Comment Headless Commerce peut vous aider à libérer le potentiel de votre marque D2C ? Tout ce que tu as besoin de savoir

Headless Commerce est probablement le mot à la mode le plus discuté et le moins compris depuis le Big Data. Et comme un homme sage l'a dit un jour, tout le monde parle de Headless mais personne ne le comprend vraiment.

Découvrez ce que vous trouverez ci-dessous dans le blog :

1. Qu'est-ce que le commerce sans tête ?
2. Comment cela fonctionne ? 
3. Architecture du commerce sans tête
4. Commerce traditionnel vs commerce sans tête
5. Avantages du commerce sans tête
6. Les défis du commerce sans tête
7. Qui devrait opter pour le commerce sans tête?

Le paysage numérique est plus axé sur le consommateur que jamais. Avec l'évolution des besoins des consommateurs, ils veulent un contrôle total sur comment et où ils font leurs achats. De nos jours, les consommateurs ne se rendent pas dans un magasin, un site Web ou même une application à la recherche de quelque chose à acheter. Ils veulent faire leurs courses en déplacement. C'est là que le commerce sans tête entre en jeu.

Qu'est-ce que le commerce sans tête ?

Dans Headless Commerce, le front-end est séparé et indépendant du backend. Ils sont très faiblement couplés. Il est très facile d'apporter des modifications à l'expérience client à l'aide du front-end sans modifier ni modifier l'interface back-end.

Les consommateurs s'habituent à consommer du contenu et à acheter sur divers sites plutôt que sur des plates-formes héritées qui ont maintenant du mal à répondre à la demande des consommateurs. D2C connaît une croissance exponentielle à l'échelle mondiale, ce qui a généré le besoin d'une forme de commerce plus indépendante, Headless Commerce.

En termes simples, le commerce sans tête est l'architecture de l'ère moderne qui aide à éliminer le point de défaillance unique sur votre site Web/application. Il est conçu pour être plus résilient et garantit une expérience client riche. Ce que cela signifie pour vous et votre entreprise, c'est que cela aidera votre entreprise de manière cohérente avec des taux de conversion élevés à des niveaux de trafic élevés.

Dans headless, vous avez la liberté de choisir les composants back-end et front-end les plus adaptés à vos besoins. En utilisant l'approche sans tête, les entreprises peuvent évoluer et modifier l'expérience client sans perturber le flux de travail des processus backend.

Selon Dirk Hoerig, PDG de Commerce Tools

« La plate-forme de commerce sans tête offre aux entreprises tout le potentiel d'un commerce de détail en ligne de premier ordre, quelles que soient les limites des points de contact spécifiques, et garantit une excellente expérience utilisateur. Une plate-forme de commerce véritablement sans tête offre des fonctionnalités de commerce robustes telles que le panier d'achat, la gestion des informations sur les produits, les promotions et l'assistance aux commerçants, quel que soit le point d'entrée du client. En plus de cela, un système de commerce sans tête peut être facilement connecté - via des API - à n'importe quel frontal d'expérience client.

Comment ça marche?

La couche dorsale de la plate-forme sans tête est construite en modules qui incluent des services tels que la gestion de la relation client, le traitement des paiements, la gestion des paniers, etc. 

La couche frontale de l'architecture de commerce sans tête est très flexible à concevoir. Il s'agit principalement d'une couche de présentation personnalisée qui s'adapte en permanence aux besoins des clients et à l'évolution de leur comportement d'achat.

Architecture du commerce sans tête

C'est un sous-ensemble du commerce découplé. Il vise à pousser le contenu vers tout type de plate-forme via des API. Le Front-End et le Back-End sont séparés et fonctionnent comme 2 plates-formes individuelles interconnectées via des API.

Dans l'approche Headless, l'accent est mis sur les processus d'arrière-plan qui mettent les données à la disposition des modules frontaux via des API. Cependant, le headless ne fait pas que rendre les données disponibles pour séparer les couches, il nécessite quelques ressources supplémentaires. 

Il utilise un système de gestion d'inventaire distinct qui s'occupe de la base de données principale. Certains des systèmes backend comprennent des systèmes de gestion de la relation client, des systèmes de traitement des paiements, des systèmes de gestion de panier, etc.

Commerce traditionnel vs commerce sans tête

Il existe 3 différences majeures entre les systèmes traditionnels et sans tête

Le plus grand avantage et inconvénient du commerce traditionnel est que tout est étroitement lié.

Le back-end des systèmes traditionnels stocke non seulement le contenu, mais aussi le code pour la mise en page et les autres plugins requis par le front-end. Pour cette raison, la quantité de personnalisation pouvant être effectuée pour personnaliser le système est limitée. 

