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L'espace en plein essor de la beauté à la demande

Par Madhura Yale 29th Avril 2017

Les services à la demande ont déjà fait des incursions plus profondes dans nos vies. À partir de commander à manger et l'épicerie à la réservation d'un taxi, à l'organisation d'un lavage de voiture ou d'un ramassage de blanchisserie - chaque produit et service est commandé et reçu presque instantanément maintenant. L'ère a définitivement avancé et avance à un rythme beaucoup plus rapide. Le concept de beauté a toujours été cher à tous, car les hommes et les femmes (surtout les femmes) ont toujours fréquenté les salons en grand nombre pour bénéficier de ces services. La tendance s'est d'autant plus accélérée ces derniers temps que la jeune génération d'aujourd'hui a constamment envie de bien paraître et de se sentir bien. Les experts estiment que la demande pour de tels services ne fera qu'augmenter avec le temps et qu'il est très peu probable qu'elle diminue.

Changement de tendances

Cependant, à mesure que le monde devient plus occupé et que les modes de vie des gens deviennent plus complexes, planifier un voyage au salon est devenu une tâche ardue pour beaucoup, tout à fait similaire à la planification de vacances. Dans un tel scénario, l'introduction de services de beauté à la demande vient comme un soupir de soulagement, où tout ce qu'il faut faire est de prendre son téléphone portable et de le jouer un peu pour avoir ces services de salon expérimentés à la maison, au bureau ou à tout autre endroit souhaité. Simple!

Et il n'y a pas que les services de beauté traditionnels de manucure et de massage qui sont proposés par ces start-up innovantes ; leur monde est allé au-delà pour inclure divers autres services inhabituels ainsi que des séances de fitness individuelles, des entraînements personnels, du yoga, etc. Oui, l'industrie de la beauté à la demande est là pour se développer et faire une différence dans la vie de gens. De nombreux modèles de salons traditionnels tentent de suivre la tendance en incluant des services à la demande dans le cadre de leurs offres. L'industrie semble se refaire une beauté avec beaucoup de choses intéressantes qui se passent autour.

Principaux marchés de la beauté à la demande

Sans aucun doute, les États-Unis et le Royaume-Uni ont été considérés jusqu'à présent comme deux marchés puissants pour ces services, avec une variété d'acteurs s'adressant aux masses avec leurs offres uniques. Basé à New York Glamsquad, souvent présenté comme l'Uber de la beauté, est un service connu de tous, en particulier des femmes de New York qui sont souvent confrontées à des horaires chargés et qui sont extrêmement disposées à profiter des services de beauté à leur convenance. Véluxe, une autre application de beauté, de fitness et de bien-être à la demande leader aux États-Unis, offre une variété de services personnalisés à la demande pour les femmes et les hommes. L'industrie se vante d'autres services populaires ainsi que Apaiser, une société de massages à la demande qui permet aux utilisateurs de programmer un massage le jour même dans l'intimité de leur domicile ou de leur hôtel.
Le marché du Royaume-Uni a également connu une recrudescence de ces services et applications, faisant sonner les cloches de la beauté aux portes des gens. Entre autres acteurs de premier plan, Lait Beauté est un service de beauté mobile d'entreprise, offrant des traitements à différents bureaux à travers le Royaume-Uni. En dehors de cela, il existe un modèle de marché comme Treatwell, qui permet aux clients de réserver des traitements à partir d'une longue liste de salons, et cela aussi presque instantanément. Témoin d'une croissance constante de ses réservations, la société a déjà élaboré de grands plans d'expansion pour elle-même.

Outre les États-Unis et le Royaume-Uni, il existe également des acteurs sur différents marchés qui visent à révolutionner l'industrie des services de beauté. Vyomo, une plate-forme de beauté et de bien-être à la demande basée en Inde, aide ses clients à découvrir les salons et les spas, à comparer les prix, à lire les avis des clients et à réserver instantanément le service qu'ils souhaitent en quelques clics. Glamazone, disponible dans toute l'Australie, permet aux utilisateurs de trouver des stylistes indépendants et de prendre un rendez-vous instantané pour n'importe quel service de beauté spécifique. L'entreprise envisage bientôt d'ajouter une fonctionnalité avancée permettant aux utilisateurs de demander à un chauffeur Uber de les emmener de leur adresse à un salon partenaire.

La voie à suivre

La beauté à la demande est sûrement une grande réussite à l'avenir. Certains le considèrent comme une menace pour le modèle de salon existant, mais est-ce vraiment vrai ? La réponse est clairement non, puisque ces services à la demande ciblent un ensemble de population entièrement différent - un public féru de technologie et attaché à des services comme Uber et Amazon, un qui exige une confidentialité absolue, un qui apprécie la commodité et la flexibilité de ces services à domicile. Il semble que les deux modèles iraient de pair pour offrir une expérience transparente au consommateur.

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