Sites Web de marché multi-fournisseurs : de quoi s'agit-il et comment le faire fonctionner pour vous

Les magasins en ligne tels que les sites Web Multi-Vendor Marketplace donnent aux magasins de mortier et de briques une course pour leur argent. 

Selon le département américain du Commerce, rien qu'en 2020, les ventes du commerce électronique ont augmenté de 32 %, tandis que les ventes en magasin n'ont bondi que de 12 %. 

Envisagez-vous de plonger vos orteils dans le commerce électronique? C'est alors le moment propice pour démarrer un site Web de marché multi-fournisseurs. 

Un site Web de marché multi-fournisseurs est un excellent modèle commercial pour toutes les parties impliquées :

• Les vendeurs obtiennent une plate-forme établie pour présenter leurs produits. 
• Les clients ont plus d'options à choisir 
• Le propriétaire de la plateforme gagne des revenus sans s'impliquer dans la production ou la gestion des stocks.  

Vous voulez en savoir plus sur la création d'un site Web de marché multi-fournisseurs et sur les détails de cela modèle d'affaires? 

Continuer à lire.   

Qu'est-ce qu'un site Web de marché multi-fournisseurs ? 

En termes simples, une place de marché à plusieurs fournisseurs est une plate-forme sur laquelle les fournisseurs peuvent créer leurs comptes et présenter leurs produits. Ici, les clients peuvent voir tous les fournisseurs et parcourir tous les produits répertoriés.

Considérez-le comme un place de marché réelle convertie en place de marché en ligne. Vous pouvez remplacer les boutiques par différents comptes de fournisseurs et le trafic piétonnier par du trafic Web entrant.  

Dans un site Web de marché à plusieurs fournisseurs, le propriétaire du marché est responsable de 

• Attirer les clients
• S'occuper de la logistique 
• Faciliter les transactions

Alors que les vendeurs (ou vendeurs) prennent la responsabilité de présenter les bons produits et d'assurer la qualité. 

Vous connaissez probablement des plateformes comme Amazon, Etsy et Flipkart. Ce sont de parfaits exemples de places de marché multifournisseurs. 

Comment créer un site Web de marché multi-fournisseurs : une introduction

Avant de commencer à créer votre propre Amazon, certains faits et meilleures pratiques doivent être pris en considération. Commençons par peser les défis et les récompenses. 

Récompenses : 

• Avoir moins de chapeaux à porter augmente la productivité– Les vendeurs se concentrent sur la gestion des stocks et la qualité des produits. Et les propriétaires de places de marché font la promotion du magasin et créent du trafic Web. 
• Les clients bénéficient de bien plus d'options– Cela améliore la satisfaction des clients, qui à son tour attire le trafic Web.  
• Facile à développer– Une fois que la bonne nouvelle s'est répandue, les vendeurs et les clients affluent pour essayer votre marché pour un meilleur service et de meilleurs produits. Les marges bénéficiaires peuvent donc grimper assez rapidement.
• Construire une marque est plus facile-  Une fois que des fournisseurs réputés ont rejoint votre marché multi-fournisseurs, il devient plus facile de créer une réputation de marque.

Défis:  

Aussi lucratif que cela puisse paraître, l'exploitation d'un marché multi-fournisseurs s'accompagne d'un ensemble de défis. Voici les plus courants : 

• Générer du trafic qualifié (visiteurs avec intention d'achat) grâce à un marketing efficace est un défi au début. 
• Il est difficile de maintenir une haute qualité de produit et de service lorsque vous avez de nombreux fournisseurs répertoriés. Il faut un strict respect des normes de qualité des produits et garder tous les fournisseurs sur la même longueur d'onde. De plus, même une poignée de mauvaises expériences client peuvent saboter votre réputation. 
• Mettre en place une plateforme à partir de zéro est complexe et coûteux. En plus de cela, vous avez besoin d'une équipe pour gérer les travaux logistiques et administratifs. L'embauche gonfle également le coût. 
• Concurrence directe à la fois d'autres sites multi-fournisseurs et de boutiques de commerce électronique. 

Savoir comment Glace peut ajouter de la valeur à votre entreprise

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Choisissez le bon modèle d'entreprise 

Lorsque vous envisagez de créer un site Web de marché multifournisseurs, la première chose à faire est de déterminer qui sont vos clients cibles.  

