Lancement d'une nouvelle fonctionnalité Tookan - Formulaires destinés aux clients

Fournissant aux entreprises une solution de bout en bout pour gérer leur main-d'œuvre sur le terrain, Tookan a ajouté une autre fonctionnalité intéressante nommée "Formulaires de contact client/fournisseur". Cette nouvelle fonctionnalité complémentaire de Tookan fait partie de notre vision pour permettre aux utilisateurs de créer un MVP en une semaine. Ces formulaires permettront aux titulaires de compte Tookan de créer et d'héberger un formulaire de commande en direct pour leurs clients ainsi que pour les fournisseurs qui peuvent passer une commande en ligne, offrant ainsi une interface frontale interactive. 

Motivation derrière l'innovation de cette fonctionnalité

Après avoir reçu de nombreuses demandes de nos clients pour leur permettre de prendre et de gérer des commandes en ligne, nous avons lancé cette fonctionnalité en tant que module complémentaire dans le tableau de bord Tookan. C'est un fait que la commande en ligne dépasse les méthodes traditionnelles où les commandes étaient passées par téléphone. Par conséquent, notre formulaire de contact client est une étape pour permettre à nos utilisateurs de passer facilement à la technologie et de gérer efficacement les commandes. Il vise à :

• • Fournir un moyen rentable de prendre des commandes en ligne.

• • Éliminer le besoin d'une ressource dédiée pour prendre les commandes.

• • Éliminer la possibilité d'erreur lors de la prise de commandes manuelle.

• Permettre aux utilisateurs de prendre des commandes XNUMXh/XNUMX.

Le formulaire de contact client de Tookan en action

Le formulaire de contact avec le client offre non seulement à vos clients un moyen plus simple de passer des commandes, mais élimine également les problèmes de traitement des clients indécis et le temps perdu par le personnel dans le processus. La meilleure chose à propos de nos formulaires est qu'ils sont personnalisables en fonction des besoins de votre entreprise.

• • Il vous donne la possibilité de laisser vos clients se connectent au formulaire et passent des commandes ou sinon, vous pouvez également les laisser commander sans vous connecter.

• • Les détails saisis dans le formulaire de commande sont directement récupérés par Tookan pour créer automatiquement les tâches, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts manuels. Vous pouvez ensuite facilement attribuer des tâches manuellement ou activer la fonction d'attribution automatique pour automatiser cette activité

• • Vous pouvez accepter des commandes à tout moment. Le bon de commande permet à vos clients de programmer une cueillette ou une livraison. Vous pouvez voir la liste complète des commandes sur votre tableau de bord qui ont été passées lorsque vous étiez absent.

• Toutes les données saisies dans le formulaire peuvent être récupérées facilement et envoyées par e-mail.

Cas d'usage

• • Livraison de produit - Il convient particulièrement aux entreprises qui livrent des marchandises à leurs clients à la demande. Par exemple : livraison de repas, livraison d'épicerie, livraison d'aliments biologiques, livraison de fleurs, etc.

• Service de livraison - Les entreprises impliquées dans la fourniture de services à la demande à leurs clients à leur porte, par exemple : Services de beauté, services de bricoleur, service de réparation automobile, etc.

Processus - Création de votre "formulaire de contact client"

Le formulaire de contact client de Tookan est la solution idéale pour ajouter une fonctionnalité de commande en ligne automatisée pour votre entreprise. Nous mettons en place un sous-domaine comme - 'YourBusiness.tookan.in' au cas où vous n'avez pas de site Web ou vous pouvez également intégrer notre formulaire dans votre site Web existant. Voici les étapes à suivre pour configurer votre propre formulaire de commande client.

C'est simple !

Étape 1: Cliquez et ouvrez la page Add Ons. Vous pouvez vérifier les nouvelles fonctionnalités publiées sur la page AddOn.

Étape 2:  Activez le formulaire Web client/fournisseur pour votre compte.

Étape 3: Cliquez sur l'onglet 'Vendor' puis sur 'Domaines'. Créez le domaine et le formulaire de commande en cliquant sur l'onglet "Ajouter un domaine" dans le coin supérieur droit de la page. La page de création du bon de commande s'affichera alors. Remplissez les informations pour configurer votre page de commande en ligne et enregistrez.

• • Nom de domaine: Créer une URL pour la page de commande au format : .pris.dans.

• • Workflow: Sélectionnez le flux de travail en fonction de votre activité commerciale.

• • Modèle: Sélectionnez le modèle le mieux adapté aux besoins de votre entreprise ou vous pouvez également créer/sélectionner votre propre modèle personnalisé dans l'onglet "Modèle de tâche"

• • Theme: Vous pouvez sélectionner n'importe quelle couleur de thème selon votre site Web.

• • Connexion requise: Vous pouvez forcer la connexion au formulaire de commande ou simplement garder un formulaire ouvert.

• • S'inscrire: Choisissez Oui pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire au formulaire. Ceci n'est visible que lorsque la connexion sur le site Web est rendue obligatoire.

• Petite et grande icône : Téléchargez les logos qui seront visibles sur le formulaire.

Cliquez sur l'onglet 'Domaines' pour vérifier la liste des domaines que vous avez créés.

En option: Vous avez également la possibilité d'ajouter des fournisseurs et de configurer leurs comptes pour passer des commandes. Cliquez sur 'Liste' pour consulter la liste des fournisseurs. Pour ajouter de nouveaux fournisseurs, cliquez sur l'onglet "Ajouter un fournisseur".

Une fois ajouté, le vendeur recevra ses identifiants de connexion par e-mail.

Étape 4: Voir votre formulaire en action sur l'URL : .pris.dans.

S'identifier:

S'inscrire:

Bon de commande:

Vous pouvez également intégrer cette page en tant qu'iframe dans votre propre site Web et l'utiliser pour accepter les commandes de vos clients.