جرب الآن

استحوذت Getir على Gorillas ، ما التالي بالنسبة للتجارة السريعة؟

بقلم طاهرة بهاسين شنومكست يناير كانونومكس

في صفقة بقيمة 1.2 مليار دولار ، استحوذت شركة توصيل البقالة التركية Getir على منافستها الألمانية Gorillas ، ودمجت اثنتين من آخر الشركات في أوروبا لتعهد بتقديم "محلات البقالة في دقائق".

ووفقا ل تقرير فاينانشيال تايمز، تبلغ قيمة الصفقة 1.2 مليار دولار لشركة Gorillas ، والآن تبلغ قيمة الأعمال المجمعة 10 مليارات دولار.

يمثل هذا أحدث إقصاء للمنافسين في قطاع التسليم السريع ، والذي استقل موجة من الاستثمار في وقت مبكر من الوباء لكنه كافح من أجل التوسع في الولايات المتحدة.

نظرة فاحصة

أطلقت Getir خدمتها في الأصل في تركيا في عام 2015. على مدار العامين الماضيين ، بدأ العديد من الأشخاص في طلب البقالة عبر الإنترنت بسبب قيود الإغلاق. حاول Getir و Gorillas و Flink ومجموعة من الشركات الناشئة الترويج لنموذج جديد لتسليم البقالة.

عززت Getir مكانتها كواحدة من عدد قليل من شركات التوصيل فائقة السرعة المتبقية في الولايات المتحدة وأوروبا من خلال الاستحواذ على أحد منافسيها الرئيسيين. ومع ذلك ، ليس من الواضح مقدار المساحة الإضافية للتوسع في الصناعة عالية الأسعار والمنافسة بشدة.

واجه توصيل البقالة فائق السرعة في الولايات المتحدة حتى الآن صعوبة في النمو خارج عدد صغير جدًا من المدن الكبرى. بينما تقدم Getir خدمة التوصيل في ثلاثة أحياء في مدينة نيويورك ، تعمل Gorillas في حوالي 20 حيًا. تقدم Getir أيضًا خدمة التوصيل في شيكاغو وبوسطن.

تعمل كلا الشركتين في عدد من الدول في أوروبا ، بما في ذلك فرنسا وإسبانيا وألمانيا والمملكة المتحدة ، حيث ساهمت المدن المكتظة بالسكان وتكاليف التشغيل المنخفضة وقاعدة العملاء المتحمسة في نمو المنطقة.

سيكون المنافس الرئيسي لشركة Getir في الولايات المتحدة هو Gopuff ، الذي يخدم حرم الجامعات وكذلك أسواق الضواحي والمناطق الحضرية في جميع أنحاء البلاد.

قد يكون هناك بعض حالات التسريح للعمال في بعض المدن حيث تتوفر كلتا الخدمتين حاليًا بسبب التداخل الكبير بين الشركتين. يمكن أن يؤدي وجود عدد أقل من المتاجر المظلمة إلى تحسين الوضع المالي للشركة.

اقرأ أيضا
نموذج أعمال Getir: نظرة فاحصة على كيفية جني Getir للأموال

تجارة سريعة اليوم

صعدت خدمات Q-commerce إلى مكانة بارزة في مشهد الشركات الناشئة حيث تم تشجيع المزيد من المستهلكين على التسوق عبر الإنترنت على مدار العامين الوبائيين السابقتين. نظرًا لأن Q-commerce خيارًا أسرع وأكثر عملية لشراء البقالة الضرورية ، فلن يعود هؤلاء العملاء إلى سلوكياتهم القديمة في أي وقت قريبًا.

تقع Q-commerce في مركز ابتكارات التوصيل في آخر ميل وتطبيقات التجارة الإلكترونية. نظرًا لسهولة التسوق وتوافر خدمة التوصيل في الميل الأخير ، من المتوقع أن يستمر هذا التحول في سلوك المستهلك أثناء الوباء.

تزايد انتشار التجارة الإلكترونية ، وارتفاع الدخل ، وراحة الشباب مع التكنولوجيا ، وزيادة التحضر ، وتغيير أنماط حياة المستهلك ، ورسوم التوصيل المعقولة ، كلها محركات النمو لشركات توصيل البقالة Q-commerce. يقدم المنافسون تسليمًا للبدائل في نفس اليوم بسبب رداءة الجودة أو تلف التسليم وسياسات الإرجاع المرنة وبرامج استرداد النقود.