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Le guide du débutant pour créer une place de marché multi-fournisseurs - E-book

En fonction de votre réponse, vous choisirez l'un des modèles commerciaux suivants : 

• B2B: Dans ce modèle, le vendeur et le client sont des entreprises. IndiaMart et Amazon (B2b) sont de bons exemples de places de marché multifournisseurs B2B.  
• B2C: Ici, les vendeurs vendent directement aux consommateurs. Exemple : Jabong, Myntra. 
• C2B : Il s'agit d'un consommateur vendant des produits/services à une entreprise. Pensez à un photographe vendant ses photographies de haute qualité à un magazine ou à une agence de presse. 
• C2C: Un seul consommateur vendant un produit/service à un autre consommateur. Etsy et Craigslist sont d'excellents exemples de places de marché basées sur le modèle C2C. 

Une fois que vous avez déterminé votre modèle commercial, faites attention aux points faibles et aux motivations de votre public cible. Effectuez des recherches approfondies sur l'audience et proposez des stratégies de marketing personnalisées pour cibler différents segments d'audience. 

Déterminez le meilleur modèle de revenus : 

La prochaine grande question à se poser est comment générer des revenus une fois que vous avez configuré votre place de marché. 

Parlons de quelques itinéraires que vous pouvez emprunter : 

• Cotisation: Facturer à vos fournisseurs des frais d'abonnement mensuels ou annuels est l'un des moyens les plus populaires de générer des revenus. 

Considérez ceci avant de fixer les frais : des frais d'abonnement trop élevés feront fuir vos fournisseurs. Allez trop peu, et vos revenus en prendront un coup. Solution? Vos frais d'abonnement doivent correspondre à la valeur que vos fournisseurs obtiennent. 

• Commission : Une autre option consiste à demander une commission une fois que votre fournisseur a conclu une vente. Il y a deux façons de le faire. Facturez des frais fixes par transaction ou demandez un certain pourcentage de la valeur de la commande. 
• Frais d'inscription: Vous pouvez facturer les vendeurs pour la mise en vente de leurs produits sur votre site Web. Les frais peuvent être calculés en fonction du prix du produit ou de la durée de sa mise en ligne sur la plateforme. Olx ou eBay suivent ce modèle. 
• Publicité: Si certains de vos fournisseurs veulent pousser leurs produits vers le haut, vous pouvez leur permettre de faire de la publicité sur votre plateforme en échange de certains frais. 

Attention : ce sont les modèles les plus populaires. Si vous pensez que quelque chose de différent fonctionnerait encore mieux, par tous les moyens, expérimentez. 

Finalisez les éléments de votre site Web Marketplace multi-fournisseurs :  

Chaque site Web de marché multi-fournisseurs est différent. Ce qui est essentiel pour l'un ne l'est peut-être pas pour l'autre. 

Néanmoins, quelques éléments constituent le cœur de toute opération de marché en ligne :

• Intégration facile: Une plate-forme multi-fournisseurs efficace facilite l'intégration des fournisseurs. Les vendeurs doivent avoir des options pour des profils et des magasins séparés où ils peuvent répertorier leurs produits et les informations sur les magasins.  
• Retour d'information: Les clients insistent sur la lecture des critiques avant de prendre une décision d'achat. 86% des personnes considèrent les avis en ligne comme les conseils d'un ami. Toute plate-forme multi-fournisseurs décente devrait fournir des options pour laisser des avis sur les produits et les fournisseurs. 
• Option de recherche conviviale : Avoir la possibilité de trouver les produits et les fournisseurs souhaités est un must. L'option de recherche facile améliore l'expérience utilisateur, ce qui à son tour stimule l'engagement des clients. 
• Gestion des prix: En raison de la présence d'un grand nombre de vendeurs sur la plateforme, des différences de prix d'un même produit se produisent. Ce n'est pas bon pour la satisfaction des clients ou les revenus, surtout s'il y a une commission sur chaque vente. Pour cela, un taux de commission variable peut être utilisé en fonction des ventes du fournisseur particulier. 
• paiements: Puisqu'il existe plusieurs fournisseurs et un seul panier, le total de la commande est envoyé aux administrateurs. L'exécution d'une plate-forme multi-fournisseurs implique de garder les fournisseurs heureux. Et les garder heureux signifie payer à temps. Cela peut être assuré en ayant une plate-forme avec des fonctionnalités de planification des paiements ou une méthode qui envoie directement les paiements aux fournisseurs lorsque la commande est traitée.

