Beauté à la demande | Des modèles commerciaux prospères pour se préparer à l'avenir

Tout le monde veut être beau. Ce fait a permis à l'industrie de la beauté d'être l'une des industries à la croissance la plus rapide au monde. Mais ce n'est pas le seul facteur qui peut alimenter la croissance de votre salon ou salon de beauté dans le monde d'aujourd'hui. Les progrès technologiques et les changements de comportement des consommateurs ont changé la façon dont les consommateurs interagissent avec les professionnels de la beauté. Avec moins de temps et de patience que jamais auparavant, les clients veulent un moyen rapide et indolore de se faire dorloter. C'est un fait qu'avec l'apparition de la beauté à la demande, les clients sont moins intéressés à entrer dans un salon et à passer leur temps précieux dans votre point de vente. Au lieu de cela, les gens veulent qu'un styliste leur rende visite à leur emplacement à un moment qui leur convient le mieux.

Les startups, les propriétaires de petites entreprises ainsi que les grandes chaînes de salons se tournent rapidement vers les plateformes de beauté à la demande afin de se préparer pour l'avenir. Une entreprise suffisamment innovante et qui change de modèle en fonction des tendances en cours est déjà sur la bonne voie pour s'imposer comme une gagnante sur les autres. Dans cet article, je vais vous présenter les tendances en cours dans l'industrie de la beauté et les modèles commerciaux à la demande possibles dans l'industrie de la beauté.

À l'heure actuelle, l'industrie de la beauté dépasse les 250 milliards de dollars et de nombreux entrepreneurs rivalisent pour prendre une part de cet énorme marché. Voici les modèles commerciaux possibles qui peuvent être mis en œuvre dans l'espace de beauté à la demande.

Beauty On Demand - Services à domicile par des stylistes indépendants (modèle Marketplace)

Un modèle qui fonctionne le mieux pour l'industrie de la beauté à la demande est un modèle de marché où votre plate-forme en ligne mettrait en relation les stylistes avec les clients, de la même manière que les chauffeurs Uber sont mis en relation avec les clients qui demandent une course. C'est peut-être la raison pour laquelle la beauté à la demande s'appelle aussi Uber for Beauty. L'appariement du client au styliste peut être automatique ou manuel. Par conséquent, ce modèle commercial de beauté à la demande est divisé en 2 catégories.

• Sélection automatique du styliste
• Sélection manuelle du styliste

Quel que soit l'algorithme d'appariement utilisé, une chose qui définit ce type d'entreprise de beauté à la demande est qu'elle est basée sur un modèle de marché. Il n'est pas nécessaire d'embaucher des employés permanents. Les plateformes basées sur ce modèle agissent essentiellement comme un agrégateur de prestataires de services et gèrent les réservations et les transactions via leur plateforme. Comprenons-le davantage à l'aide de quelques exemples concrets.

GlamSquad – Correspondance automatique

équipe glamour, une application à la demande qui fournit des services de coiffure et de maquillage professionnels et abordables aux clients à leur emplacement. Cette application fonctionne de manière à ce que les utilisateurs soient invités à choisir une coiffure ou un maquillage avant de prendre rendez-vous. En fonction du style sélectionné par l'utilisateur, Glamsquad désignera un professionnel de la beauté. Mais cela se fait automatiquement en fonction de l'emplacement du client et du fournisseur de services qui fournira le look sélectionné. Glamsquad affirme que ses sytlists arrivent en aussi peu que 90 minutes. À l'heure actuelle, cette startup de beauté à la demande opère à New York, Los Angeles et Miami.

Stylelisté - Correspondance manuelle

Stylisé est assez similaire à Glamsquad en ce qui concerne les services qu'il propose. Mais il a une distinction importante en termes de fonctionnalité de correspondance. Il permet aux clients de sélectionner manuellement le styliste qui vous rendra visite à votre emplacement. Chaque styliste indépendant a un profil distinct sur la plateforme. Un client peut parcourir le profil du styliste, lire les critiques et vérifier les prix. Les prix proposés par chaque styliste sont différents car les stylistes ont la possibilité de fixer leurs propres prix. Cette fonctionnalité fait de cette startup de beauté à la demande un marché de choix d'acheteurs, où l'acheteur choisit un styliste manuellement.

Beauty On Demand - Services à domicile par vos employés

Un autre type courant de statuts de beauté à la demande qui transporte rapidement les affaires des salons traditionnels entre dans cette catégorie. Comme son nom l'indique, ce modèle commercial convient le mieux aux chaînes de salons qui ont leurs propres employés et souhaitent servir leurs clients sur place pour suivre la tendance à la demande. Bien que tous les aspects technologiques d'une application mobile dans cette catégorie soient similaires à ceux du modèle de marché, la seule différence est que dans ce modèle, les stylistes sont des employés permanents.

Pour les Entreprises :

Les entreprises du secteur de la beauté adoptent un modèle de beauté à la demande en lançant leurs propres plateformes pour répondre à la demande toujours croissante et servir les clients sur place. Le meilleur modèle commercial qui convient aux entreprises est lorsque la technologie est utilisée pour prendre des rendez-vous avec les clients, ainsi que pour gérer et suivre les employés lorsqu'ils sortent du salon pour servir les clients. Le système de notation et d'évaluation interne est également utile pour gagner la confiance de vos clients.

Conclusion

Une chose que les gens veulent lorsqu'ils demandent les services d'une entreprise est une gratification instantanée. Les services de beauté à la demande sont la nouvelle tendance et se rattrapent bientôt dans presque toutes les zones géographiques du monde. De nombreuses startups de cet espace ont déjà montré la voie et prouvé à quel point l'industrie de la beauté à la demande est lucrative. Cependant, c'est la technologie qui peut faire ou défaire une idée. Si vous souhaitez comprendre le fonctionnement des différents modules d'une entreprise à la demande (Sign Up, Scheduling, Matching, Notifications, Tracking, Payment, Promotions, Review), il vous suffit de télécharger notre ebook ci-dessous.