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Conseil en ligne - L'avenir de l'industrie du conseil

Par Zeba Yasmeen 16 juin 2021

Le mondial consulting Le marché a connu une croissance phénoménale au cours des deux dernières décennies. Et cela est dû au besoin croissant d'assistance dans des créneaux aussi divers que les soins de santé, les opérations commerciales, les services financiers et bien d'autres. De plus, l'Amérique du Nord, qui représente près de la moitié (44.5 %) du marché mondial du conseil, a généré environ 78.7 milliards de dollars en 2019, suivie de l'Europe qui a représenté 45 milliards de dollars.

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Une étude estime que d'ici 2020, 40% de la main-d'œuvre américaine (c'est-à-dire 60 millions de personnes) seront des travailleurs indépendants ou contractuels. Et cela signifie, sans aucun doute, de grands changements dans ce que les entreprises recherchent chez leurs consultants.

Un autre changement majeur qui a un impact sur le consulting l'industrie est la facilité avec laquelle les gens peuvent trouver virtuellement des informations précieuses. Des communautés ont vu le jour sur Internet qui s'adaptent au développement professionnel dans tous les domaines. Une grande partie des informations fournies par les consultants dans le passé. Mais maintenant, vous pouvez y accéder sur votre téléphone ou votre ordinateur en appuyant simplement sur quelques boutons - et surtout, sans frais.

Le spectre COVID-19 - Comment l'industrie mondiale du conseil s'est-elle comportée pendant la pandémie ?

L'épidémie de COVID-19 a paralysé l'économie mondiale. Et a eu des conséquences profondes qui ont été ressenties dans toutes les industries. le consulting l'industrie n'y fait pas exception. Bien que difficile à estimer, les chercheurs tentent de trouver un chiffre pour l'effet d'entraînement sur l'industrie du conseil. Et ils ont prédit que l'industrie pourrait perdre jusqu'à 30 milliards de dollars de revenus en 2020. Sans aucun doute, l'ampleur de la catastrophe semblait presque certaine de provoquer une récession dans un proche avenir. 

Tendances qui façonneront l'avenir de l'industrie mondiale du conseil en ligne

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La pandémie a façonné consulting les tendances de l'industrie se dirigent vers 2021. Et nous pouvons voir une évolution dynamique vers la virtualisation, la perturbation numérique et une offre flexible et personnalisée aux entreprises. Discutons des principales tendances qui façonneront l'industrie du conseil après la pandémie.

1. Accent accru sur les résultats tangibles: Les entreprises qui sollicitent une consultation dans l'ère post-pandémique anticipent des résultats quantifiables. Les consultants en affaires s'attendront à ce qu'ils éliminent le diagnostic coûteux. Et mettre en œuvre des solutions rentables. Ils s'assureront également que leurs stratégies et leurs réalités opérationnelles vont de pair.

2. Conseil personnalisé :  Étant donné que toutes les entreprises ont des exigences différentes, elles ne recherchent plus de solutions prêtes à l'emploi. Qui ne sont pas spécifiques aux besoins de leur entreprise. On s'attend maintenant à ce que les consultants en affaires éliminent le modèle unique. Et ils doivent également connaître les informations opérationnelles de l'entreprise. Cela leur facilitera la mise en place de services adaptés qui répondent au contexte de l'industrie, de la fonction et du client.

3. Consultation à distance par rapport aux visites de consultation en personne : Travailler avec les entreprises via la consultation à distance est devenu le modus operandi dans le monde post-pandémique. Cela a conduit à l'utilisation généralisée des plateformes de conseil virtuelles. Les plateformes de conseil virtuelles accélérées peuvent fournir les mêmes résultats que le conseil traditionnel. Et vont rester forts dans cette nouvelle ère.

4. Implication à long terme et plus profonde dans les opérations commerciales : Dans le passé, les consultants partaient une fois qu'ils avaient offert leurs services et les avaient vus mis en œuvre dans une entreprise. Cependant, les clients attendent maintenant une pleine implication des consultants. Obtenez également des informations plus approfondies et partagez le risque des solutions mises en œuvre. Les consultants sont tenus de construire des modèles commerciaux axés sur la valeur au lieu de se concentrer sur des gains rapides et de rechercher de nouvelles opportunités.

Les plateformes de conseil en ligne ont facilité la recherche de consultants indépendants

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À l'époque, le consulting l'industrie était dominée par de grandes sociétés de conseil. Et ce n'est pas parce que des conseils d'experts existaient que tout le monde pouvait y accéder. Habituellement, ce sont les grandes entreprises ou les entreprises bien établies qui ont le privilège d'embaucher des consultants.

Avance rapide jusqu'en 2020, les plateformes de conseil en ligne ont renversé la vapeur et rendu les meilleurs consultants plus accessibles à toutes les entreprises, petites ou grandes.

Le processus d'embauche d'un consultant à partir d'une plateforme de conseil en ligne est très simple. Les entreprises peuvent s'entretenir en toute confidentialité avec un représentant de ces plateformes freelance et exprimer leurs besoins. Ensuite, le freelance consulting le représentant de la plateforme envoie à l'entreprise des profils de consultants indépendants triés sur le volet. Les entreprises peuvent parcourir les profils de consultants hautement qualifiés et sélectionner le meilleur pour leur projet.

Imaginez ceci : les entreprises peuvent désormais embaucher très facilement des personnes qui ont travaillé pour des entreprises du Fortune 500 comme Google et Facebook. Les connaissances et les compétences que ces consultants indépendants peuvent apporter à une entreprise, sans leur faire consacrer la moitié de leur budget de ressources humaines, sont vraiment louables.

Comment les consultants profitent-ils de l'essor des plateformes de conseil

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L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles certains consultants laissent de gros consulting entreprises de devenir des indépendants, c'est éviter le système "up or out" que beaucoup de cabinets de conseil ont. En effet, les choses peuvent devenir extrêmement compétitives. Sans parler de la bureaucratie organisationnelle qui pourrait retenir de nombreux consultants doués et talentueux. Devenir indépendant présente de nombreux avantages. Et la capacité d'entreprendre de grands projets sans entrave bureaucratique en fait partie – ce qui est presque impossible lorsque l'on travaille comme employé pour une autre entreprise.

De plus, la ligne marché du conseil a permis aux consultants de trouver plus facilement de nouveaux clients. Les consultants n'ont pas toujours à parcourir leur réseau professionnel pour obtenir un nouveau travail. Souvent, les entreprises utilisent le marché du conseil en ligne et les approchent par elles-mêmes.

Il y a quelques décennies à peine, cela aurait pu être impossible. Beaucoup de gens n'ont probablement même pas utilisé le mot « pigiste », encore moins en embaucher un. Et même aujourd'hui, trouver un nouveau travail de manière constante en tant que consultant indépendant aurait pu être difficile s'il n'y avait pas eu une croissance marché du conseil en ligne. Heureusement, il y a de l'offre et de la demande.

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