الغابة gif

المقالات مدونة JungleworksYelo

خدمات منزلية عند الطلب: الاتجاه الكبير التالي

بقلم مادورا ييل 20th فبراير 2018

نظرة عامة على سوق الخدمات المنزلية العالمية عبر الإنترنت عند الطلب

الولايات المتحدة على الإنترنت خدمات منزلية عند الطلب القطاع 600 مليار دولار. أنه ينمو باطراد خلال فترة التوقعات وينشر معدل نمو سنوي مركب بنسبة 49٪ تقريبًا بحلول عام 2021 وفقًا لتقرير صادر عن New York Times.

يشكل الجيل الحالي أكبر مستهلكين لـ خدمات منزلية عبر الإنترنت عند الطلب نظرًا لأنهم أيضًا أكبر مستهلكين للإنترنت. يؤدي نمط الحياة المزدحم للمستهلكين إلى حثهم على تفضيل الخدمات عند الطلب مباشرةً مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق في السنوات القادمة.

ينجم نمو هذا السوق أيضًا عن النمو وإمكانية الوصول إلى سوق الهواتف الذكية التي يحصل العملاء من خلالها على خدمات المعلومات والحجز. ال خدمات منزلية عند الطلب سد الفجوة بين خدمات العالم الحقيقي والخدمات الفورية عبر الإنترنت لتقديم خدمات فعالة. يمكن أن تكون الخدمات المنزلية عند الطلب بارعًا عند الطلب ، وتطبيق خدمة التنظيف ، وتطبيق الأعمال المنزلية ، وخدمات صيانة المنزل وخدمات التنظيف عند الطلب. نظرًا لأن ولاء المستهلك يعتمد على الخدمة المتلقاة ، يحتاج مقدمو الخدمة إلى الحفاظ على جودة الخدمة باستمرار.

المشهد التنافسي والموردين الرئيسيين

تشير خدمة منزلية عند الطلب السوق مجزأة بسبب وجود عدد كبير من صغار البائعين والسوق تنافسية بشكل مكثف. للبقاء والنجاح في هذه البيئة التنافسية ، يجب على البائعين تمييز منتجاتهم للعملاء من خلال عرض قيمة واضح وفريد.

وبالتالي ، يمكن للعملاء بسهولة التمييز بين البائعين الذين لديهم واجهة وتصميم أفضل في السوق.

البائعون الرائدون في السوق هم:

  • في المتناول
  • مرحبا الفريد
  • مساعدة لينغ
  • YourMechanic
  • زعرلي

بارزة أخرى الخامسndors في السوق هي Airtasker و AskForTask و CLEANLY و Laurel & Wolf و MyClean و Paintzen و SERVIZ و ServiceWhale و Taskbob و TaskEasy.

من تغيير توقعات العملاء إلى الحاجة المتزايدة للتكنولوجيا - تشير جميع الدلائل إلى أن عام 2018 كان عامًا رئيسيًا للتمييز بين yبنفسي من المنافسة.

مواكبة المستهلكين:

نظرًا لأن المزيد والمزيد من جيل الألفية يشترون منازلهم الأولى ، فإن التوقعات التي حددتها أوبر للخدمات عند الطلب تتغلغل في جميع جوانب الحياة اليومية. الخدمة في نفس اليوم هي المعيار الجديد. مع دخول Amazon و Google إلى الفضاء ، يمكن للمرء أن يراهن على أن طرق التشغيل التقليدية ستكون زائدة عن الحاجة في السنوات القادمة. سوف يسيطر اقتصاد الوظائف المؤقتة على صناعة الخدمات المنزلية في السنوات القادمة.

التكنولوجيا هي المفتاح للتغلب على المنافسة:

وفقًا لـ Forbes ، بحلول عام 2025 ، ستتألف 75٪ من القوى العاملة من جيل الألفية الذين نشأوا مع الإنترنت والهواتف الذكية. كل عام يمر ، tecلا تزال hnology حتمية كبيرة للشركات الصغيرة. لقد وصلنا الآن إلى النقطة التي لا يمكن فيها لأحد إدارة الأعمال دون مساعدة البرامج والهواتف الذكية الخاصة بنا. الشركات التي تستعد للنجاح في السنوات القادمة هي تلك التي تبحث دائمًا عن تلك الميزة التنافسية في التكنولوجيا مع مراقبة أفضل طريقة لخدمة عملائها.

البقاء على اتصال مع العملاء:

البقاء على اتصال مع العملاء على أساس منتظم أمر لا بد منه في خدمة منزلية عند الطلب قطاع. استخدام رسائل البريد الإلكتروني والنصوص لاستخدام الهاتف كثيرًا. وفقًا لما قاله كيفين رينولدز ، مالك شركة Handmaid Cleaning ، "تظهر الدراسات الجديدة أن 56٪ من الأشخاص يفضلون إرسال رسائل نصية بدلاً من الاتصال بشركة ما لخدمة العملاء. انه ضخم! بصفتنا مالكي خدمات التنظيف المحترفين ، نحتاج إلى التأكد من إعدادنا وتجهيزنا لتلقي الرسائل من منصات متعددة - تحديدًا الرسائل القصيرة SMS و Facebook Messenger. "

الكماليات السابقة هي الآن من الضروريات:

جيل الألفية سيدير ​​منزله مثل الأعمال التجارية. إنهم ليسوا على استعداد لقضاء عطلات نهاية الأسبوع في التنظيف. إنهم يحجزون إزالة الثلج ، والاستعانة بمصادر خارجية لمتنوع ، توظيف عمال النظافة. مع زيادة القدرة على الإنفاق ، فهي ليست رفاهية ، لكنها ضرورة.

تعمل الخدمات حسب الطلب بسرعتها وراحتها بالتأكيد على تسريع التجارة وزيادة الربحية للشركات. لقد أصلح تمامًا أساليب وتقنيات العمل التقليدية ، مع حله الفوري لكل مشكلة قد تواجهها على الأرجح.

لقد خلق الاقتصاد حسب الطلب قسمًا جديدًا تمامًا من العمال يقع في مكان ما بين العمل الحر والعمل في شركة معينة. ولد هذا القسم من عدم الكفاءة التي كانت موجودة بسبب الفجوات بين الخدمات المرغوبة والموارد المتاحة. ال خدمات منزلية عند الطلب أثبت أنه واسع الحيلة وبأسعار معقولة ، مما يجعل من السهل على العملاء التبني وكفاءة عالية للشركات.

حل خدمات منزلية عند الطلب مع Yelo

Yelo طورت أطنانًا من الحلول عند الطلب للعديد من الصناعات ، بما في ذلك خدمات منزلية. المطورون لدينا على دراية جيدة بتطوير التطبيقات حسب الطلب وهم مسؤولون عن تحسين العديد من التطبيقات في صناعة الخدمات.

إذا كنت شركة ناشئة وتحتاج إلى مساعدة لبناء تطبيقك الخاص ، فما عليك سوى إرسال استفسار سريع إلينا وإبلاغنا بناء على الطلب سيسعد خبراء تطوير التطبيقات بمساعدتك.

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks