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Comment développer votre marché : tout ce que vous devez savoir

Par Zeba Yasmeen 20th Avril 2021

C'est tout un défi et il faut en effet beaucoup d'efforts pour créer un marché. Mais le vrai défi attend encore après cela- Croissance du marché.
Il est important de comprendre à quel type de croissance s'attendre sur un marché afin de définir des attentes réalistes. En général, créer des entreprises de marché prend plus de temps que les autres entreprises en ligne.

Ne faites pas partie des fondateurs qui abandonnent trop tôt. Sois patient. Essayez constamment de nouvelles choses, mais n'abandonnez pas. 

Voici comment trouver le bon canal de croissance pour votre marché en phase de démarrage.

Commencez à vous concentrer sur les clients avant le lancement

Configurez une page de destination simple sur votre place de marché pour collecter des adresses e-mail quelques mois avant d'ouvrir réellement la place de marché.

Puisez dans les communautés Facebook existantes. Rejoignez le groupe et commencez à participer aux discussions. Si vous parvenez à susciter un certain intérêt, dirigez-les vers la page de destination de votre marché pour vous inscrire à votre liste de diffusion.

Vous devriez également penser à qui sont les principaux influenceurs de vos clients cibles. Sont-ils des blogueurs actifs ? Contactez-les et essayez d'en faire les premiers ambassadeurs de votre marketplace.

Les utilisateurs existants doivent être super engagés avec le marché

Il est très important de tenir les premiers utilisateurs de votre marché. Les interactions individuelles avec les utilisateurs initiaux renforceront non seulement la confiance de l'utilisateur dans le marché, mais vous fourniront également des commentaires de première main. Les commentaires vous aideront à identifier les lacunes du marché et à assurer une expérience utilisateur fluide pour les futurs utilisateurs.

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Votre offre a-t-elle apporté votre demande à votre place de marché ?

Pour un marché, c'est une idée astucieuse de faire en sorte que votre offre génère une demande pour vous. Les fournisseurs/experts sont tenus d'avoir une clientèle avant de s'inscrire sur votre place de marché. En tant que propriétaires de marketplace, vous devez vous concentrer sur leur base d'utilisateurs existante car ils connaissent l'expert et n'auront pas de problèmes de confiance avec la plate-forme.
Udemy, par exemple, accorde 70% de vente aux ventes sur le terrain de son expert. Mais les experts conservent 85% lorsqu'ils font eux-mêmes la promotion de leur cours.

Aidez les vendeurs à paraître professionnels!

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Plus le vendeur est professionnel, plus l'acheteur est susceptible d'acheter chez lui. Vous pourriez envisager de créer “Comment guider” pour aider les vendeurs à bien se présenter sur la place de marché.

Des photographies professionnelles aux descriptions détaillées à ce sujet, tout compte lorsqu'un utilisateur demande une consultation sur une place de marché.

Prendre un pourcentage

Bien que cela ne change pas très souvent, il est important pour un certain nombre de raisons. Il est conseillé de conserver un pourcentage plus élevé (en particulier lors de la première transaction), ce qui signifie que vous pouvez évoluer plus rapidement et pouvoir dépenser plus pour acquérir des clients.
Veillez cependant à ne pas le rendre trop élevé, car l'augmentation de votre part peut inciter les acheteurs et les vendeurs à effectuer des transactions en dehors du marché.

Le marché croît trop rapidement !

Cela peut en fait tuer une entreprise de marché. « Cultiver trop tôt amplifie les défauts du modèle économique, les rendant plus difficiles à corriger. 

Déterminer le flux de revenus optimal qui extrait suffisamment de valeur, mais pas trop
beaucoup - de vos transactions ne peut se faire que par essais et erreurs. Si vous évoluez trop rapidement sans trouver ce modèle optimal, cela peut entraîner une panne de votre marché.

Générez votre communauté

Avoir un réseau ou une communauté solide est bénéfique dans une large mesure. C'est un excellent moyen de se rapprocher des gens, de générer de l'activité, d'échanger des connaissances. Essayez de générer et de réguler votre communauté en organisant des événements de rencontre ou en créant une communauté/des forums sur les réseaux sociaux et en faisant la promotion de votre marketplace.

Ne combinez pas votre lancement de produit avec un lancement marketing. Au lieu de cela, lancez votre produit en premier.

Bien qu'un grand lancement marketing présente certains avantages, il peut entraîner plus de problèmes que d'avantages, surtout si vous n'avez pas encore validé votre concept à fond. Votre positionnement peut être erroné et vous finissez par dépenser du temps et de l'argent pour acquérir un grand nombre de mauvais clients.

Cela signifie que votre place de marché doit être ouverte au public pendant un certain temps avant de commencer à en faire la promotion à grande échelle. Une bonne façon de lancer un produit est d'ouvrir votre plateforme de marché, mais n'en parlez qu'à un petit groupe de personnes. Vous devez choisir les premiers utilisateurs les plus enthousiastes de votre liste de diffusion. Comme chez vos premiers prestataires, vous pouvez jouer la carte de l'exclusivité. Dites aux gens qu'ils font partie des rares personnes sélectionnées qui peuvent tester votre plateforme. Vous pouvez également offrir une réduction et demander des commentaires en retour. Assurez-vous de communiquer votre stratégie de lancement marketing à vos fournisseurs afin qu'ils ne fassent pas connaître votre marché avant le moment venu.

Focus sur les services de niche

Lorsque vous jetez un coup d'œil à certains marchés prospères, il peut sembler que vous ayez besoin de tonnes de fonctionnalités pour vous faire remarquer. Mais la vérité est que vous ne le faites pas. Une abondance de fonctionnalités et d'options effraie les utilisateurs.
Les produits avec une fonctionnalité minimale et une proposition de valeur claire attirent davantage l'attention. La simplicité aide également les places de marché à cibler plus facilement un groupe spécifique d'utilisateurs et à les fidéliser.
Par exemple, Uber n'offrait que des services de taxi. Plus tard, ils se sont étendus à Uber Eats, un service avec un ensemble de fonctionnalités absolument différent et une proposition de valeur différente.

Conclusion

Bien que la croissance soit importante, les places de marché ont besoin de plus de temps pour se développer que les entreprises en ligne traditionnelles. Vous devez être patient et évoluer lentement au début afin de valider et d'optimiser votre entreprise. Lorsque vous êtes prêt à évoluer, vous devez tester différents canaux de croissance pour trouver celui qui fonctionne le mieux pour cette étape de croissance et vous concentrer dessus jusqu'à ce qu'il soit épuisé.
Il peut être judicieux d'utiliser plusieurs canaux en parallèle, car ils peuvent se compléter efficacement. À un certain stade, il peut être temps d'évoluer au-delà de votre créneau initial. Cela peut être fait en élargissant vos catégories, la démographie de votre public ou le marché lui-même. Au fur et à mesure que vous évoluerez, l'ensemble des défis auxquels vous serez confronté changera et vous devrez apprendre de nouvelles façons de les gérer.

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