La liste ci-dessus n'est en aucun cas exhaustive. Déterminez quels éléments devraient figurer en haut de la liste des priorités. Après cela, allouez vos ressources en conséquence pour obtenir les meilleurs résultats.  

Pensez à la technologie : 

Après toute la planification, il est temps de créer votre marché. Idéalement, vous ne voulez pas faire tapis au début. Commencez avec un produit minimum viable (MVP) et ajoutez plus de fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe. 

Pour développer votre site Web, vous pouvez adopter l'une de ces approches : 

•  Développez votre plateforme en interne : Vous pouvez embaucher des développeurs et créer votre place de marché en ligne en interne. Puisqu'il est développé à partir de zéro, vous pouvez vous attendre à des fonctionnalités personnalisées, à un code propre et à une sécurité renforcée. Des langages comme Ruby et Ruby on rails sont des options populaires. 

Cependant, le coût peut être un problème si vous avez un budget limité. Tout site Web de marché à plusieurs fournisseurs vous coûterait entre 15000 25000 $ et 1 XNUMX ${XNUMX]. De plus, la maintenance et les fonctionnalités supplémentaires nécessiteraient un peu plus d'argent.    

• Utiliser les constructeurs de magasins e-com: Parfois, les constructeurs de magasins de commerce électronique comme Shopify peuvent faire le travail. Cependant, vous devez vous fier aux applications car les constructeurs de magasins comme Shopify n'offrent aucune fonctionnalité de marché de site Web. Ces applications ont souvent des fonctionnalités limitées et peuvent ne pas être fiables à 100 %. 

• Plate-forme de création de marché sans code : Les plates-formes sans code pourraient être une excellente option. Prenons donc l'exemple de Glace. Il vous aide à créer une plate-forme bien conçue et entièrement personnalisée en un rien de temps sans écrire une seule ligne de code. En plus de cela, les développeurs de Jungleworks ont veillé à ce que les marchés construits sur Yelo soient super sécurisés. Le codage backend est propre, efficace et sans bogue. 

Et le meilleur, c'est que c'est rentable. Prix ​​annuel du plan standard de Yelo est presque trois fois moins cher que même l'application interne la moins chère. C'est une option rapide, abordable, mais de qualité.

Fonctionnalités principales dont vous ne pouvez pas vous passer : 

Voici quelques fonctionnalités "indispensables" de tout site Web de marché multi-fournisseurs : 

1. Conception réactive:  C'est un must pour une excellente expérience client. 

Il offre une expérience de navigation transparente sur tous les appareils. 

2. Passerelle de paiement sécurisée : Plus le processus est sûr, plus les clients achèteront. De plus, votre site doit être construit sur un cadre robuste avec de multiples garanties pour la protection des données. Habituellement, les plates-formes de création de marchés personnalisables comme Yelo s'occupent de la sécurité à l'avance afin que vous ayez une chose de moins à vous soucier. 
3. Profil: Cela permet de conserver toutes les informations de l'utilisateur au même endroit. Conservez différents types de profils pour les fournisseurs, les administrateurs et les clients. 
4. Tableau de bord: Chaque fournisseur doit avoir un tableau de bord personnalisé où il peut voir l'historique des transactions, la liste des produits, les informations de profil, les informations d'expédition, etc. 
5. Notes et avis: Les clients font confiance aux avis et les lisent avant d'acheter quoi que ce soit. De plus, la fonctionnalité de notation et de révision est indispensable. 
6. Gestion des commandes multi-fournisseurs : Un acheteur peut acheter différents produits auprès de différents fournisseurs en une seule commande. De plus, l'administrateur doit être en mesure de s'assurer que toutes les parties obtiennent leur part de paiement. 
7. Dans la publicité de la plateforme : Vos fournisseurs voudront peut-être promouvoir quelques produits. Les publicités intégrées à la plate-forme leur permettent de mieux toucher davantage de clients. 

Conclusion: 

Une fois que vous avez configuré votre site de marché multi-fournisseurs, commencez à attirer votre public cible. N'oubliez pas que votre succès repose sur le bonheur des clients (et des fournisseurs). Offrez-leur la meilleure expérience et vous évoluerez rapidement. 

Si vous voulez une base abordable mais puissante pour construisez votre place de marché sur, n'hésitez pas à essayer Yelo.