Services à domicile à la demande : prochaine grande tendance

Aperçu du marché mondial des services à domicile à la demande en ligne

Les États-Unis en ligne services à domicile à la demande le secteur est 600 milliards de dollars. Il est en croissance constante au cours de la période de prévision et affiche un TCAC de près de 49 % d'ici 2021 selon un rapport du New York Times.

La génération actuelle constitue les plus gros consommateurs de services à domicile en ligne à la demande puisqu'ils sont aussi les plus gros consommateurs d'Internet. Le mode de vie trépidant des consommateurs les incite à préférer les services directement à la demande entraînera une accélération de la croissance du marché dans les années à venir.

La croissance de ce marché est également déclenchée par la croissance et l'accessibilité du marché des smartphones par lequel les clients acquièrent des informations et des services de réservation. le services à domicile à la demande combler le fossé entre les services du monde réel et les services en ligne instantanés pour fournir des services efficaces. Les services à domicile à la demande peuvent être un bricoleur à la demande, une application de service de nettoyage, une application de tâches ménagères, des services d'entretien ménager et des services de nettoyage à la demande. Étant donné que la fidélité du consommateur dépend du service reçu, les fournisseurs de services ont besoin de maintenir constamment un service de bonne qualité.

Paysage concurrentiel et fournisseurs clés

Les service à domicile à la demande Le marché est fragmenté en raison de la présence d'un grand nombre de petits vendeurs et le marché est extrêmement concurrentiel. Pour survivre et réussir dans cet environnement concurrentiel, les fournisseurs doivent différencier leurs produits pour les clients grâce à une proposition de valeur claire et unique.

Par conséquent, les fournisseurs avec une meilleure interface et une meilleure conception peuvent être facilement différenciés par le client sur le marché.

Les principaux fournisseurs du marché sont :

• Pratique
• Bonjour Alfred
• Aider
• YourMechanic
• Zaarly

L'autre éminent vendors sur le marché sont Airtasker, AskForTask, CLEANLY, Laurel & Wolf, MyClean, Paintzen, SERVIZ, ServiceWhale, Taskbob et TaskEasy.

De l'évolution des attentes des clients au besoin croissant de technologie, tous les signes indiquent que 2018 sera une année clé pour se différenciernous-mêmes de la concurrence.

Suivre les consommateurs :

Alors que de plus en plus de milléniaux achètent leur première maison, les attentes d'Uber en matière de services à la demande se répercutent sur tous les aspects de la vie quotidienne. Le service le jour même est la nouvelle norme. Avec l'entrée d'Amazon et de Google dans l'espace, on peut parier que les modes de fonctionnement traditionnels seront redondants dans les années à venir. La gig economy s'emparera de l'industrie des services à domicile dans les années à venir.

La technologie est la clé pour battre la concurrence :

Selon Forbes, d'ici 2025, 75% de la main-d'œuvre sera composée de milléniaux qui ont grandi avec Internet et les smartphones. Chaque année qui passe, technologie continue d'être un impératif majeur pour les petites entreprises. Nous sommes arrivés au point où l'on ne peut plus gérer une entreprise sans l'aide de logiciels et de nos smartphones. Les entreprises qui sont sur le point de réussir dans les années à venir sont celles qui recherchent toujours cet avantage concurrentiel dans la technologie tout en gardant un œil sur la meilleure façon de servir leurs clients.

Rester en contact avec les clients :

Rester en contact avec les clients sur une base régulière est un must dans le service à domicile à la demande secteur. Utilisation des e-mails, des SMS pour utiliser beaucoup plus le téléphone. Selon Kevin Reynolds, propriétaire de Handmaid Cleaning, « De nouvelles études montrent que 56 % des gens préfèrent envoyer un message plutôt qu'appeler une entreprise pour le service client. C'est énorme! En tant que propriétaires de services de nettoyage professionnels, nous devons nous assurer que nous sommes configurés et équipés pour recevoir des messages de plusieurs plateformes, à savoir SMS et Facebook Messenger.

Les anciens luxes sont maintenant des nécessités :

La génération Y va gérer sa maison comme une entreprise. Ils ne veulent pas passer leurs week-ends à nettoyer. Ils réservent le déneigement, externalisent leur lblanchisserie, embauche de femmes de ménage. Avec une capacité de dépense accrue, ce n'est pas un luxe, mais c'est une nécessité.

Les services à la demande, avec leur rapidité et leur commodité, accélèrent définitivement le commerce et augmentent la rentabilité des entreprises. Il a totalement remanié les méthodes et techniques commerciales traditionnelles, avec sa résolution immédiate de tous les problèmes auxquels vous pourriez probablement être confronté.

L'économie à la demande a créé une toute nouvelle catégorie de travailleurs qui se situe quelque part entre le travail indépendant et le travail pour une entreprise spécifique. Cette section est née de l'inefficacité qui existait en raison des écarts entre les services souhaités et les ressources disponibles. le services à domicile à la demande se révéler assez ingénieux et abordable, ce qui le rend facile à adopter pour les clients et très efficace pour les entreprises.

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