Avantages

1. Vous donne la possibilité de vous déplacer à la vitesse de l'éclair.
   Étant donné que le backend n'est pas très étroitement connecté au frontend et que la seule communication avec le frontend se fait via des API. Il vous donne la possibilité d'apporter des changements et d'innover à un rythme très rapide. Cela vous aide à vous adapter à l'évolution des technologies et des tendances de consommation,
2. Vous donne plus de place pour la personnalisation et la personnalisation.
   De nombreuses plateformes de commerce traditionnelles sont très étroitement couplées. Cela vous empêche de fournir une expérience personnalisée à vos clients. Alors que la solution Headless facilite les choses et construit des plates-formes plus adaptatives et réactives.
3. Donne à votre développeur l'indépendance d'utiliser n'importe quel langage et framework de programmation.
   Étant donné que la solution sans tête est basée sur des API, elle donne aux développeurs l'indépendance de choisir n'importe quel langage ou cadre de programmation.
4. Peut être moins cher.
   Ces solutions peuvent être moins chères lorsqu'elles sont mises à l'échelle. Par exemple, lors d'une mise à l'échelle, vous devrez peut-être faire évoluer très rapidement vos systèmes de paiement, de panier et de traitement des paiements pour s'adapter au niveau élevé de trafic et les réduire à des moments plus calmes.
5. Intégrez avec n'importe quel outil.
   La capacité à intégrer de manière transparente différents outils est le secret d'une stratégie de croissance réussie. La technologie sans tête vous permet d'intégrer différents outils ensemble à l'aide d'API. Cela facilite également l'échange ou la mise à jour de l'ensemble des technologies en modifiant la pile technologique globale.
6. Facilite l'optimisation.
   Avec les plateformes héritées, il est difficile d'apporter des changements et de s'adapter aux nouvelles technologies et aux préférences des consommateurs. Alors que ce problème est résolu avec des solutions sans tête utilisant des API, le processus d'adaptation aux nouvelles préférences des consommateurs est plus facile et plus rapide.
7. Possibilité d'ajouter des fonctionnalités transactionnelles aux interfaces utilisateur existantes.
   Vous pouvez ajouter la capacité transactionnelle à vos sites de contenu. Un avocat d'interface utilisateur distinct peut être ajouté à la configuration du backend sans modifier la pile technologique globale.
8. Vous aide à améliorer les performances du site Web.
   Avec front-end et back-end indépendants. Vous pouvez rendre votre plateforme plus réactive et plus rapide.

Défis

1. Intégrations multiples avec des applications indépendantes : L'intégration avec différentes technologies peut être une tâche fastidieuse, même avec les API les mieux définies. Le processus d'intégration peut prendre beaucoup de temps.
2. Intégration au point de contact : L'intérêt d'avoir une solution sans tête est de fournir une expérience d'intégration omnicanale. Pour ce faire, les marques ont généralement plusieurs points de contact afin d'intégrer de nouveaux clients. Cela nécessite souvent de créer une nouvelle application à partir de zéro, ce qui prend du temps.
3. Modifications en cours : Avec l'évolution rapide des besoins des consommateurs, les entreprises doivent réagir à l'évolution de la demande des clients. Développer et optimiser de nouveaux points de contact peut signifier développer l'interface à partir de zéro, ce qui représente un défi pour l'équipe technique.

Qui devrait choisir Headless Commerce ?

Headless Commerce a beaucoup d'avantages tels que. Contrôle total de la plate-forme, de la flexibilité et des performances. Mais devriez-vous choisir d'aller Headless? 

Trouvez la réponse dans les questions ci-dessous :

1. Vous souhaitez vendre via un grand nombre de canaux ?
2. Souhaitez-vous créer une expérience de classe mondiale pour vos clients ?
3. Souhaitez-vous ajouter des capacités transactionnelles à votre système de gestion de contenu existant ?
4. Souhaitez-vous offrir à vos clients une plus grande sécurité de paiement et une conformité PCI plus facile ?
5. Vous souhaitez réduire la charge de travail de votre service informatique ?

Si la réponse à cette question est un OUI retentissant. Ensuite, aller de l'avant avec une solution Headless Commerce est bon pour votre entreprise.

Allez sans tête avec Yelo

Glace est une solution frontale unique, optimisée par un back-end puissant et robuste. La solution sans tête unique en son genre de Yelo vous offre un avantage sur vos concurrents et vous aide à garder une longueur d'avance sur la concurrence. 

Il s'agit d'une plate-forme véritablement omnicanale qui vous donne la liberté de créer votre propre marque et des options infinies pour la personnaliser en fonction des besoins de vos clients. Ses intégrations transparentes avec les applications tierces vous permettent d'augmenter votre taux de conversion et vos revenus tout en vous offrant la pleine propriété de l'architecture du site.