ومع ذلك ، مقارنةً بالتسليم في اليوم التالي ، يتطلب التسليم السريع من 10 إلى 30 دقيقة عادةً تكلفة توصيل أعلى في الميل الأخير ومجموعة أصغر من المنتجات التي يمكن تسليمها.

سيحسن البقالون قدراتهم الرقمية والتوصيل خلال السوق الهابطة. سوف يستفيدون من مزاياهم في الوصول إلى سلسلة التوريد ، والقرب من المستهلكين ، وولاء العملاء ، ومجموعة واسعة من المنتجات.

اقرأ أيضا
صعود التجارة السريعة: دليل نهائي

هل هناك فرص للازدهار في هذا النموذج الجديد؟

بادئ ذي بدء ، تم إغلاق العديد من شركات توصيل البقالة الرائدة في غضون بضعة أشهر من إطلاقها. في ضوء هذه الدراما الأخيرة ، يُترك اللاعبون الشباب يتساءلون عما إذا كان ينبغي عليهم تبني هذا النموذج أو الابتعاد عنهم؟

في مقابلة أجريت مؤخرا بواسطة ماكينزي، سُئل خبراء من فريق Getir عن الفرص المستقبلية المحتملة في هذه الصناعة للاعبين الآخرين ، فأجابوا "في البداية كانت تُعتبر خدمة متخصصة أو فاخرة ، لكننا لاحظنا أكثر فأكثر أن تجار التجزئة يدركون أن هذا نقطة انعطاف للصناعة ومستقبل كيفية استهلاك الناس. إنهم يجربون النموذج وينظرون إليه ويتشاركون مع لاعبين مختلفين. هناك بالتأكيد فرص لهذه الشركات لإعادة اختراع نفسها ".

يمكن للاعبين الشباب والمحليين الاستفادة من خروج اللاعبين الأكبر من السوق. يمكن للشركات الاستفادة من عدد قليل من الإيرادات الرئيسية ورافعات التكلفة لزيادة الربحية وتوسيع خطوط الخدمة.

بدأ اللاعبون في الاندماج على نطاق عالمي لتحسين العمليات. لإدارة التحديات اللوجستية الناشئة ولإبقاء التكاليف تحت السيطرة ، يقومون بتوسيع محفظتهم بعروض جديدة مثل التسليم المجدول وخيارات الاستلام. من أجل زيادة الأحجام ، يقوم اللاعبون أيضًا بتحسين متاجرهم المظلمة من خلال توسيع منطقة التغطية.

بيان داعم آخر أدلى به مؤسس Getir ، ناظم سالور ، عند هذا الاستحواذ كان "الأسواق تتجه صعودًا وهبوطًا ، لكن المستهلكين يحبون خدمتنا وراحتنا موجودة لتبقى. ستنمو صناعة توصيل البقالة بسرعة فائقة باطراد لسنوات عديدة قادمة وستتصدر Getir هذه الفئة التي أنشأتها منذ 7 سنوات ".

الكلمات الأخيرة

لسد الفجوة في السوق ، يجب على اللاعبين الشباب تصميم عملياتهم وتحسينها وإعدادها على هذا النحو لتقديم خدمة عملاء أفضل ، وبالتالي تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

قد يكون من الأهمية بمكان أن تمتلك الشركات مجموعة المنتجات المناسبة لتلبية احتياجات المتسوقين في Q-Commerce. يمكن للعلامات التجارية استكشاف الوجبات الخفيفة في وقت متأخر من الليل أو الوجبات الخفيفة للحفلات في اللحظة الأخيرة أو أساسيات الحفلات ، على سبيل المثال.

تساعد Jungleworks الشركات على تسهيل عمليات التسليم السريع باستخدام ملفات مكدس مفرط المحلي يسمح للشركات ببناء منصة قوية وغنية بالميزات وسهلة الاستخدام لعملائها.

كيف يمكنك تطبيق Q-commerce لعملك؟

قم بإعداد محاور محلية
اختر مخزونك بعناية
تأكد من أن لديك البرنامج المناسب في مكانه

ومع ذلك ، قد يكون هناك عدد من النقاط حيث يجد نموذج العمل هذا صعوبة في إجراء العمليات بشكل صحيح. ليس هناك شك في أن ظهور التجارة الإلكترونية سيؤدي إلى تسليم المزيد من المنتجات للعملاء.