منصات إعلانية داخل التطبيق لتطبيقات الأجهزة المحمولة. باستخدام شبكة الجمهور ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف خارج شبكة Facebook.

توضح الصورة أدناه قائمة بجميع المواضع في الأنظمة الأساسية. يمنحك Facebook المرونة في اختيار المواضع التي يجب أن تظهر عليها إعلاناتك.

الصفحة المقصودة:

إذا كان هدفك هو زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو الحصول على المزيد من المشتركين أو حث الناس على الشراء ، فيجب عليك إدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بك في منطقة الارتباط. تعتبر الصفحة المقصودة التي تعيد توجيه المستخدمين إليها أكثر أهمية من الإعلان نفسه ، حيث يحدث التحويل هنا. تأكد من أن صفحتك المقصودة تستجيب للجوّال ، مع الحد الأدنى من وقت التحميل و CTAs الواضحة. يتم اختصار "CTA" على أنه "عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء" ، وهي عبارة عن أحداث إجراءات تريد من المستخدم تنفيذها.

تصميم الإعلان:

سيدفع تصميم الإعلان هدفك التسويقي. يجب أن يكون التصميم جذابًا وأن يبرز الرسالة التي ترغب في إيصالها. يمكن أن تكون إعلاناتك بأربعة أشكال: إعلانات الفيديو ، والتصميم الفردي ، والعرض الدائري ، والتجميع. تحتوي الإعلانات الدائرية على صورتين أو أكثر يمكن تمريرهما أفقيًا و "المجموعة" عبارة عن مجموعة من العناصر التي تفتح في تجربة الهاتف المحمول بملء الشاشة.

أثناء إنشاء صورة إبداعية ، ضع في اعتبارك أن التصميم يجب ألا يحتوي على الكثير من المحتوى النصي فيه. في حالة مقاطع الفيديو ، يوصى بعمل فيديو قصير لا تزيد مدته عن 12 ثانية.

هناك قسمان للنص في إعلانك. في القسم الأول ، أدخل وصفًا يخبر المستخدمين بوضوح بما تروج له وأدخل العنوان الرئيسي في القسم الآخر.

ملاحظة: سيتم رفض إعلانك إذا استخدمت أي محتوى مضلل أو استخدمت علامات تجارية غير مصرح باستخدامها. أضف معلمات URL إلى إعلانك لتتبع العملاء المتوقعين من خلال CRM.

من الضروري أن يكون لديك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك. من المقدر أن يقضي الشخص ما معدله 35 دقيقة في facebook ، ووجود حضور قوي على Facebook لوجودك سيخلق الوعي ، ويبني الاهتمام ويحقق المبيعات لسوقك على الإنترنت.

لإنشاء تطبيقات السوق وموقع الويب الخاص بك ، جرب Yelo.

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا ، فنحن على يقين من أنك ستحب أيضًا الاطلاع على ما لدينا في المتجر قناة يوتيوب. يمكنك أيضا التوجه إلى موقعنا  الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات!