Vous avez probablement déjà rencontré des termes tels que Geo-Fencing, GPS, RFID, etc. Ils deviennent rapidement le nouveau modus operandi d'opérations commerciales émergentes. Bien que toutes les technologies puissent être un peu difficiles à comprendre, leur applicabilité est beaucoup plus simple à comprendre. Il n'est pas nécessaire d'être un pro-technicien pour bénéficier des possibilités émergentes.

Geo-Fencing, comme son nom l'indique, est une technologie basée sur la localisation qui crée une frontière virtuelle (ou clôture). Il utilise système de positionnement global (GPS) or Identification par radiofréquence (RFID) dans ce but. Il combine l'emplacement d'un utilisateur (ou d'un objet) avec une zone d'intérêt spécifiée basée sur une carte. La technologie utilise les coordonnées latitude-longitude et le rayon pour définir une zone. En utilisant l'emplacement d'un utilisateur (ou même d'un objet), il devient possible de dire quand il/elle entre et sort de la zone d'intérêt spécifiée. Cela permet à un administrateur ou à un responsable de configurer déclencheurs, qui le notifie par e-mail ou SMS.

Le terme "Geo-Fencing" devient de plus en plus populaire dans les articles de presse, les manuels et les publications sur la technologie mobile - et pour cause, car la technologie s'est avérée particulièrement utile pour de nombreuses entreprises et organisations. L'un des premiers exemples d'application pratique de la géo-clôture se trouve dans l'industrie de l'élevage. Un troupeau de bétail a été équipé d'unités GPS, permettant à l'éleveur de surveiller si et quand son bétail sortait des limites du ranch.

Vous serez peut-être heureux de savoir que la géo-clôture n'est plus aussi difficile que d'équiper le bétail de systèmes GPS. D'une part, les « unités GPS » sont déjà omniprésentes dans le monde d'aujourd'hui et le deviendront probablement encore plus – les smartphones !

Démarrer un service de géo-clôture est assez simple - tout ce dont vous avez besoin est une application et des coordonnées GPS !

Grâce à ce développement unique, ainsi qu'aux progrès constants des technologies GPS, le Geo-Fencing a aujourd'hui un spectre extrêmement large d'applications pratiques et commerciales. Si vous avez déjà envoyé une notification push, ou même en avez reçu une, vous l'avez déjà utilisée ! Mais ce n'est pas tout ce qui peut être fait avec cette solution technologique. Voici quelques informations sur son applicabilité aux petites entreprises, aux chaînes d'approvisionnement et à pratiquement toutes les activités basées sur des applications :

• Amélioration de la gestion de la relation client (CRM) avec Geo-Fencing : L'utilisation de Geo-Fencing pour envoyer des offres spéciales est devenue une pratique commerciale courante. Lorsqu'un client qui possède votre application entre dans une zone particulière que vous surveillez, vous pouvez automatiser l'envoi de messages, d'offres et de notifications. En combinant votre CRM avec Geo-Fencement, vous pouvez synchroniser les préférences de vos clients avec les notifications Geo-Fenced. Les possibilités avec cette fonctionnalité sont infinies en fonction de votre entreprise. Le Geo-Fencing, s'il est utilisé de manière stratégique, peut devenir un outil indispensable à la fidélisation de la clientèle. Il faut se rappeler que trop de notifications peuvent facilement devenir contre-productives. La pertinence et le timing sont essentiels.

• Adaptation du CRM aux événements, vacances, zones : La pertinence de son entreprise fluctue en fonction du contexte socioculturel. Par exemple, les cafés, les services de livraison de fleurs, les boulangeries, etc. ont une probabilité beaucoup plus élevée d'être utilisés lors d'occasions comme la Saint-Valentin. De même, les détaillants et les méga services de commerce électronique connaîtront d'énormes volumes de ventes au cours de la prochaine saison des fêtes. Pour ajouter à la variance du temps, la pertinence d'une entreprise fluctue également selon le lieu - un festival peut être particulièrement important dans une région plutôt qu'une autre. C'est là que les notifications géo-clôturées cassent vraiment l'espace du marché. Conformément à la pertinence fluctuante de son entreprise, les messages Geo-Fenced peuvent informer les clients potentiels au bon moment et au bon endroit, sans transgresser dans le domaine du spam irritant.

• Gestion des effectifs de livraison : La gestion d'une main-d'œuvre sur le terrain est une tâche complexe. Grâce aux techniques d'optimisation des itinéraires et au suivi cartographique en temps réel, la gestion d'une main-d'œuvre de livraison peut être rationalisée. Ce processus peut être grandement amélioré avec Geo-Fencing. Spécifier les clôtures de livraison et assurer l'équipement de votre personnel avec des smartphones signifie que vous êtes averti chaque fois qu'une livraison dévie. De plus, si les colis de livraison sont équipés d'étiquettes RFID, ils peuvent également être suivis tout au long du processus de livraison ! La gestion du dernier kilomètre - la phase la plus délicate de la chaîne d'approvisionnement à casser - devient d'autant plus faisable avec le Geo-Fencing.

• Communication avec les entreprises locales : Si vous êtes une entreprise qui s'appuie sur la collaboration avec d'autres entreprises locales, une interface basée sur une application géo-clôturée permettra de connaître et de communiquer avec les détaillants locaux, les entrepôts de livraison et les opérateurs locaux. Geo-Fencing est la solution technique parfaite pour faciliter la propagation d'une entreprise centralisée.

• Amélioration de l'analyse : Les analyses fonctionnent mieux lorsqu'elles sont utilisées conjointement avec des modèles comportementaux. Les données analytiques avec des informations basées sur la localisation peuvent grandement compléter ces modèles. À l'aide des métriques géo-clôturées, vous pouvez évaluer des comportements tels que le temps passé à différents endroits, les préférences d'achat, la préférence de zone, le temps passé à faire différents types de shopping. De plus, vous pouvez évaluer plus efficacement l'efficacité de vos messages promotionnels et les ajuster en conséquence.

L'avenir de la géo-clôture

Les possibilités actuelles de Geo-Fencing présentent déjà un spectre extrêmement large de possibilités. Aujourd'hui, la géo-clôture est déjà utilisée dans la gestion de la productivité personnelle, le contrôle de la maison intelligente, la sécurité à domicile, le suivi de la famille, les systèmes « Si ceci alors cela » et plus largement dans les entreprises commerciales. Alors que le présent peut déjà sembler abondant, l'avenir de la technologie promet encore plus de perspectives.

Tookan dispose également de la fonction Geo-Fencing qui intègre l'environnement virtuel avec une accessibilité croissante de la technologie GPS, ouvrant de nouvelles possibilités. Des applications en intelligence artificielle (IA) pour les postes de travail à la gestion des tâches ménagères quotidiennes, un nouveau paradigme de possibilités deviendra bientôt monnaie courante. La réalité émergente est sans aucun doute une réalité automatisée, où les tâches triviales ne nécessiteront plus d'efforts humains fatigants. La géo-clôture est au cœur de ce nouveau paradigme.

Nous essayons d'aller dans la même direction, car ce paradigme nous entraîne dans une réalité de plus en plus numérique et virtuelle. L'intention est de prendre en charge le travail technique complexe dans les coulisses, ce qui rend l'accessibilité facile pour l'application. Suivre le rythme de l'innovation s'est avéré fructueux, et l'intention est de poursuivre cette quête continue.