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Logiciel de livraison par messagerie : changer les services de livraison par messagerie traditionnels pour de meilleurs

Par Deepak Digwal 11ème Janvier 2022

Les séquelles des explosions pandémiques sont angoissantes. Le monde a été témoin de changements du jour au lendemain dans les façons standard de faire les choses. Mais comme le dit la célèbre citation; 

Même dans une mauvaise situation, il y a toujours un côté positif. Même si vous ne pouvez pas encore le voir."

En regardant la situation actuelle, on peut s'y retrouver. Lorsque de nombreuses entreprises sont confrontées à des contrecoups en raison d'un verrouillage soudain, d'une distanciation sociale et d'annonces de quarantaine à domicile, quelques-unes des entreprises émergent comme de grands acteurs. Le service de livraison par messagerie est l'un de ces cas d'utilisation prospère qui peut vous transformer en milliardaire avec un investissement minimal. 

Logiciel de livraison par coursier : Tookan

De nombreux partenaires de livraison existants ont transféré leurs opérations avec logiciel de livraison par coursier. Est-ce que tu sais pourquoi? Les voies traditionnelles n'étaient pas suffisantes pour passer outre les exigences actuelles.

Aujourd'hui, la génération Y et la génération Z sont des natifs du numérique et préfèrent trier les choses en ligne. Par exemple, de grands acteurs tels que KFC, McDonald's ont fait confiance à une plate-forme de livraison robuste. 

Le temps, c'est de l'argent 

Les services de messagerie jouent un rôle crucial. Toute mauvaise manipulation ou retard peut créer de graves pertes pour le client et l'entreprise. Avec la bonne technologie, les chances que de tels événements se produisent sont minimes. Cette méthode est efficace et crée également une base de données pour les marchandises. Cela fait gagner du temps à la fois au prestataire de services et au client.

Auparavant, le client doit rechercher et apporter des produits aux fournisseurs de services de messagerie. Maintenant, ils récupèrent les marchandises à la porte du client.  

 Livraison sans contact

Logiciel de livraison par coursier : Tookan

Un autre avantage du passage au numérique est le contact humain minimal. Le prestataire de services collecte l'adresse et d'autres détails de livraison en ligne. Il aide à réduire la tâche trépidante de livreurs trop.

Les passerelles en ligne sont également utilisées pour collecter les paiements pour les services.

Les consommateurs sont récupérés à leur porte à une heure prédéterminée après la programmation

Cette méthode réduit les risques de CORONA et augmente l'efficacité du travail. 

Lisez aussi: La livraison sans contact, son importance et ses avantages pour les entreprises

Installation de suivi en direct 

Logiciel de livraison par coursier : Tookan

La plus grande crainte de votre client reste la localisation de sa marchandise. Dans la méthode traditionnelle, il faut attendre que les employés mettent à jour leur statut. La méthode moderne repose sur le système de suivi en direct et les outils de géo-analyse. Il aide à suivre le produit par un numéro de suivi. 

Cette installation conserve le consommateurs satisfaits et les fournisseurs de services hors de tout problème.

Affectation automatique des marchandises 

Contrairement à la méthode traditionnelle, il n'est pas nécessaire de se déplacer dans les quatre directions. Avec l'aide d'une plateforme comme Tookan, l'employé le plus proche est automatiquement attribué. Il améliore l'efficacité du travail et la bonne volonté de l'entreprise et réduit le besoin de main-d'œuvre.

Passerelles de paiement

Des plateformes comme Tookan offrent de nombreuses options pour percevoir le paiement. Maintenant, la tendance à payer l'argent comptant a disparu. Pour maintenir la distanciation sociale et réduire le contact humain, le prix en ligne est préférable. Il réduit la mauvaise gestion des espèces sonnantes et trébuchantes et conduit à la maintenance automatique des enregistrements de paiement. De plus, le montant total est directement transféré sur votre compte, en le gardant en sécurité.

Gestion des stocks

Logiciel de livraison par coursier : Tookan

La technologie moderne peut intelligemment gérer l'inventaire. Il trouve l'agent le plus proche et étudie son inventaire actuel. Sur la base de l'analyse, l'agent est affecté à la commande. Toute cette procédure est effectuée avec un minimum d'intervention humaine. Il aide à assurer sans contact livraison du dernier kilomètre.

Entretien des relations publiques 

Logiciel de livraison par coursier : Tookan

Maintenir une bonne PR est difficile dans la méthode conventionnelle. 

Un employé ne peut pas se souvenir de chaque cas et le gérer. Mais, les réclamations des consommateurs deviennent faciles à régler avec les chats en direct

Qu'est-ce que tu attends! Une plateforme qui peut vous aider à créer votre logiciel de messagerie en ligne ? Si oui, alors Tookan est la meilleure réponse pour vous.

Problèmes en temps réel résolus avec des services de livraison de messagerie robustes !

Comparons une journée d'un prestataire de services de messagerie avec et sans logiciel de livraison par messagerie !

Situation en temps réelSans logiciel de livraison par coursierAvec le logiciel de livraison CourierRésultats 
L'essentiel de l'arrivée des colis par messagerieLa moitié du temps est consacrée à la documentation des colisEn un rien de temps, le logiciel gère l'inventaireLe logiciel ajoute de l'efficacité en moins de temps
Les colis doivent être livrésTrouver des agents disponibles, leur demander de livrer à une adresse spécifique - les risques de mauvaise gestion augmentent-Auto-allocation de la tâche connectée à l'agent le mieux adapté
-Geofencing pour marquer les hautes zones opérationnelles
Le logiciel ajoute de l'efficacité en moins de main-d'œuvre
Lorsque le colis est sorti pour la livraisonLong trajet, embouteillages, demandes des clients et bien d'autres-Suivez la position en temps réel des agents, avec une optimisation appropriée de l'itinéraire,-Donnez un ETA précis à vos clientsLe logiciel ajoute la performance des agents et gagne plus de satisfaction client
Lorsque le colis parvient à vos clientsL'agent de livraison a du mal à mettre à jour le statut verbalement, continue -E-preuve de livraison via des images et des signatures- Vérification du clientLe logiciel ajoute l'excellence dans les moyens de livrer les courriers aux clients 
Lorsque vous analysez les opérations quotidiennesLes piles de papier à gérer sont organisées et mises à jourRapport analytique détaillé couvrant toutes les métriques possiblesLe logiciel ajoute une analyse analytique

Logiciel unique pour servir l'objectif!

L'image claire montre à quel point il est important d'obtenir un logiciel d'expédition de messagerie. Maintenant, la question suivante est de savoir comment obtenir toutes ces fonctionnalités exclusives dans un seul logiciel ? Et qu'en est-il des intégrations d'API, des personnalisations ?

Une entreprise doit-elle posséder plus d'un logiciel pour atteindre son objectif ? Certainement pas! Tookan est livré avec un ensemble de fonctionnalités puissantes qui permettent à toute entreprise de services de messagerie d'obtenir facilement des solutions instantanées. 

Et beaucoup plus! Libérez-vous de toute confusion et travaillez à votre triomphe. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à vous connecter avec notre Tookan

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